Ce sa faci si ce sa nu faci ca evaluarile angajatilor sa fie eficiente?

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Ce sa faci si ce sa nu faci ca evaluarile angajatilor sa fie eficiente? Ce sa faci si ce sa nu faci ca evaluarile angajatilor sa fie eficiente?
de Ana Tudor la 16 Iun. 2016
Urmareste-ne pe Google News
evaluare angajatievaluarea angajatilorfeedback angajatimotivare angajati

Momentul evaluarilor periodice de personal este neplacut pentru toata lumea, de la manager la angajat. Studiile de specialitate arata ca, in general, angajatii sunt nemultumiti de rezultatul evaluarii, pe care tind sa-l considere nedrept, in timp ce managerii folosesc prea putin informatiile astfel obtinute pentru a elimina deficientele si a creste eficienta echipei. Desi neplacute, evaluarile angajatilor sunt esentiale in crearea unui cadru prielnic performantei.

Un studiu realizat de Employee Performance Management, releva faptul ca 55% din angajati sunt de parere ca, in cazul lor, rezultatul evaluarii este nedrept, 67% considera rezultatul o surpriza, iar 75% sustin ca evaluarea lor nu este sustinuta de exemple concrete, adica li se spune ca gresesc, dar nu unde si cum.

 Aceasta ultima situatie, in care oamenilor nu li se comunica punctele slabe identificate in urma evaluarii periodice, are si cele mai grave urmari. Potrivit studiului, 57% din angajati, in speciali cei mai tineri, reactioneaza negativ: isi cauta un alt job, se plang colegilor, se infurie sau chiar plang.

Desi evaluarea periodica nu e cea mai placuta activitate intr-o companie, ea reprezinta totusi cel mai bun instrument de identificare a nivelului de performanta pentru fiecare angajat in parte, dar si de corectare a eventualelor deficiente.


“Feedback-ul in urma evaluarilor este foarte important, angajatului trebuie sa i se explice foarte clar care sunt atuurile sale, dar si eventualele lipsuri. Un bun manager rasplateste rezultatele bune, iar acolo unde descopera probleme le indreapta, oferindu-i angajatului posibilitatea de a participa la diferite traininguri pentru a-si imbunatati performanta”, spune Andrei Vacaru, specialist in domeniul resurselor umane si trainer HPDI.

“Asa DA” si “Asa NU” in procesul de evaluare

Pentru ca procesul de evaluare sa fie eficient, atat pentru angajati, cat si pentru companie, specialistii au cateva recomandari, cu privire la ceea ce trebuie si ce nu trebuie sa faca un manager.

Ce trebuie sa faci:

Sa ai in minte un scop final. Identifica nivelul de performanta la care se afla in prezent persoana evaluata, care sunt asteptarile tale si cum o poti face sa progreseze. Concentreaza-te doar pe obiectivele importante si foarte importante, nu pe lucrurile marunte. Adica pe ceea ce specialisti in resurse umane numesc WIGs (wildly important goals) si PIGs (pretty important goals).

Ofera feedback direct. Managerii ar trebui sa foloseasca formula D-I-S in relatia cu angajatii, adica sa ofere pe parcursul anului un coaching Direct, Imediat si Specific. In felul acesta, evaluarea anuala devine un rezumat fara surprize.

Sa-i faci pe toti angajatii sa participe la procesul de evaluare. Daca vrei ca angajatii sa aiba incredere in procesul de evaluare, atunci nu trebuie sa existe exceptii – toata lumea va fi evaluata, chiar si departamentul de HR si managerii. Un CEO de succes analizeaza cat de multe review-uri poate, dar nu pentru a vedea neaparat cum se descurca angajatii, ci cum se descurca managerii.

Sa faci in asa fel incat comunicarea sa fie in ambele sensuri. Oferirea de feedback ar trebui sa creeze oportunitatea pentru o comunicare in ambele sensuri. Managerii ar trebui sa faca astfel incat numarul de intrebari sa fie egal cu numarul de afirmatii.  De exemplu: „Eu va asta; tu ce vezi?” sau “Cum pot sa te ajut sa reusesti?”

Sa te concentrezi pe viitor. Daca managerii sunt concentrati pe ceea ce ar trebui sa se intample in viitor, angajatii se vor simti mai satisfacuti la job. In plus, axarea pe viitor tinde sa diminueze atitudinea defensiva a angajatilor cu privire la greselile din trecut.

Ce NU trebuie sa faci:

Nu tine feedback-ul pentru tine. Nu te folosi de o evaluare pentru a stoca feedback-ul de pe parcursul unui intreg an pentru ca mai apoi sa-l „descarci” in capul unui angajat dintr-odata. Feedback-ul, fie ca e pozitiv sau negativ, trebuie oferit periodic pe parcursul unui an.

Sa nu imparti calificative. Oamenii nu vor sa se intoarca in bancile scolii si sa fie notati pentru performante. Daca le dai cinci de „Bine” si un „Suficient” toti o sa se concentreze pe ultimul calificativ. Este de preferat sa le spui intr-un mod cat mai direct cum s-au descurcat.

Sa nu spui lucruri care ar putea sa fie interpretate intr-un mod negativ. Evita fraze de genul „ ai putea sa te straduiesti mai mult deoarece ai tendinta de a fi un pic lenes” sau “o sa trec cu vederea anumite chestiuni pentru ca te apropii de pensionare”. Astfel de exprimari nu inseamna decat probleme ulterioare pe care le vei avea cu anagajatii.

Sa nu folosesti o evaluare pentru a sanctiona disciplinar. Cand faci o evaluare de performanta, aceasta din urma trebuie sa fie in centrul discutiei. Pentru problemele disciplinare trebuie sa porti o discutie separata.

Sursa: HPDI
Editorialist Manager.ro
9 ani de experienta in domeniul editorial
adresa de email: mariat@rs.ro

Ultimele NOUTATI

3 moduri de a purta costumul de dama
Life Style

3 moduri de a purta costumul de dama

today28 Mar. 2024
Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor:
Companii

Joburile din Romania pentru care nu bate nimeni la usa patronilor: "Nu vor sa munceasca"

today28 Mar. 2024
Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024
250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?
Companii

250.000 de romani nu au serviciu, sunt someri. Cum traiesc acesti oameni?

today28 Mar. 2024
Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume
Economie

Tara europeana unde pensionarii primesc 2.000 de euro lunar de la stat: sunt cei mai fericiti oameni din lume

today28 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari
Ultimele stiri economice

Pregatiti-va de noi scumpiri: sectorul Constructiilor, pus la pamant de preturile mari

today28 Mar. 2024
Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului
Imobiliare

Anunturi apartamente ieftine de vanzare in Dubai: cat te costa sa te muti in Capitala Luxului

today28 Mar. 2024
Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla
Financiar-Bancar

Depozitele bancare pot sa fie mai paguboase decat banii la saltea: cum trebuie sa calculezi castigul, de fapt. Nu dupa dobanda simpla

today28 Mar. 2024
Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei
Analize

Cel mai important eveniment din istoria recenta a Romaniei

today28 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x