Top 10 riscuri care ar putea darama piata asigurarilor
riscuripiata asigurarieystudiu
Mentinerea unei rate lente de crestere ocupa primul loc in topul riscurilor din industria asigurarilor, in conditiile in care jucatorii din piata se adapteaza la noul mediu economic, cu marje mai mici de profit si masuri de reglementare mai stricte.
Aceasta este conluzia la care au ajuns consultatii de la EY, in studiul „Business Pulse: Exploring the dual perspectives of the top risks and opportunities in 2013 and beyond”.
Criza datoriilor din zona euro este si ea inca in partea superioara a topului din industrie si considerata un potential declansator de volatilitate in piata, mai ales ca aceasta este strans legata de mediul economic actual.
Studiul se bazeaza pe un sondaj la care au raspuns executivi din peste 65 de companii de asigurari de la nivel global, care au impartasit ideile si perspectivele lor privind principalii factori care vor influenta industria in urmatorii cinci ani. Analiza a identificat primele 10 riscuri importante cu care se confrunta industria de asigurari si oportunitatile pe care asiguratorii le pot valorifica.
Exista doua riscuri noi care si-au facut aparitia in topul riscurilor si oportunitatilor din industria asigurarilor. Primul este riscul cibernetic si de securitate a datelor, care a depasit obiectivul strict de securizare a informatiilor, pentru a cuprinde provocari ca securitatea sistemelor si colectarea de date.
Al doilea risc nou intrat in top 10 este descoperirea, angajarea si pastrarea talentelor. Acest risc este strans legat de provocari, ca mediul mai strict de reglementare, modelarea din ce in ce mai sofisticata prin care se calculeaza riscurile si nevoile de capital, ca si un nou accent pus pe accesul la clienti.
"In eforturile de generare a cresterii si a veniturilor, companiile de asigurari trebuie sa isi optimizeze capitalul si strategiile de management al activelor si pasivelor, dar sa ramana competitive din punct de vedere al costurilor fara sa piarda din vedere nevoile clientilor lor. Adaptarea la evolutia pietei si la schimbarile de reglementare va fi o provocare ce necesita adoptarea de noi tehnologii si a unei mai mari flexibilitati in toate ariile de business", spune Shaun Crawford, lider EY al departamentului global de asigurari.
Studiul arata ca executivii de top si companiile au o imagine foarte realista asupra mediului in care opereaza si asupra provocarilor industriei. Una dintre descoperirile cheie ale sondajului este reinnoirea atentiei acordate clientilor. Pe masura ce se adapteaza nevoilor audientei tinere, foarte prezenta pe retelele online de socializare, asiguratorii trebuie sa isi regandeasca produsele pentru o populatie care imbatraneste, pentru a raspunde mai bine clientilor care se apropie de momentul pensionarii.
Top 10 riscuri identificate de studiu:
Tendintele macroeconomice: gestionarea unei cresteri care continua sa fie lenta
Masurile de reglementare: un set amplu de noi reglementari incep sa devina o sursa majora de risc
Criza datoriilor din zona Euro: activitatea de factoring in contextul consecintelor generate de criza globala
Riscul reputational: protejarea reputatiei
Greseli de guvernanta corporativa: in contextul schimbarilor masurilor de reglementare, partile interesate isi doresc garantia oferita de masurile de guvernanta corporativa
Riscul informatic si de securitate a datelor: tinerea sub control a amenintarilor in crestere
Recrutarea talentelor: angajarea si retinerea talentelor reprezinta o provocare pentru asiguratori
Impactul modificarilor fiscale si contabile: actiunile recente sunt strans legate de riscul de reglementare
Riscul operational: cuantificarea riscului la nivelul organizatiei
Disponibilitatea si costurile capitalului: o preocupare continua, alaturi de atragerea de investitori