Cum reducem costurile folosind normarea muncii

Cum reducem costurile folosind normarea muncii costurimuncanormareserviciu

Cat pot produce cu personalul existent? Chiar este nevoie sa platesc ore suplimentare? Cum pot sti care este performanta muncitorilor mei? Trei intrebari al caror raspuns influenteaza in mod direct costurile unei afaceri si la care raspunde normarea muncii.
Scopul normarii il reprezinta determinarea timpul necesar pentru indeplinirea unei sarcini, lucru ce duce in final la obtinerea a ceea ce numim norma de timp. In abordarea traditionala, un cronometru, un clipboard si un numar suficient de mare de masuratori sunt elementele necesare pentru obtinerea unei norme.
 
 „Un termen-cheie aici este suficient – aceasta pentru ca numai prin realizarea unui numar corect de inregistrari orice contestare a rezultatului devine inutila. Calculul normei de timp are in spate un aparat matematic care nu poate fi pus in discutie. Daca se sprijina pe un esantion statistic relevant, rezultatul normarii capata valoare de adevar stiintific”, afirma Romeo Manescu, director tehnic al Stentor Consulting, firma care ofera servicii profesioniste de normare a muncii.
 
Cronometrele sunt foarte bune cand vorbim de procese care implica sarcini repetitive. De pilda, proiectele care au drept scop reducerea costurilor in fabrici folosesc cronometrarea. Dar ce se intampla in cazul personalului administrativ? Poate fi acesta normat?
 
In aceasta situatie, putem determina fara probleme gradul de incarcare prin folosirea unei tehnici numite observare instantanee. Spre deosebire de normele obtinute cu ajutorul cronometrului, care dau valori precise de timp, observarea instantanee ofera o imagine exacta a ponderilor activitatilor.
 
„Concret, la sfarsit putem spune: angajatul X a intocmit rapoarte 20% din timp, a stat de vorba in procent de 30%”, concluzioneaza specialistii Stentor Consulting.
 
 Aceasta este desigur un exemplu mult simplificat. In practica, se poate face o impartire mult mai fina a activitatilor, rapoartele generate reflectand riguros tot ce a facut angajatul pe parcusul zilei de munca.
 
Avand la dispozitie aceste doua instrumente un manager va avea o imagine exacta a pierderilor de timp. Iar cuantificarea acestor pierderi este primul pas pentru o cresterea productivitatii.
 
Odata determinat timpul de munca necesar, avantajele aduse de un sistem de normare sunt multiple: estimarea costurilor de productie, determinarea remuneratiei, masurarea randamentului masinilor sau al lucratorilor, evidentierea pierderilor de timp si a cauzelor acestora.
 
In economiile mature normarea muncii este folosita cu succes de zeci de ani in planificarea productiei. Ea  ajuta la eliminarea pierderilor de timp (si, implicit, la reducerea costurilor) prin identificarea activitatilor care nu aduc valoare adaugata.