Top 9: Cum poti sa-ti "demolezi" angajatii din vorbe

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Top 9: Cum poti sa-ti demolezi angajatii din vorbe Top 9: Cum poti sa-ti "demolezi" angajatii din vorbe
de Manager.ro la 12 Mar. 2014
Urmareste-ne pe Google News
angajaticriticiceosefimanagerisperante

Parintii tai au avut dreptate: este mai bine sa gandesti si apoi sa vorbesti, mai ales cand vine vorba de interactiunea intre angajati. Iata noua lucruri pe care NU trebuie sa le spui subalternilor.

Masoara si apoi taie. Printre cele mai puternice instrumente din kitul tau de leadership se numara CUVINTELE - pentru ca tot ceea ce spui are insemnatate. Ai puterea sa ii influentezi pe angajati, atat in viata lor profesionala, cat si in cea personala. Cuvintele pe care le rostesti in calitate de lider poarta o incarcatura deosebita, iar oamenii ajung sa le "transporte" acasa la pachet. Ceea ce le-ai spus la sfarsitul zilei de munca ii va bantui in dimineata urmatoare.
 
Unele cuvinte pot afecta carierele angajatilor, nu doar o zi oarecare din viata lor. "Gandeste-te de doua ori, inainte sa scoti o vorba pe gura", a spus Napoleon Hill, "deoarece cuvintele si influenta ta vor planta semintele succesului sau esecului in mintea celuilalt". Dincolo de orice aspect, unele cuvinte au o anumita "longevitate" - iti raman in memorie multi ani de acum incolo...
 
Cei mai multi lideri sunt atenti, cand vine vorba de cuvinte, dar asta nu inseamna ca evita mereu cuvintele care pot "demola" spiritul unui om. 
 
1. Fereste-te de cuvintele care semnaleaza indoiala
 
Un cuvant simplu, precum "sper", ii poate determina pe angajati sa creada ca nu ai incredere in aptitudinile lor. Inlocuieste "Sper ca poti duce la bun sfarsit acest proiect" cu "Am incredere in tine. Stiu ca nu ma vei dezamagi".
 
2. Rafineaza adevarul
 
Cand trebuie sa fii sincer cu un angajat, in privinta sanselor sale de promovare, gandeste-te cum ai putea sa ii transmiti mesajul intr-o modalitate cat mai putin "dureroasa". "Nu ai niciun viitor aici" este una din cele mai dure afirmatii prin intermediul careia poti furniza adevarul. Daca tii neaparat, poti fi sincer si bland in acelasi timp...
 
3. Nu te da "sef"
 
Cu cat ai mai multa putere la indemana, cu atat trebuie sa fii mai precaut si ponderat. Cand le amintesti in fiecare zi angajatilor ca tu esti seful si ii poti concedia la orice ora, n-o sa munceasca mai eficient. Afirmatiile de genul "Te pot inlocui cu usurinta" sau "Eu sunt seful aici. Nu uita asta" nu trebuie sa faca parte din vocabularul unui lider. "Fa asa, pentru ca asa ti-am zis eu" si "Nu te platesc sa gandesti", iata inca doua exemple de folosire nepotrivita a puterii.
 
4. Vino inarmat cu critici (foarte) constructive
 
Este important sa le oferi angajatilor un feedback, in privinta cresterii si dezvoltarii lor. Fii insa discret, cand vine vorba de observatii. Tine minte ca orice fel de critica trebuie sa tina cont de eficientizarea business-ului respectiv. De exemplu, "Ai un birou murdar. Ar trebui sa fii mai organizat" reflecta propriile tale preferinte cu privire la curatenie si nu va contribui cu nimic la imbunatatirea performantelor. Ofera-le oamenilor sansa de a se schimba ei insisi, nu ii trata ca pe niste copii.
 
5. Respecta rolul fiecaruia
 
Suntem obisnuiti cu situatia in care seful ii spune unui angajat ca "el se va ocupa cu discursul, in timpul intalnirii". Poti monopoliza o discutie si fara sa ii privesti pe ceilalti cu superioritate. De exemplu, poti planifica din timp abordarea respectivei sedinte. Angajatul trebuie sa stie care ii va fi rolul si unde va trebui sa intervina. Astfel, se va simti mai apreciat, se va considera o parte integranta a echipei, nu un strain marginalizat, in care tu nu ai mare incredere.
 
