Cum sa incepi o conversatie in vanzari
vanzarijob in vanzariclientioportunitatepierdere de timp
Lucrezi in vanzari? Atunci stii cat de dificil este sa iti gasesti clientii. Insa, daca vei apela la cele 15 intrebari de mai jos poti descoperi daca persoana din fata ta iti va cumpara produsul sau este o pierdere a timp desi ea constituie o oportunitate.
Asadar, in timp conversatiei cu un potential client trebuie sa raspunzi la cateva intrebari:
- Aceasta are nevoie de oferta mea?
- Are bani pentru a-mi achizitiona oferta?
- Cum ar cheltui aceasta banii?
Daca primele doua intrebari nu isi gasesc raspuns la inceputul ciclului de vanzare, atunci iti pierzi timpul. Daca nici a treia intrebare nu are un raspuns, afacerea poate cadea inainte de a cheltui banii.
Pentru a descoperi aceste informatii esentiale poti incepe conversatia prin a afla perspectiva celuilalt de afaceri. Iata cum:
Nevoia de evaluare:
- Ce imi poti spune despre organizatia ta si despre tine?
- Ce iti place sa faci din activitatile pe care le ai in prezent?
- Ce nu iti place la situatia actuala?
- Ce ti-ar placea sa fie imbunatatit?
- Ce alte optiuni ai?
Repartizarea bugetului:
- Ce imi poti spune despre prioritatile tale?
- Ce te-a determinat sa incepi un proiect acum?
- Cum sunt finantate proiectele de acest gen?
- Cum te descurci cu bugetele?
- cat de mult suport ai la nivel executiv?
Confirmarea procesului de cumparare:
- Cum vei evalua diferitele optiuni?
- Ce poti spune despre procesul decizional pe care il vei face?
- Cum va fi justificat costul proiectului?
- Ce poti spune despre persoanele implicate in acest proiect?
- ce obstacole am putea intampina?