ANALIZA: Despre sefi si psihopati
liderisefisefi psihopatipsihopatiangajatipovesti
Agresorul, narcisistul, atotcunoscatorul, psihopatul. Nu ne plac, nu am vrea ca pruncii nostri sa semene cu ei, atunci cand vor creste mari. Aproape oricine are o poveste de "groaza" legata de un sef care se confrunta ca un psihopat.
Potrivit CNN, multi cercetatori cauta acele elemente care transforma un sef intr-un psihopat (sau invers...) si de ce aceste descoperiri pot fi "dureroase". (Mai ales daca esti o persoana amabila, agreabila, blajina cu cei din jur).
"Exista multe climate si culturi ale abuzului la locul de MUNCA", spune Darren Treadway, profesor al Scolii de Management din cadrul Universitatii din Buffalo. Cel mai recent studiu al sau incearca sa desluseasca de ce sefii si angajatii rai pot persista si chiar dobandi succesul la job.
Potrivit lui Treadway, multi angajati au fost agresati verbal (speram ca nu si fizic) la locul de munca de unii "golani" care stiu ca pot abuza de ceilalti si vor scapa basma curata si apoi apeleaza la carisma, pentru a se face remarcati.
"Psihopatii instruiti sunt foarte, foarte versati", a declarat cercetatorul. "Ei pot sa isi disimuleze comportamentul agresiv".
Expertii spun ca un sef bun poate sa isi sustina angajatii in vederea cladirii unei cariere frumoase, in timp ce un sef demonic ii va duce spre prapastie. Un studiu realizat in randul a 2.000 de adulti, prezentat in acest an de Glassdoor, arata ca doi din zece angajati spun ca seful lor le-a afectat cariera profesionala.
Sefii rai si inteligenti pot fi greu de detectat, deoarece stiu foarte bine sa manipuleze si sa ii pacaleasca pe unii oameni, in timp ce ii abuzeaza pe altii.
Psihologul Paul Babiak a descoperit in urma unui studiu ca un sef mincinos si psihopat poate fi iubit si urat in acelasi timp de angajati, care se impart in doua tabere. Unii il idolatrizau, altii il considerau un sarpe otravitor.
Foarte putine companii vor recunoaste ca isi doresc sa fie conduse de un sef rau. Expertii spun ca sefii psihopati au cultura corporatista americana (cel putin!) de partea lor. Gandirea de tipul "rezultate cu orice pret" permite ca un sef bun sa fie in acelasi timp agresiv si ambitios.
Totusi, nu toti sefii "merita" titulatura de psihopati. "Prima noastra tentatie este sa spunem ca un sef rau este automat si psihopat", spune Sigrid Gustafson, psiholog organizational la firma Success Exceleration. "Exista multe moduri in care poti fi nemilos cu ceilalti si exista multe moduri in care poti fi un sef rau".
Babiak a spus insa ca 4% dintre cei 203 directori pe care i-a studiat s-au incadrat in "tabloul psihopatului", fata de 1% din populatia obisnuita. Un psihopat te manipuleaza, nu are remuscari si nu este empatic, duce un stil de viata deviant si este deseori antisocial sau cel putin asa afirma cercetatorii (definitia poate fi pusa sub semnul intrebarii sau macar completata). Cel mai probabil, un sef prost nu se pricepe sa conduca si atata tot, asta nu il face neaparat psihopat. Babiak spune ca un sef foarte comun este cel "stangaci".
"Sefii rai sunt mai influenti, iti raman in memorie, deoarece ii agreseaza si intimideaza pe ceilalti", spune Gustafson. De asemenea, sefii din aceasta categorie se bazeaza pe angajatii fideli, care muncesc in locul lor. Companiile care au asemenea sefi nu supravietuiesc foarte multi ani, precizeaza Gustafson.
"In final, vor descoperi acel "ceva" care a mers prost si a determinat falimentul companiei", subliniaza specialista.
Multi experti spun ca este dificil, la prima vedere, sa distingi un lider inzestrat de unul narcisist, mincinos si psihopat. Unele din calitatile liderilor "buni" se regasesc si la cei "rai" (vezi exemplul lui Steve Jobs).
Bill Wales, profesor de management al James Madison University din Harrisonburg, Va., spune ca directorii narcisisti tind sa administreze companii mai antreprenoriale. Asta nu inseamna insa ca au mai mult succes. Inseamna totusi ca sunt dispusi sa isi asume riscuri mai mari, sa faca miscari bruste pe piata, sa isi chinuie astfel angajatii si in final sa determine un dezastru in companie. "Vei beneficia atat de victorii uriase, cat si de esecuri rasunatoare", avertizeaza Wales.