Protectia Consumatorilor: Verificati cursul valutar afisat pe panou, dar si la ghiseu

Protectia Consumatorilor: Verificati cursul valutar afisat pe panou, dar si la ghiseu protectia consumatorilorcase de schimbvalutacurs

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a efectuat un control la casele de schimb valutar. Printre deficientele constatate se numara faptul ca unii operatori economici nu aveau completat formularul de tranzactionare a schimbului valutar, lista cursurilor de schimb din interiorul casei nu era afisata la loc vizibil sau nu era afisata deloc, iar in unele situatii erau afisate si cursuri de schimb pentru care firma nu detinea valuta la tranzactionare.
Peste 400 de case de schimb valutar din toata tara au fost verificate de inspectorii pentru protectia consumatorilor, la mai mult de un sfert dintre ele fiind descoperite deficiente pentru care s-au aplicat amenzi de peste 600.000 de lei, a declarat, marti, presedintele ANPC, Constantin Cerbulescu.

Probleme cu formularul de tranzactionare

Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a declarat ca in total au fost verificate 431 de puncte de lucru in care sunt prestate servicii de schimb valutar, iar pentru abaterile constatate s-au aplicat 174 de avertismente, 161 de amenzi contraventionale in valoare de 616.750 lei si s-a dispus oprirea temporara a activitatii pentru 57 de case de schimb.

Printre deficientele constatate se numara faptul ca unii operatori economici nu aveau completat formularul de tranzactionare a schimbului valutar, lista cursurilor de schimb din interiorul casei nu era afisata la loc vizibil sau nu era afisata deloc iar in unele situatii erau afisate si cursuri de schimb pentru care firma nu detinea valuta la tranzactionare.

Constantin Cerbulescu a mai spus ca operatorii economici au fost sanctionati si pentru ca nu emiteau formularul de acceptare a tranzactiei care trebuie sa cuprinda obligatoriu elemente precum: date de identificare, numele, adresa operatorului, datele de identificare ale clientului, suma tranzactionata, cursul valutar, semnatura lucratorului dar si a cumparatorului.

Verificati cursul pe panou, dar si la ghiseu

Consumatorii sunt sfatuiti sa solicite completarea formularului de tranzactionare a schimbului valutar, sa verifice lista cursurilor de schimb valutar afisata pe panoul exterior, cat si in interiorul casei de schimb. De asemenea, clientii pot solicita inscrierea pe versoul bonului fiscal a seriilor si numerelor bancnotelor vandute.