Manager.ro » Tehnici de vanzari » Important pentru succesul in vanzari - 6 lucruri de stiut despre comunicarea prin cuvinte

Important pentru succesul in vanzari - 6 lucruri de stiut despre comunicarea prin cuvinte

de Manager.ro la 19 Nov. 2010

Tags: vanzari, succes, comunicare





Cele 6 lucruri de stiut despre comunicarea prin cuvinte pentru succesul in vazari sunt:

1. Fiecare cuvant este un simbol sau, mai bine zis, o sinteza a unei descrieri. Pentru a fi inteles, cuvantul trebuie sa se bucure de o semnificatie impartasita de cel care va asculta.

Descarca aici Programul Special de Alerta Manager.ro!
Asigura-te, astfel, ca vei fi mereu primul care afla Stirile Relevante ale Momentului! ...clic aici

2. Fiecare cuvant este un instrument folosit pentru a face distinctii, pentru a semnala o
diferenta. Cu cat vocabularul este mai bogat, cu at at mai bogata este experienta care poate fi transmisa (si viceversa).

3. Fiecare cuvant aduce cu sine, in afara de sensul propriu, o cantitate de „informatie
paralela“ despre cel care foloseste respectivul cuvant: varsta, profesia, nivelul cultural,
ideile politice.

4. Fiecare cuvant contine o judecata, o opinie despre obiectul pe care il descrieti.

5. Fiecare cuvant, pentru a fi inteles, trebuie sa fie asociat unei imagini mentale si, ca o
consecinta, aceasta imagine va veni in mintea unei persoane de fiecare data cand aude sau foloseste cuvantul respectiv.

6. Daca o stare emotionala este descrisa printr-un cuvant, acel cuvant, pentru a fi inteles, trebuie sa fie asociat cu starea respectiva, dar aceasta relatie poate fi parcursa si in sens invers: un anumit cuvant creeaza o anumita stare emotionala (constatarea aceasta sta la baza celor mai puternice tehnici de manipulare oculte).

Daca vreti sa obtineti un anumit comportament din partea cuiva (sa cumpere ceva de la dvs., sa semneze un contract, sa va imprumute bani), este mult mai eficient sa va concentrati in a provoca starea emotionala care determina acel comportament.

Instrumentul pe care il aveti la dispozitie in acest scop il constituie cuvintele, deci trebuie sa fiti foarte atenti la efectul pe care il aveti asupra celor care va asculta, fara sa uitati ca acest efect poate fi diferit de la un interlocutor la altul.

Alte sfaturi, trucuri si infomatii specializate din domeniul vanzari gasiti pe CD-ul "Succesul in vanzari. Pas cu pas"

Articole conexe:

• » Vanzari: Cum sa abordezi din nou un potential client procedand cu inteligenta si fara sa pari disperat
• » Ce trebuie sa faci sa ai succes in vanzari
• » Cum sa-ti prezinti produsul sau serviciul astfel incat clientul sa-l cumpere rapid cu banii jos
• » Cum sa-ti convingi clientul ca cel mai mult te intereseaza sa-l ajuti, nu doar sa-i vinzi
• » Vrei sa-ti gasesti rapid un job bine platit?

Alte stiri

• Vanzari: Cum sa abordezi din nou un potential client procedand cu inteligenta si fara sa pari disperat

• Ce trebuie sa faci sa ai succes in vanzari

• Cum sa-ti prezinti produsul sau serviciul astfel incat clientul sa-l cumpere rapid cu banii jos

• Cum sa-ti convingi clientul ca cel mai mult te intereseaza sa-l ajuti, nu doar sa-i vinzi

• Vrei sa-ti gasesti rapid un job bine platit?

• Vanzari: 8 sfaturi ca sa nu va pierdeti timpul cu clientii neprofitabili