Clientii Hyundai - cei mai fideli

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Clientii Hyundai - cei mai fideli Clientii Hyundai - cei mai fideli
de Manager.ro la 24 Ian. 2012
Urmareste-ne pe Google News
hyundaiclientifidelmasinatop

Marcile din Coreea de Sud, indiferent de industria din care fac parte, au crescut vertiginos in ultimii ani, si nu doar la capitolul vanzari. Calitatea, un punct nevralgic in trecut, a devenit in prezent principala atractie la brandurile coreene. Asa este si cazul Hyundai, care conduce in topul marcilor auto cu cei mai fideli clienti.

Orice brand auto isi doreste sa obtina si sa pastreze loialitatea clientilor sai. Fara indoiala este dificil in conditiile in care fiecare competitor se straduieste sa vina cu propuneri din ce in ce mai atragatoare. JD Power a intocmit si anul acesta un top al loialitatii clientilor pe branduri, analizand piata din Statele Unite. 

Surprinzator sau nu, pe primul loc s-a aflat Hyundai, coreenii reusind sa mentina loialitatea a 64% dintre clienti. Ceea ce este insa cu adevarat surprinzator este faptul ca in urma cu numai doi ani, rata asiaticilor era considerata sub medie, fiind estimata pe atunci la 49%. 

Calitatea a crescut "intr-un an, cat la altii in sapte"

JD Power se specifica faptul ca rata de loialitate, in crestere pentru Hyundai, este o urmare fireasca a faptului ca gama de modele s-a extins, iar perceptia calitatii brandului a crescut simtitor in ultimul deceniu. 

Langa Hyundai, JD Power aseaza, pe a doua treapta a podiumului, brandurile Ford si Honda cu o rata de mentinere a loialitatii de 60%. Pe a treia treapta a podiumului se situeaza BMW si Kia cu 59%. Acestia din urma, coreenii, se bucura si de cea mai mare imbunatatire a loialitatii din 2009 pana in prezent, in urcare cu 22 de procente. 

Motivele schimbarii marcii auto 

Studiul ameircanilor arata si faptul ca unul din trei clienti care decid sa schimbe brandul o fac pentru ca nu gasesc tipul de vehicul pe care si-l doresc in gama constructorului pe care il parasesc.

Iata, deci, unul din motivele pentru care toti producatorii vor sa isi largeasca gama. Alte motive pentru care clientii isi parasesc brandul sunt costurile mari de intretinere, diversele defectiuni tehnice si valoarea mica la revanzare. 

Barbatii - mai statornici

JD Power a scos la iveala si faptul ca femeile si clientii intre 23 si 47 de ani sunt cei mai predispusi la schimbarea brandului. Barbatii si clientii mai in varsta sunt ceva mai fideli brandului pe care il detin.

Tot ca un detaliu important, studiul a relevat faptul ca Honda, Hyundai, Kia si Mercedes reusesc sa-si pastreze mai bine decat ceilalti publicul feminin.

Ultimele NOUTATI

Diferenta dintre zaharul alb si zaharul brun: Care este mai sanatos si de ce?
Ultima ora

Diferenta dintre zaharul alb si zaharul brun: Care este mai sanatos si de ce?

today29 Mar. 2024
2 anunturi de joburi cu salarii de peste 20.000 de lei net in Romania
Companii

2 anunturi de joburi cu salarii de peste 20.000 de lei net in Romania

today29 Mar. 2024
De la ce varsta e obligatoriu sa pui bani deoparte
Economie

De la ce varsta e obligatoriu sa pui bani deoparte

today29 Mar. 2024
Ce sa eviti sa spui si sa faci in fata patronului, dupa ce iti dai demisia
Economie

Ce sa eviti sa spui si sa faci in fata patronului, dupa ce iti dai demisia

today29 Mar. 2024
Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri
Business

Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri

today29 Mar. 2024
Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager
Companii

Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager

today29 Mar. 2024
Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice
Life Style

Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice

today29 Mar. 2024
Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii

today29 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

De la ce varsta e obligatoriu sa pui bani deoparte
Economie

De la ce varsta e obligatoriu sa pui bani deoparte

today29 Mar. 2024
Ce sa eviti sa spui si sa faci in fata patronului, dupa ce iti dai demisia
Economie

Ce sa eviti sa spui si sa faci in fata patronului, dupa ce iti dai demisia

today29 Mar. 2024
Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri
Business

Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri

today29 Mar. 2024
Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager
Companii

Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager

today29 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x