Sfaturi pentru oamenii de afaceri ocupati
afacereproprietarmuncasfaturiclienti
Sa conduci o afacere, oricat de mica ar fi, este o munca extrem de dificila, insa exista numeroase lucruri pe care poti sa le faci, care te vor ajuta sa ai o viata mult mai usoara si care vor care vor spori sansele succesului.
Iata opt sfaturi care te vor ajuta:
1) Trebuie sa stii cum sa atragi mass-media
Publicitatea este costisitoare, insa mijloacele mass-media sunt in principiu gratuite. Cu un comunicat de presa prin care anunti inlocuirea managerului general in functie, nu vei reusi sa atragi atentia, asa ca ai nevoie de ceva iesit din comun.
2) Intelege comportamentul clientilor tai
Clientii obisnuiau sa ia decizii cu ajutorul unui proces sub forma de palnie, prin care treceau de la constientizare la dorinta pentru respectiva actiuni. In prezent nu mai au un astfel de comportament si sunt sunt influentati de social media sau de parerile unor altor clienti. Asigura-te ca stii de unde afla clientii de tine si ca esti simplu de gasit. Insa nu cu ajutorul cartii telefonice "Pagini Aurii".
3) Fa-i sa inteleaga ca e usor si simplu sa cumpere de la tine
Clientii prefera intotdeauna companiile care le usureaza munca, eventual ii si rasplateste intr-un fel sau altul. De exemplu, Amazon, obisnuieste sa livreze produsele in mai putin de 24 de ore, iar Zappos plateste pentru produsele returnate.
4) Urmareste anunturile publicitare care functioneaza cel mai bine
Cand cheltuiesti bani pe publicitate, trebuie sa stii ce atrage cel mai mult. Analizeaza detaliile, afla ce le place clientilor tai, in ce locuri isi petrec timpul si ce produse consuma.
5) Trebuie sa stii sa calculezi raporturile cheie
Asa cum pilotii stiu sa foloseasca o busola, un altimetru si un indicator de viteza, asa si proprietarii de afaceri trebuie sa detina anumite cunostinte despre rata de acoperire a banilor, marja profitului brut si despre conturile de afaceri.
6) Negoziaza, insa doar atunci cand trebuie
Inainte sa incepi sa negociezi, gandeste-te care este cea mai buna alternativa a ta, in cazul in care nu vei ajunge la o intelegere.