6. Nu-ti jigni angajatii
 
Politetea nu se impaca neaparat cu locurile de munca foarte stresante... Frustrarile tale fata de un angajat nou te determina sa ii spui cuvinte urate: "Asa te-au invatat la facultate?" sau "De cate ori sa-ti repet?". Cand un angajat greseste, nu il desfiinta, nu ii spune ca "se pricepe sa strice lucrurile" si nici nu-l intreba "daca este ceva in neregula cu el"...
 
7. Evita comparatiile
 
"Nu stii cum sa conduci o sedinta. Ar trebui sa iei lectii de la Bob" - o asemenea afirmatie poate genera emotii de ordin negativ, precum invidia, rusinea si resentimentul. Comparatiile il determina pe un angajat sa isi piarda increderea in propriile forte si nu va mai da niciun fel de randament.
 
8. Speranta moare ultima
 
Unul din cele mai nepoliticoase lucruri pe care le poti face este sa "distrugi" sperantele cuiva. "Sa nu ai sperante prea mari. Iti cunosti limitele", iata o afirmatie pe care respectivul angajat o va tine minte toata viata. Nu le inchide usa in fata, lasa-le intotdeauna o raza de speranta, care sa ii inspire in procesul lor de evolutie, de dezvoltare profesionala.
 
9. Fereste-te de generalizari
 
Afirmatii precum "Am primit numai plangeri legate de tine" sau "Nimeni nu vrea sa lucreze cu tine" nu reflecta, de cele mai multe ori, realitatea. Identifica modalitati prin care poti ajuta un angajat sa se dezvolte, fara sa recurgi la generalitati absurde. Daca reactionezi fata de reclamatia primita cu privire la un anumit salariat, ai datoria sa-i explici "acuzatiile". Aceasta este fundatia pentru discutiile sincere si productive. 
 
Dupa cum a spus Doug Conant, fostul CEO al The Campbell Soup Company: "In cele din urma, ca si lider, esti evaluat in functie de modul in care ai interactionat cu oamenii". Trebuie sa-ti alegi cuvintele cu grija.
 
In calitate de sef, esti responsabil pentru modul in care se comporta managerii cu restul echipei. Nu inchide ochii atunci cand cineva face afirmatii jignitoare la adresa altcuiva. Cuvintele urate compromit increderea in sine, atat de necesara unui angajat care se confrunta cu proiecte dificile. Acel angajat nu va mai depune mari eforturi pentru a-ti oferi o munca de calitate, in lipsa aprecierilor. In cele din urma, va pleca spre un viitor mai bun. Cuvintele blande iti vor aduce multumiri nebanuite, dincolo de faptul ca paveaza drumul corect, in relatia cu angajatii. 

Ultimele NOUTATI

De la ce varsta e obligatoriu sa pui bani deoparte
Economie

De la ce varsta e obligatoriu sa pui bani deoparte

today29 Mar. 2024
Ce sa eviti sa spui si sa faci in fata patronului, dupa ce iti dai demisia
Economie

Ce sa eviti sa spui si sa faci in fata patronului, dupa ce iti dai demisia

today29 Mar. 2024
Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri
Business

Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri

today29 Mar. 2024
Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager
Companii

Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager

today29 Mar. 2024
Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice
Life Style

Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice

today29 Mar. 2024
Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii

today29 Mar. 2024
Reductoarele melcate si coaxiale – parti integrante ale industriilor care folosesc utilaje si echipamente electrice
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Reductoarele melcate si coaxiale – parti integrante ale industriilor care folosesc utilaje si echipamente electrice

today29 Mar. 2024
Noua moneda meme Slothana, de pe Solana, strange 500.000 USD in prima zi de prevanzare – Urmatorul crypto care poate creste de 100x? (P)
Business

Noua moneda meme Slothana, de pe Solana, strange 500.000 USD in prima zi de prevanzare – Urmatorul crypto care poate creste de 100x? (P)

today29 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri
Business

Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri

today29 Mar. 2024
Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager
Companii

Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager

today29 Mar. 2024
Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice
Life Style

Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice

today29 Mar. 2024
Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul...

Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii

today29 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x