ANALIZA: De ce urasc utilizatorii de Facebook schimbarile facute pe site? Au oare dreptul sa se planga de ceva?
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
ANALIZA: De ce urasc utilizatorii de Facebook schimbarile facute pe site? Au oare dreptul sa se planga de ceva?
Facebook, cu cei aproape 800 milioane de utilizatori ai sai, a devenit un fenomen social. De fiecare data cand compania face o schimbare importanta pe propria platforma, oamenii se revolta. De ce se intampla acest lucru?
Recent, Facebook a facut cateva schimbari, primite cu bratele deschise de analistii si presa de IT. Reteaua de socializare online le-a oferit utilizatorilor mai multa libertate si simplitate. Totusi, foarte multi oameni se plang si cer "vechiul Facebook" inapoi.
Schimbarile in sine nu sunt radicale si au fost facute de catre Facebook pentru a concura mai bine cu noul rival aparut pe piata, Google+, care a depasit deja 25 milioane de utilizatori in doar trei luni de existenta pe piata.
Pe scurt, Facebook a introdus o noua modalitate de administrare a conturilor, un flux separat care afiseaza ce fac utilizatorii in timp real in partea din dreapta sus a paginii, o noua aplicatie pentru imagini si de modificari, nu foarte mari, aduse fluxului principal de informatii (acum apar in partea de sus cele mai importante materiale).
Haideti sa vedem de ce face Facebook aceste schimbari si de ce se plang utilizatorii? Au oare dreptul sa se planga? Facebook este o companie privata si, foarte important, ofera un serviciu gratuit. Raspunsul este: da, oamenii au dreptul sa nu fie de acord cu politicile Facebook! In schimbul utilizarii platformei gratis cedeaza informatii personale, care sunt apoi transformate de companie in bani.
Ambele parti au dreptatea lor
In general, oamenilor nu le place schimbarea. Nu doresc sa invete din nou sa utilizeze un serviciu pe care credeau ca il cunosc deja. Sau cum spune un utilizator: "Imi ia mai mult timp acum sa invat cum sa folosesc noul Facebook decat sa socializez pe site." Unele studii au aratat ca multi oameni asocieaza invatatul cu suferinta, chiar durerea, si de aceea evita aceasta activitate, mai ales dupa o anumita varsta.
Pe de alta parte, exista un segment, mai tanar, de utilizatori, care asteapta cu nerabdare schimbarea. Un buton redesenat pe Facebook este un lucru bun pentru ei. Rupe monotonia si face din nou site-ul placut de utilizat.
Acum sa ne punem in locul Facebook. Google+ este o retea sociala facuta de o companie care a vazut unde a gresit Facebook si a calcat pe marginea acestor "gropi", creand din start o experienta mai buna pentru utilizatori. Ba chiar are multe functii pe care Facebook nu le avea sau inca nu le are. In aceste conditii, cea mai mare retea de socializare online din lume trebuie sa evolueze, sa arate ca inoveaza, ca progreseaza, pentru a nu pierde, pe termen lung, utilizatori. Este clar" Zuckerberg nu vrea ca Facebook sa ajunga "noul MySpace".
Facebook a gresit atunci cand a impus noile servicii fara a le lasa oamenilor timpul necesar sa se acomodeze. De exemplu, cand Google lanseaza o noua interfata de produs, le ofera o perioada utilizatorilor posibilitatea sa ramana in continuare cu cea veche, tentandu-i doar sa incerce si la noul "look" (vezi foto de pe YouTube).
Compania condusa de Mark Zuckerberg s-a invatat insa cu revoltele utilizatorilor. Fiecare schimbare majora facuta pe site a fost urmata de plangeri. Totusi, oamenii nu au parasit corabia. Adevarul este ca nici nu aveau alternativa. Unde sa se duca? De aceasta data insa schimbarile facute de Facebook ar putea costa compania. Google+ le face cu ochiul utilizatorilor.
Un produs media marca Rentrop&Straton 
