Manager.ro » Cum sa » Cum sa atragi mai multi clienti

Cum sa atragi mai multi clienti

de Ana Tudor la 17 Feb. 2013

Cum sa atragi mai multi clientiTags: castigare clienti, prima impresie, limbajul corpului

Este esential sa iti planifici din timp fiecare miscare daca iti doresti sa atragi cat mai multi clienti sau sa ii fidelizezi pe potentialii cumparatori. Primele minute ale intalnirii cu un nou client conteaza cel mai mult, asa ca nu poti lasa nimic la voia intamplarii.


Iata ce ar trebui sa faci inca din primele momente, pentru a crea o impresie buna si a convinge clientul sa iti cumpere produsele sau serviciile:
 
1. Intelege modul in care oamenii isi formeaza prima impresie
 
Cand cunosti o persoana noua, 93% din prima impresie se bazeaza pe infatisarea fizica si limbajul corpului. Cuvintele spuse influenteaza doar 7% din aceasta prima impresie. In cazul unei convorbiri telefonice, tonul vocii conteaza in proportie de 70%, in timp ce cuvintele rostite conteaza doar in proportie de 30%. 
 
2. Alege cu grija primele cuvinte
 
Modul in care incepi o conversatie conteaza enorm. Exprima-ti intotdeauna recunostinta pentru faptul ca respectivul client a ales sa se intalneasca cu tine. Clientii vor aprecia politetea.
 
3. Rosteste imediat numele clientului
 
Tuturor oamenilor le place sa isi auda numele rostit. Incearca sa folosesti numele clientului inca de la inceputul conversatiei, pentru a-i indica acestuia ca il apreciezi ca persoana. Este cea mai simpla metoda de a atrage atentia celuilalt.
 
4. Acorda o atentie deosebita aspectului fizic 
 
Clientii vor fi foarte atenti la modul in care arati, asa ca este preferabil sa te duci aranjat la intalnire. Imbraca-te elegant si acorda atentie tuturor detaliilor, oricat de nesemnificative ar parea.
 
5. Fii energic
 
Oamenii care merg mai repede si care sunt mai energici sunt perceputi ca fiind mai importanti, conform studiilor. Si cu siguranta iti doresti sa fii perceput ca fiind un om important, pentru a castiga increderea clientului.  

 
Sursa foto: www.sxc.hu
Autor: Ana Tudor
Ti-a placut acest articol? Trimite-l si prietenilor tai!




Articole conexe:





Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare

Abonare newsletter Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!

Top Top imagine
Comentarii
0 comentarii



Top Top imagine

Alte stiri

Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email




Descarca Alerter Manager.ro





Top Top imagine









Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Din fericire, NU scriem despre
cancan, showbiz, lifestyle sau scandal.
Daca vrei Stiri si Articole din Romania reala,
cu informatii zilnice, articole din economie, politic si administrativ

Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic.
Advertisement
nu