Misterele clientului misterios

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Misterele clientului misterios Misterele clientului misterios
de Manager.ro la 25 Oct. 2012
Urmareste-ne pe Google News
mystery shoppinggfkstudii gfk

 GfK Romania a derulat un studiu reprezentativ national pentru a verifica gradul de cunoastere al activitatii de "mystery shopping" printre romani si cum este aceasta perceputa.

Termenul de "mystery shopping" este cunoscut de 21% dintre romani, iar notorietatea creste la 33%, in randul celor care ofera altora pareri sau recomandari. 
 
Cei familiarizati cu activitatea de client misterios se regasesc intr-o masura mai mare in Bucuresti (32%) sau alte orase mari, sunt tineri (18-34 ani), cu educatie ridicata, angajati si provin din familii cu venituri mai mari de 2.000 de lei.
 
Desi numai 2% din populatie a lucrat sau lucreaza ca mystery shopper, intentia este mult mai mare, 11% dintre repondenti intentionand sa desfasoare o astfel de activitate in viitor. 
 
Atat cei care au lucrat deja, cat si cei care intentioneaza sa o faca sunt mai degraba tineri, pana in 40 ani, care provin din orasele mari.
 
Din pacate, termenul nu prea este cunoscut, 36% dintre chestionati spunand ca "mystery shopping" este o tehnica prin care o companie isi poate spiona angajatii cu scopul de a-i penaliza sau recompensa. 
 
De asemenea, un sfert considera ca este o tehnica prin care o companie isi poate spiona concurenta sau prin care isi evalueaza serviciile oferite cu ajutorul unor profesionisti care joaca rolul unui client obisnuit.
Teste distractive de Limba romana si Exercitii Matematica clasa I

Teste distractive de Limba romana si Exercitii Matematica clasa I

Vezi AICI detalii
Teste rezolvate de matematica pentru clasele V-VIII

Teste rezolvate de matematica pentru clasele V-VIII

Vezi AICI detalii
Evaluarea Nationala Matematica clasa a VIII-a - Probleme rezolvate tip Subiectul al III-lea

Evaluarea Nationala Matematica clasa a VIII-a - Probleme rezolvate tip Subiectul al III-lea

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Investitorii PEPE isi redirectioneaza fondurile catre aceasta prevanzare noua (P)
Business

Investitorii PEPE isi redirectioneaza fondurile catre aceasta prevanzare noua (P)

today25 Apr. 2024personRedactia Manager
Avem peste 1,2 milioane de bugetari in toata Romania: unde lucreaza cei mai multi angajati la stat
Ultimele stiri economice

Avem peste 1,2 milioane de bugetari in toata Romania: unde lucreaza cei mai multi angajati la stat

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Astepti musafiri de Paste? Iata cum sa fii o gazda buna, fara sa te epuizezi si fara sa iti fie rusine sa spui NU
Analize

Astepti musafiri de Paste? Iata cum sa fii o gazda buna, fara sa te epuizezi si fara sa iti fie rusine sa spui NU

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Cum poti acum sa platesti legal oamenii care vin si-ti muncesc in curte sau casa, ca sa n-ai probleme cu ANAF-ul
Economie

Cum poti acum sa platesti legal oamenii care vin si-ti muncesc in curte sau casa, ca sa n-ai probleme cu ANAF-ul

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Record la Bursa de Valori Bucuresti - vesti de milioane pentru romanii care investesc in titluri de stat
Economie

Record la Bursa de Valori Bucuresti - vesti de milioane pentru romanii care investesc in titluri de stat

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Piata imobiliara ne aduce vesti proaste: preturile risca sa creasca, din cauza cererii tot mai mari
Imobiliare

Piata imobiliara ne aduce vesti proaste: preturile risca sa creasca, din cauza cererii tot mai mari

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Hotelierii, dezamagiti de gradul de rezervare pentru minivacanta de Paste
Economie

Hotelierii, dezamagiti de gradul de rezervare pentru minivacanta de Paste

today24 Apr. 2024personMagda Florea
De ce Vitamina C Lipozomala este mai eficienta decat cea traditionala?
Life Style

De ce Vitamina C Lipozomala este mai eficienta decat cea traditionala?

today24 Apr. 2024personRedactia Manager
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

OFICIAL! Ce noutati au aparut in legislatia muncii si cum trebuie gestionate de managerii HR

VENITURI incluse in adeverinta pentru pensie, conform Legii nr. 360/2023

Revisal. Sanctionarea cu reducerea salariului

CONTABILITATE

Mijloacele fixe de la A la Z: legislatie explicata si studii de caz

Ordinea stingerii obligatiilor fiscale in fisa sintetica pe platitor

Dividende interimare distribuite in cursul anului: monografia contabila si opinia specialistului

E-JURIDIC.RO

Posta Romana si-a lansat portal imobiliar: inchiriaza 500 de spatii comerciale, de birouri si apartamente

Majorare salariala de 70% pentru munca suplimentara prestata in 2024 de politistii din penitenciare: CONDITII

Tichete casnice 2024: Ce valoare au si cine beneficiaza de ele

FISCALITATEA.RO

E-Transport: Codul UIT trebuie sa fie tiparit pe aviz sau este suficient sa fie scris pe CMR?

Pana pe 25 aprilie 2024 trebuie declarat si platit impozitul micro si cel pe profit

Ofertele de PASTE de la Rentrop&Straton sunt aici! Reduceri de pana la 80% si transport gratuit

IDEI DE AFACERI

PepsiCo obtine rezultate financiare peste asteptari in T1

Romania se numara printre tarile UE cu cea mai semnificativa crestere a datoriei in 2023

Google ofera noi beneficii utilizatorilor sai

Te-ar putea interesa si

Astepti musafiri de Paste? Iata cum sa fii o gazda buna, fara sa te epuizezi si fara sa iti fie rusine sa spui NU
 Analize

Astepti musafiri de Paste? Iata cum sa fii o gazda buna, fara sa te epuizezi si fara sa iti fie rusine sa spui NU

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Cum poti acum sa platesti legal oamenii care vin si-ti muncesc in curte sau casa, ca sa n-ai probleme cu ANAF-ul
 Economie

Cum poti acum sa platesti legal oamenii care vin si-ti muncesc in curte sau casa, ca sa n-ai probleme cu ANAF-ul

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Record la Bursa de Valori Bucuresti - vesti de milioane pentru romanii care investesc in titluri de stat
 Economie

Record la Bursa de Valori Bucuresti - vesti de milioane pentru romanii care investesc in titluri de stat

today25 Apr. 2024personMagda Florea
Piata imobiliara ne aduce vesti proaste: preturile risca sa creasca, din cauza cererii tot mai mari
 Imobiliare

Piata imobiliara ne aduce vesti proaste: preturile risca sa creasca, din cauza cererii tot mai mari

today25 Apr. 2024personMagda Florea
© Toate drepturile rezervate MANAGER.ro 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x