UE a lansat campania E dreptul tau! Actioneaza!
ueuniunea europeanadrepturiromaniaconsumatori
Uniunea Europeana a lansat campania "E dreptul tau! Actioneaza!", pentru a informa consumatorii romani asupra drepturilor lor in Romania dar si in celelalte state membre.
"Legislatia comunitara stabileste drepturi pentru consumatori, dar crearea cadrului legal este doar primul pas spre imputernicirea acestora", a declarat John Dalli, comisarul european.
John Dalli sustine ca 79% dintre consumatorii cu varste cuprinse intre 24-39 de ani chestionati, doresc sa afle detalii despre drepturile lor pentru a returna un produs achizitionat on-line.
Barometrul realizat de UE in Romania arata ca 78% dintre respondenti doresc sa afle mai multe despre platile pentru creditul contractat care includ costuri suplimentare neprevazute.
O alta constatare a comisarului european se refera la 75% dintre cei care au participat la sondaj care arata ca subiectii doresc sa afle mai multe despre pachetele de calatorie achizitionate care difera de prezentarea din brosura.
Valeriu-Dan Dionisie, reprezentantul Directoratului General pentru Sanatate si Consumatori din Comisia europeana a precizat ca demersul CE este avantajos si pentru consumatori dar si pentru mediul de afaceri.
"Din perspectiva Comisiei Europene, consumatorii sunt actori esentiali in impunerea unui mediu economic perfectibil si in stimularea cresterii economice a Uniunii Europene", a declarat Dionisie.
Potrivit acestuia, Romania se claseaza pe primul loc referitor la procentajul de consumatori care nu depun plangeri autoritatilor competente in cazul in care se confrunta cu probleme.
Actrita Daniela Nane a lansat mesajul campaniei "Stii cine esti tu?" si a prezentat trei spoturi prin care doreste sa educe si sa informeze consumatorii care intampina probleme in cazul returnarii cumparaturilor on-line, pentru transparenta pachetelor de vacanta dar si pentru respectarea garantiei produselor.