"Trebuie sa determini daca te confrunti cu o situatie izolata sau un obicei de-al lui", spune Stephen J. Johnston, autorul lucrarii The Sacred Path: The Way of the Spiritual Warrior. "Trebuie sa stii daca seful are o problema sau dimpotriva, angajatul respectiv este de vina".
Oricine a fost intr-o situatie in care s-a confruntat cu un sef dificil stie ca este simplu sa dai vina pe altcineva. Pentru a gestiona eficient un conflict minor cu seful, trebuie sa "ataci" miezul problemei.
"Daca seful tau este un om dificil, pune-ti urmatoarea intrebare: Este dificil doar cu mine sau stilurile noastre pur si simplu nu se potrivesc?", spune Julie Bauke, presedintele The Bauke Group si autoare a lucrarii Stop Peeing on our Shoes: Avoiding the 7 Mistakes That Screw Up Your Job Search. De exemplu, s-ar putea sa fii un tip independent, care doreste sa primeasca o sarcina de munca, apoi sa fie lasat in pace, pentru a o rezolva, dar seful tau este obsedat de micromanagement si doreste sa iti rasufle in ceafa. Astfel, stilurile voastre nu se potrivesc si apar probleme".
Poti sa ii intrebi pe colegii tai daca se confrunta cu aceeasi relatie dificila, raportat la seful lor. S-ar putea sa aiba ceva doar cu tine. Daca toti angajatii il considera "un nemernic", atunci trebuie sa determini in ce masura seful are zilele numarate sau cat de aproape esti chiar tu de concediere! Daca seful tau este "dinozaur" si nu va pleca nicaieri, cauta-ti alt loc de munca. Situatia nu se va schimba peste noapte.
Daca observi ca seful se intelege bine cu toata lumea, cu exceptia ta, nu lasa situatia sa ramana suspendata in aer. Potrivit lui Bauke, discutia cu colegii, referitoare la seful tau, ti-ar putea oferi unele detalii (atat timp cat nu discuti cu niste "sifonari de serviciu").
"Este ca uleiul si apa; gaseste pe cineva care se intelege bine cu seful si intreaba-l de ce are o relatie profesionala buna cu acesta", spune Bauke. "Cerseste" niste sfaturi, ca sa stii cum sa vorbesti pe intelesul managerului. Daca e nevoie, discuta direct cu seful, ia-ti o piatra de pe inima. Bauke spune ca poti suda relatii cu ceilalti manageri din companie, pentru a avea cativa aliati, in cruciada cu seful (situatiile in care te-a pus pe lista de posibili concediati sau te-a uitat, cand a fost vorba de o promovare).
Din pacate, de cele mai multe ori, nu angajatul este vinovat, ci seful, care devine agresiv, abuziv si da dovada de nepasare fata de conditia umana. Mai exact, sefii ineficienti te trateaza nu ca pe un om, ci ca pe o masinarie, un robotel, care functioneaza pe acumulatori.
Potrivit expertului Ronald E. Riggio, daca lucrezi pentru un sef dificil, vei fi afectat atat psihic, cat si fizic. "Cand lucrezi pentru un sef foarte rau, o sa fii stresat; stresul psihologic determina grave probleme de sanatate, odata cu trecerea timpului".
Ai un sef al naibii? Cauta-ti altceva de munca. Daca nu iti permiti acest lux, Riggio ne sfatuieste sa "documentam" comportamentul negativ, inclusiv data, ora si descrierea actiunilor sefului, precum si sentimentul pe care ti l-au indus. Astfel, ii vei putea confrunta, candva, pe sef. Actiunea in instanta este o alta optiune, spune Riggio, dar costurile urmarilor comportamentului deviant al sefului sunt greu de dovedit. "Daca te angajezi intr-o batalie legala cu seful, o sa iti accentuezi si mai rau nivelul de stres, dar trebuie sa faci ceva. Nimeni nu ar trebui sa indure o purtare care ii submineaza demnitatea", conchide Riggio.