CSALB simplifica depunerea cererilor cu ajutorul unei aplicatii

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
CSALB simplifica depunerea cererilor cu ajutorul unei aplicatii
CSALB simplifica depunerea cererilor cu ajutorul unei aplicatii
de Alexandra Stanescu la 02 Aug. 2018
Urmareste-ne pe Google News
aplicatie csalbcereri csalbdepunere csalb

 Prin noua aplicatie care poate fi accesata de pe site-ul CSALB, consumatorii pot transmite solicitarile de conciliere sau arbitraj. Astfel, procedurile devin mai simple, iar durata procesului de conciliere va fi redusa semnificativ, de la o zi, la aproximativ o ora.

Aplicatia CSALB permite incarcarea directa a documentelor, inclusiv de pe telefon, prin scanarea acestora. 

Citeste si: Tot mai multi romani isi rezolva litigiile cu bancile prin CSALB

Astfel, consumatorii au posibilitatea sa uploadeze documentele in aplicatie, iar acestea vor putea fi vazute direct de banca si conciliator, fara a mai fi necesara trimiterea separata a documentelor.
 
"Prin lansarea aplicatiei, CSALB vine inca o data in sprijinul consumatorilor, oferind cele mai rapide metode de comunicare, cu scopul de a diminua timpii de asteptare. 
 
Aplicatia este usor de folosit, atat de catre utilizatorii experimentati cat si de catre persoanele mai putin obisnuite cu tehnologia si este benefica atat pentru comercianti cat si pentru conciliatori. 
 
Prin noua aplicatie, un utilizator poate avea la indemana, rapid, toate documentele asociate sesizarii pe care a formulat-o si de care ar putea avea nevoie. Ne asteptam ca aceasta facilitate sa ȋncurajeze consumatorii sa apeleze la CSALB si, in acelasi timp, sa permita o viteza mai mare de procesare a cazurilor primite", a declarat Alexandru Paunescu, membru al Colegiului de Coordonare CSALB.
 
Aplicatia CSALB permite incarcarea directa a documentelor inclusiv de pe telefon, prin scanarea acestora. 
 
Astfel, consumatorii au posibilitatea sa uploadeze documentele in aplicatie, iar acestea vor putea fi vazute direct de banca si conciliator (de cei carora le sunt adresate), fara a mai fi necesara trimiterea separata a documentelor.
 
Pentru a folosi aceasta linie de comunicare directa, consumatorii de servicii financiare pot accesa aplicatia de pe site-ul csalb.ro. Consumatorul va completa solicitarea de pe site (pe care o gaseste in Formulare cereri/acceseaza cerere/creeaza solicitare). 
 
Dupa completarea solicitarii, consumatorul va primi un mail prin care ii este transmisa invitatia de a accesa aplicatia.
 
Documentele introduse in formularul de inregistrare se incarca in aplicatie, iar timpul de procesare a acestora este de aproximativ o ora. 
 
Pe e-mail, in procedura clasica, procesarea documentelor dura aproximativ o zi. Aplicatia a fost configurata de compania Kapsch, conform principiilor Regulamentului General privind Protectia Datelor Personale (GDPR).

Citeste si: MFP plateste ultima dobanda si bonusul pentru titlurile de stat FIDELIS, emise in 2016
 
Aplicatia usureaza procese, securizeaza documente (fiecare parte isi vede doar propriile documente - cu exceptia CSALB care are rol de administrator al intregii proceduri), scurteaza timpul de rezolvare a cazului si centralizeaza istoricul de corespondenta, fiind astfel foarte usor de accesat.

 
de Alexandra Stanescu
Senior Editor Manager.ro
Teste distractive pentru clasa pregatitoare

Teste distractive pentru clasa pregatitoare

Vezi AICI detalii
Gramatica distractiva Teste rezolvate pentru clasele a III-a si a IV-a

Gramatica distractiva Teste rezolvate pentru clasele a III-a si a IV-a

Vezi AICI detalii
Teste rezolvate la limba si literatura romana clasa a VIII-a

Teste rezolvate la limba si literatura romana clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Cele mai grave greseli la volan: aceste gesturi duc anual la mii de decese
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Cele mai grave greseli la volan: aceste gesturi duc anual la mii de decese

today17 Apr. 2024personMagda Florea
Verificari obligatorii la masina, cand vine vara: nu mai amana vizita la service
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Verificari obligatorii la masina, cand vine vara: nu mai amana vizita la service

today17 Apr. 2024personMagda Florea
Cum a murit Toma Caragiu la cutremurul din 1977. Sotia lui rupe tacerea: Ce te uiti asa la mine de parca ti-ai lua adio?
Afla...

