Cele mai simple 10 marci din lume

Cele mai simple 10 marci din lume marcasimplitatesiegel+galeraportindexcomoditate

"Simple is smart" este deviza cabinetului de consultanta de brand Siegel+Gale. Acesta a publicat recent al patrulea sau "Annual Global Brand Simplicity Index", un raport anual care evalueaza impactul simplitatii asupra marcilor. Pentru a-l realiza, societatea a intevievat peste 10.000 de consumatori din America de Nord, Europa, Asia si Orientul Mijlociu, cu scopul de a nota 500 de marci din 25 de sectoare diferite.
"A patra noastra ancheta anuala arata ca, la scara mondiala, consumatorii sunt gata sa plateasca mai mult pentru simplitate", explica HowaBelk, director general al societatii Siegel+Gale. "Cand consumatorii traiesc experienta simplitatii in fiecare punct de contact, aceasta inspira o mai mare incredere si o mai mare fidelitate. Indicele de simplitate de anul acesta afirma ca marcile care sunt pregatite sa simplifice experientele clientilor lor obtin astfel un castig in termeni de cifra de afaceri", a adaugat el.
Ancheta arata ca 29% din consumatorii americani ar fi gata sa plateasca pana la 4,6% mai mult pentru a obtine mai multa simplitate, iar trei sferturi din respondenti ar recomanda o marca pentru ca ea ofera o mai mare simplitate.
 
Anul acesta, lantul de discountere german Aldi este cel care se plaseaza pe primul loc, urmat de Amazon si de Google.
Top 10 este urmatorul:
1. ALDI. Nicio alta marca nu da un mai bun raport calitate-pret decat hard-discounter-ul german care detine peste 9.000 de magazine in lume, iar aceasta este o calitate esentiala pentru consumatorii afectati de criza economica.
2. Amazon. Usurinta utilizarii site-ului, posibilitatea de a comanda printr-un clic si de a impartasi experientele clientilor i-au permis sa ajunga pe locul secund.
3. Google. Clasat pe primul loc anul trecut, Google ramane un simbol al simplitatii, cu interfata sa prietenoasa si intuitiva. Si Google usureaza viata consumatorilor, prin aplicatia sa Google Now care le furnizeaza informatii ce corespund nevoilor acestora.
4. McDonald’s. Lantul de fast food american obtine un loc onorabil pentru usurinta utilizarii si rapiditatea serviciilor sale. Accesibilitatea meniului sau, tarifele transparente, concizia informatiilor furnizate, fac parte dintre motivele care au dus la prezenta sa pe locul patru in top. In plus, McDonald’s a facut eforturi notabile in lupta contra obezitatii, prin initiative precum imprimarea de coduri QR pentru a furniza informatii nutritionale pe ambalajele produselor sale.
5. KFC. Al doilea lant de fast food din top se distinge prin prezentarea preparatelor sale, claritatea tarifelor, dar si prin succesul programului sau de cupoane de reduceri online.
6. Carrefour. Acest lant de hypermarket-uri francez propune totul "sub acelasi acoperis", in acelasi timp cu specializarea ofertei in functie de locatie, pentru a se adapta mai bine la gusturile consumatorilor locali.
7. C & A. Distribuitorul de pret a porter olandez, care detine magazine in 20 de tari europene, utilizeaza tehnologia RFID pentru a permite clientilor sai sa gaseasca intotdeauna ceea ce cauta. Consumatorii afirma despre companie ca propune preturi corecte si un shopping simplificat.
8. Samsung. Marca vedeta a companiei Samsung, Galaxy, i-a smuls parti din piata concurentului iPhone gratie unui design elegant si prietenos, propus la un pret accesibil.
9. IKEA. Ikea isi propune sa imbunatateasca viata clientilor sai zi de zi si face acest lucru propunand produse la preturi accesibile, usor de asamblat, in magazinele sale functionale. Ikea a incheiat recent un partenariat cu Marriott International pentru dezvoltarea unui lant de hoteluri economice.
10. Pizza Hut. Cea mai mare franciza de pizzerii din lume se remarca printr-o mare accesibilitate si comoditate, prin campanii publicitare memorabile si meniuri pe masura. Site-ul web recent remaniat permite comandarea de meniuri prin intermediul Xbox.
 
Sursa: Express.be