Un produs media marca Rentrop&Straton

close

Actualizat in urma cu 3 minute

10 moduri in care hotelierii isi calca pe nervi clientii

de Manager.ro la 13 Nov. 2011

Urmareste-ne pe Google News

hoteliericlientihotelurioyster.cominternet

Nu cred ca este persoana care sa nu fi fost scoasa din sarite macar o data de practicile unui hotel. Site-ul Oyster.com, pe care calatorii publica review-uri ale locurilor in care s-au cazat, a publicat o lista cu 10 lucruri care ii enerveaza cel mai mult pe clienti la hoteluri.

10. Trebuie sa platesti pentru un loc de parcare sau ca un valet sa-ti parcheze masina. Cel mai bine, pentru e evita sa-si supere clientii, un hotel include aceste costuri in pretul camerei.

09. Personalul iti arata cum sa tragi apa la toaleta sau cum sa utilizezi dusul. Majoritatea oamenilor fac aceste lucruri, la ei acasa, de foarte multa vreme, asa ca stiu foarte bine sa foloseasca un WC.

08. Te tenteaza cu ciocolatele si alte gustari. Deseori, cei care se cazeaza la un hotel, gasesc pe noptiera ciocolatele sau biscuiti. Crezand ca sunt din partea casei, le consuma. Apoi, la check out, afla ca trebuie sa plateasca sume "frumusele" pe aceste mici "atentii".

07. Le permit clientilor sa isi "rezerve" sezlongurile la piscina. In unele hoteluri, clientii se trezesc la ora 06:00 pentru a-si rezerva un sezlong la piscina acoperindu-l cu un prosop. Cei care nu sunt la fel de matinali, dar merg sa se scalde inaintea primilor, nu mai au unde se aseza.

06. Cer bani pentru inchirierea unui sezlong. Odata ce omul plateste pentru serviciile hotelului, nu ar fi normal ca aceasta "taxa" sa fie inclusa din start in pret?

05. Sticlele de apa minerala din camera care costa 5 - 10 dolari. Acelasi produs costa la supermarket un dolar, maxim doi. Asta ca sa nu mai vorbim de preturile prohibitive ale gustarilor si bauturilor din frigider.

04. Angajatii hotelurilor scriu propriile review-uri, pozitive, pe site-uri precum Oyster.com.

03. Hotelierii publica, pe site-urile de promovare sau pe pagina web proprie imagini masluite. Sefilor de hotel, daca piscina voastra este de dimensiunile uneia gonflabile de gradina, pentru copii, nu incercati sa o faceti sa para un bazin olimpic doar prin schimbarea unghiului camerei foto sau folosind Photoshop!

02. Conexiune Wi-Fi pe bani. Internetul gratuit se gaseste astazi mai peste tot gratuit: la metrou, StarBucks, spalatoria auto de la colt etc. Nu e nevoie sa taxati clientii pentru ceva care este aproape la fel de comun ca hartia igienica.

01. In orasele in care exista acest "bir", hotelierii pun taxa hoteliera tot in carca clientilor.

de Manager.ro

Fise distractive pentru gradinita

Vezi AICI detalii

Literatura romana Rezumatele textelor studiate in clasele V-VIII

Vezi AICI detalii

Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Sanatate

Suferi de artroza? Afla despre tratamentul pentru artroza, infiltratiile pentru genunchi

today25 Apr. 2024personRedactia Manager

Casa si gradina

Romanii cu panouri solare pe casa sunt loviti de o noua lege: alta obligatie pentru prosumatori

today25 Apr. 2024personAdrian Somai

Companii

5 Lucruri pe care sa le iei in considerare atunci cand alegi un card cadou de Paste pentru angajati

today25 Apr. 2024personRedactia Manager

Economie

Credite online, garantate de stat, pentru plata chiriei, nunta si chiar masina second hand: vezi aici conditiile ca sa iei banii cu dobanda mica

today25 Apr. 2024personMagda Florea

Companii

Doteaza eficient si igienic spatiile sanitare ale afacerii tale!

today25 Apr. 2024personRedactia Manager

Banii tai - sectiune de educatie financiara

Cum sa-ti rotunjesti salariul, stand pe telefon sau laptop: idei de facut bani online

today25 Apr. 2024personMagda Florea

Business

Investitorii PEPE isi redirectioneaza fondurile catre aceasta prevanzare noua (P)

today25 Apr. 2024personRedactia Manager

Companii

Cumperi de pe Temu si Shein? E ANCHETA MARE in acest moment in ROMANIA

today25 Apr. 2024personAdrian Somai

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"