Cum a murit Toma Caragiu la cutremurul din 1977. Sotia lui rupe tacerea: Ce te uiti asa la mine de parca ti-ai lua adio?

today17 Apr. 2024personAdrian Somai
Klaus Iohannis, despre candidatura la sefia NATO: discutiile sunt foarte intense
Ultima ora

Klaus Iohannis, despre candidatura la sefia NATO: discutiile sunt foarte intense

today17 Apr. 2024personMagda Florea
De trei luni de zile, Romania are cea mai mare rata a inflatiei din toata Uniunea Europeana
Economie

De trei luni de zile, Romania are cea mai mare rata a inflatiei din toata Uniunea Europeana

today17 Apr. 2024personMagda Florea
Cati bani are, de fapt, Ion Tiriac. E mai bogat ca Becali?
Ultimele stiri economice

Cati bani are, de fapt, Ion Tiriac. E mai bogat ca Becali?

today17 Apr. 2024personIoan Straton
Cele mai tari 30 de sfaturi financiare pentru cei trecuti de 30 de ani
Banii tai - sectiune de educatie financiara

Cele mai tari 30 de sfaturi financiare pentru cei trecuti de 30 de ani

today17 Apr. 2024personIoan Straton
Beneficiile unei pompe de caldura aer-apa in economia si confortul casei tale
Casa si gradina

Beneficiile unei pompe de caldura aer-apa in economia si confortul casei tale

today17 Apr. 2024personRedactia Manager
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Studii necesare unui expert-inspector in domeniul SSM - ce prevede legea?

SANATATE LA CONCEDII MEDICALE: A FI SAU A NU FI?!

Cum pot face salariatii punte intre 1 mai si Pastele ortodox? Specialistii explica procedura

CONTABILITATE

Venituri din inchirierea de bunuri mobile si imobile: GHID ANAF pentru persoanele fizice

ONG: Modele de Politici Contabile usor de personalizat, indiferent de tipul activitatii desfasurate

Cum poti, ca manager, sa mentii echilibrul intre viata personala si cea profesionala

E-JURIDIC.RO

Acces liber si gratuit pentru persoanele cu dizabilitati si cainii-ghizi in autobuze, taxiuri si magazine

Ochelari pentru angajati: Angajatorul NU poate solicita restituirea costului cu ochelarii in cazul demisiei salariatului

Greseli in emiterea deciziei de concediere: situatiile care pot atrage nulitatea absoluta a deciziei de concediere

FISCALITATEA.RO

Pentru anul 2023 se mai poate ajusta norma de venit in cazul unui PFA?

NOUTATE E-Transport! Lista produselor cu risc fiscal ridicat va fi actualizata in 2024

Modificari importante aduse impozitului pe veniturile micro in 2024

IDEI DE AFACERI

Amendamentul a intrat in vigoare. Barurile sunt obligate sa ofere gratuit apa potabila

X a reusit sa extinda suportul pentru passkeys la nivel global

Meta va opri functionarea celei mai noi platforme sociale in Turcia

Te-ar putea interesa si

Cum a murit Toma Caragiu la cutremurul din 1977. Sotia lui rupe tacerea: Ce te uiti asa la mine de parca ti-ai lua adio?
 Afla...

Cum a murit Toma Caragiu la cutremurul din 1977. Sotia lui rupe tacerea: Ce te uiti asa la mine de parca ti-ai lua adio?

today17 Apr. 2024personAdrian Somai
Klaus Iohannis, despre candidatura la sefia NATO: discutiile sunt foarte intense
 Ultima ora

Klaus Iohannis, despre candidatura la sefia NATO: discutiile sunt foarte intense

today17 Apr. 2024personMagda Florea
De trei luni de zile, Romania are cea mai mare rata a inflatiei din toata Uniunea Europeana
 Economie

De trei luni de zile, Romania are cea mai mare rata a inflatiei din toata Uniunea Europeana

today17 Apr. 2024personMagda Florea
Cati bani are, de fapt, Ion Tiriac. E mai bogat ca Becali?
 Ultimele stiri economice

Cati bani are, de fapt, Ion Tiriac. E mai bogat ca Becali?

today17 Apr. 2024personIoan Straton
© Toate drepturile rezervate MANAGER.ro 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x