FTC actioneaza in justitie Amazon.com, care le-ar fi permis copiilor sa cumpere aplicatii din banii parintilor
amazonftcsuagooglecopiiappleparole
La o saptamana dupa ce Amazon.com a respins o reglementare privind achizitiile in interiorul aplicatiilor, FTC a dat in judecata compania, care le-ar fi permis copiilor sa cumpere jocuri fara aprobarea parintilor.
Amazon ar fi urmat sa returneze banii parintilor si sa nu mai permita asemenea achizitii fara acordul lor.
FTC precizeaza ca atunci cand Amazon a introdus sistemul de achizitii in-app, in 2011, nu a solicitat o parola pentru realizarea tranzactiilor.
In urma cu doi ani, a modificat sistemul, dar numai in cazul achizitiilor de peste 20 de dolari.
Dupa realizarea unei achizitii, aplicatiile nu vor cere imediat introducerea unei parole, lasand loc liber pentru "incarcarea" facturilor parintilor.
In multe cazuri, vorbim despre copiii care au cumparat aplicatii pentru smartphone-uri si tablete; FTC afirma ca Amazon stia ca parintii vor avea de suferit, din punct de vedere financiar.
Parintii care au cerut returnarea banilor "s-au confruntat cu multe greutati". App Store-ul Apple s-a confruntat cu reclamatii asemanatoare.
In ianuarie 2014, Apple a decis sa returneze clientilor 32 milioane de dolari. Amazon nu s-a tinut insa de cuvant, in privinta returnarii integrale a sumelor cheltuite de copiii nestiutori.
Cine poarta responsabilitatea situatiilor in care copiii irosesc sute de dolari pentru achizitia jocurilor video? Dezvoltatorii mascheaza faptul ca unele upgrade-uri sunt cumparate "cu bani reali", cerandu-le jucatorilor "banuti", in loc de ... "bancnote".
FTC arata cu degetul spre sistemul de parolare, care nu este foarte transparent, respectiv eficient.
"Un client ale carui fiice au cheltuit 358,42 dolari in cadrul tranzactiilor neautorizate s-a plans ca Amazon ar fi permis acest lucru "fara sa ceara o parola, pentru a valida informatiile privind platile bancare".