9 sfaturi pentru rezolvarea conflictelor la locul de munca

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
9 sfaturi pentru rezolvarea conflictelor la locul de munca 9 sfaturi pentru rezolvarea conflictelor la locul de munca
de Manager.ro la 13 Dec. 2012
Urmareste-ne pe Google News
sfaturiconflictemuncacolegicomunicareconcediere

Nu ne plac toti colegii cu care lucram. Cum putem aplana insa un conflict, inainte sa degenereze?

1. Testeaza-ti personalitatea

Ai probleme de comunicare cu colegii tai? Testeaza-ti personalitatea cu testul Myers Briggs. Acest test renumit iti va oferi o imagine complexa asupra propriei tale persoane. Astfel, vei identifica metode mai eficient de comunicare, vei putea discuta cu membrii echipei tale, vei aplana conflictul si vei majora productivitatea.

2. Pune discutia intr-un context

Angajatii nu au nimic impotriva ta. Ei sunt pur si simplu orgoliosi, individualisti. Sa nu uitam ca ne ghidam, de nenumarate ori, dupa motto-ul "fiecare pentru el". Trebuie sa tii cont si de perspectiva celorlalti, sa pui discutiile intr-un context comun.

3. Nu jigni pe nimeni

Nu ar trebui sa jignesti niciodata pe nimeni; asadar, daca ai vreo observatie de adus unei anumite persoane, fa-o in particular. Vorbeste cu aceasta si spune-i ce puteti schimba. Daca problema persista, trebuie sa iei masuri mai radicale - schimba-ti comportamentul sau risti concedierea!

4. Gaseste o zona neutra

Daca exista o tensiune intre tine si un coleg, cel mai bun lucru pe care il poti face este sa migrezi spre o discutie amiabila. Iesiti in oras. Ati gresit, recunoasteti. Mancati si discutati apoi despre "ceea ce va supara", intr-o maniera deschisa si respectuoasa. Rezultatele vor fi mult mai bune decat o discutie privata la birou.

5. Foloseste un mediator

Intr-o echipa mica, este important sa rezolvi un conflict inca din faza sa incipienta. Problemele nu sunt simple, dar exista solutii. Pentru a detensiona conversatiile dificile, o a treia persoana, obiectiva, poate media discutia si va reaminti tuturor celor implicati ca obiectivul comun este COLABORAREA, nu RAZBOIUL.

6. Nu spune "Tu esti..."; Spune "Eu cred ca..."

Cand esti suparat pe un coleg de munca, este usor sa ii spui ca este "frustrat" sau "enervant". Rezolva problema prin discutii fructuoase. "Ma simt frustrat cand tu te comporti asa..." sau "Ma simt jignit...". Colegul tau nu va trece intr-o pozitie defensiva si va constientiza daunele produse.

7. Realizeaza o lista; fii exact

Fii exact si rezolva problemele pe rand. Discutiile despre "sentimente" pot atrage de la sine probleme si vor reprezenta un obstacol in calea rezolvarii situatiei. Misiunea ta este sa gasesti o rezolvare, nu sa arunci cu noroi in cealalta persoana.

8. Taie picioarele scurte ale zvonurilor

Zvonurile si "vorbele pe la spate" se raspandesc rapid - asemenea comportamente nu trebuie tolerate in nicio companiei. Daca ii surprinzi pe angajati in timp ce "se vorbesc intre ei", vorbeste-le din nou despre ecosistemul de munca pe care trebuie sa-l mentineti. De asemenea, in calitate de sef, asigura-te ca aceste conversatii sunt productive, nu inutile.

9. Fii mai inteligent decat celalalt

Multe conflicte de munca tin de orgoliile celor implicati, care scapa de sub control. Data viitoare cand te vei regasi intr-o asemenea situatie tensionata, apeleaza la complimente si feedback pozitiv fata de persoana cu care te confrunti. Aseaza-te apoi pe un scaun, savureaza o tigara si observa cum conflictul se stinge rapid.

Ultimele NOUTATI

3 moduri de a purta costumul de dama
Life Style

3 moduri de a purta costumul de dama

today28 Mar. 2024
Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor:
Companii

Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor: "Nu vor sa munceasca"

today28 Mar. 2024
Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024
250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?
Companii

250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?

today28 Mar. 2024
Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume
Economie

Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume

today28 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x