Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Orange a deschis la Cluj primul smart shop din Romania

Orange a deschis la Cluj primul smart shop din Romania
de la 23 Mar. 2015
Orange a deschis la Cluj primul smart shop din Romania Tags: orange smart shopclujcluj-napocadesigntehnologiaexperienta de cumparare

Orange a deschis saptamana trecuta in Cluj-Napoca primul smart shop din Romania, un concept nou care pune pe primul plan experienta digitala si serviciile aferente pentru clienti. Magazinul are un design cu totul deosebit si e gandit astfel incat sa ofere o experienta de cumparare complet noua.



"Strategia noastra pentru urmatorii 5 ani, "Essentials2020", este construita in jurul clientului si dorintei de a-l conecta cu ceea ce este esential pentru el, prin intermediul unei experiente incomparabile. Vom continua in acelasi ritm sustinut, cu planuri de a investi aproape o jumatate de miliard de euro pana la sfarsitul anului 2018. Noul concept de smart shop este un exemplu ce ilustreaza aceasta strategie. Le propunem clientilor un spatiu inovator si o calatorie digitala completa, in care sa poata descoperi toate avantajele pe care tehnologia le poate aduce in viata de zi cu zi." a declarat Jean-François Fallacher, CEO Orange Romania, intr-un comunicat oficial.


In noul smart shop, clientii au parte de un spatiu extins, cu un design cald si primitor care incurajeaza dialogul si ii invita totodata pe clienti sa descopere cele patru zone principale ale magazinului, axate pe diferite medii in care folosim tehnologia: acasa, la birou, pentru divertisment si fitness.


Experienta de cumparare este una in intregime digitala si reduce totodata timpul de asteptare pentru solutionarea cerintelor. Bonurile de ordine sunt primite sub forma de SMS-uri, magazinul e dotat cu 18 ecrane interioare si un videowall, iar contractele se semneaza in format electronic.


De asemenea, prin intermediul unei mase digitale si cu suportul tehnic oferit de un reprezentant de vanzari, clientii persoane fizice isi pot configura propriul abonament, alegand serviciile si resursele pe care le considera potrivite, conform anuntului facut de companie.


In plus, clientii persoane juridice au zone special amenajate in care pot discuta cu reprezentanti de vanzari dedicati despre solutii personalizate pentru afacerile lor.

Smart shop Orange mai ofera, alaturi de un numar impresionant de accesorii si gadgeturi, un birou de operatiuni rapide, un Care Center pentru verificarea pe loc a terminalelor nefunctionale si diferite spatii din magazin cu experiente digitale variate.

Orange smart shop a fost deschis pe Bd. 21 Decembrie si este vizitat de aproximativ 1200 de clienti in fiecare zi.


                                                                  Orange smart shop, Cluj © Orange Romania



                                                                 Orange smart shop, Cluj © Orange Romania

Redactor Manager.ro
Experienta de 5 ani in management si marketing online


Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele

Rating:


Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Alte articole similare pentru fiecare cuvant
click pe cuvantul dorit


Newsletter zilnic GRATUIT
Manager de succes - 6 strategii imbatabile
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!


Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton
Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare
Top imagine

Comentarii

0 comentarii


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Top imagine
Newsletter zilnic GRATUIT
Manager de succes - 6 strategii imbatabile
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email.

Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit  "Manager de succes - 6 strategii imbatabile".

Consilier Managementul Deseurilor

Descarca Alerter Manager.ro



Cele mai citite stiri




Ultimele comentarii




Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Din fericire, NU scriem despre
cancan, showbiz, lifestyle sau scandal.

Adauga e-mailul tau pentru Stiri din Romania reala, cu informatii zilnice, articole din economie, politic si administrativ.

Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic.
Advertisement