Editorial Ana Tudor: BCR, deci se poate!

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Editorial Ana Tudor: BCR, deci se poate! Editorial Ana Tudor: BCR, deci se poate!
de Ana Tudor la 19 Mai. 2016 Exclusiv
Urmareste-ne pe Google News
bcrbanca comerciala romana

Eram convinsa ca voi scrie si Bravo, BCR!, dar nu credeam ca se va intampla atat de repede!

Later edit: BCR ma suna din nou si ma anunta ca imi restituie si dobanda pentru rata din luna mai, pentru neplacerile provocate. Scrisoarea cu scuzele de rigoare o voi primi zilele urmatoare prin posta/curier. Frumos jucat, BCR!

Intotdeauna am apreciat oamenii care isi fac treaba ca la carte, dar mai ales pe cei care stiu sa reactioneze in situatii de criza si sa o faca asa cum trebuie. Iar BCR stie.

Daca citesti aceste randuri, probabil ai citit si articolul de ieri, in care imi povesteam experienta (mai putin placuta) cu BCR, iar daca nu ai facut-o inca, gasesti materialul aici. Asta ca sa ai o idee despre ce vorbesc acum.


Nici nu am ajuns bine la birou, ca mi-a si sunat telefonul. Am fost surprinsa sa aflu ca ma contacteaza cineva din BCR, un domn cu o functie inalta, care dupa ce se prezinta isi exprima regretul pentru neplacerile provocate ieri si povestite aici si promite ca nu voi mai avea parte de experiente negative pe viitor.

In plus, m-a anuntat ca cei 700 de lei extrasi din contul meu in urma unei fraude au fost virati in aceasta dimineata inapoi in cont si nu trebuie sa mai astept pentru ei cele 50 de zile despre care am fost informata.

Chiar si cardul meu a ajuns in sucursala solicitata, tot in aceasta dimineata si nu trebuie sa mai astept inca cinci zile pentru el.

De asemenea, mi-au fost restituite si toate comisioanele pe care le-am suportat de cand mi-a fost clonat cardul si pana astazi.

Bravo, BCR! Deci se poate!

Dar nu am cum sa nu ma intreb totusi daca ai fi facut ceva pentru mine daca nu as fi scris despre asta si daca nu ar fi ajuns la tine atat de repede. Cat ar fi trebuit sa astept pana mi-as fi recuperat toate drepturile de care m-ai privat? Cati alti oameni sunt in aceeasi situatie si cum se rezolva problemele pentru ei? Se rezolva?

Voi primi vreun raspuns la aceste intrebari? Nu de alta, dar, m-au tras multi oameni de maneca si mi-au spus ca tu nu ai fi facut nimic pentru mine daca nu ai fi citit aceste randuri si ca nu meriti sa te aplaud si probabil ca au dreptate. Apreciez cum ai gestionat o criza, dar ma intreb daca vei rezolva la fel de rapid si problemele celorlalti clienti ai tai. Si ei se intreaba, sa stii!

Iti recomand  totusi si sa iti imbunatatesti serviciile, sa ai grija sa nu mai ajunga nimeni intr-o situatie penibila: sa ii fie clonat cardul, sa nu il poata bloca aflandu-se in sucursalele tale, sa nu poata retrage bani din propriul cont la orice ora pentru ca rulezi tu niste tranzactii! Si altele, pe care le stii tu mai bine!

Pana atunci, sa auzim de bine!



Editorialist Manager.ro
9 ani de experienta in domeniul editorial
adresa de email: mariat@rs.ro

Ultimele NOUTATI

3 moduri de a purta costumul de dama
Life Style

3 moduri de a purta costumul de dama

today28 Mar. 2024
Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor:
Companii

Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor: "Nu vor sa munceasca"

today28 Mar. 2024
Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024
250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?
Companii

250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?

today28 Mar. 2024
Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume
Economie

Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume

today28 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x