Unele industrii sunt recunoscute pentru masurile birocratice pe care le intreprind. Ne vin in minte cele din domeniul sanatatii, telecomunicatiilor si energiei. Fiecare companie dispune de un anumit sistem birocratic. De asemenea, fiecare companie are birocratii ei.
Provocarea pentru toti antreprenorii este implementarea indeajuns de multor procese si proceduri, incat sa le permita sa isi desfasoare business-ul, in timp ce mentin o cultura care incurajeaza spiritul antreprenorial, flexibilitatea si adaptabilitatea.
Ne aflam in cautarea unui echilibru. Iata sase modalitati de evitare a tiraniei birocratiei. De asemenea, trebuie sa nu uitam ca nimic nu este ceea ce pare, mai ales la prima vedere...
1. Sedinte mai eficiente. Toti sefii si angajatii spun ca urasc sedintele, dar ceea ce urasc ei cu adevarat sunt intalnirile sterile. Adevarul este ca in cadrul sedintelor se aduna scopurile, strategiile, planurile, bugetele si orice alt aspect al afacerilor companiei respective; sedinta reprezinta un prilej de dezbatere. De asemenea, intalnirile individuale reprezinta o solutie, mai ales atunci cand doresti ca problemele sa nu degenereze.
2. Confruntarile constructive. Cand ii incurajezi pe angajati sa se adreseze direct problemelor profesionale si sa le dezbata cat mai constructiv, inlaturi unele bariere, incurajezi performanta si diminuezi disfunctiile, precum proiectele "de suflet", bisericutele si comportamentul pasiv-agresiv. Daca situatia devine complicata, aminteste-ti ca trebuie sa rezolvi o problema, nu un om.
3. Mai putine functii si straturi ale managementului. Organizatiile mai simple le depasesc in performante pe cele prea complexe. Inflatia de functii determina un carambol. Unele companii au mai multi directori decat Apple. E o nebunie. Daca lucrezi intr-o companie unde exista trei vicepresedinti, atunci doi dintre ei ar trebui sa fie concediati...
4. O cultura antreprenoriala. O cultura care ii scutura serios pe lingai si pe cei care prefera sa gandeasca sub influenta "efectului de turma"; o cultura pentru cei care pun la indoiala regulile, cand acestea nu mai functioneaza. Trebuie sa iei decizii si unele nu sunt placute. Concediaza orice persoana care spune ca "asa stau lucrurile acolo".
5. Stabilirea unor scopuri. Planificarea strategica are o reputatie proasta, doarece multe companii si consultanti nu stiu "cu ce se mananca". Printr-o planificare, te asiguri ca toti angajatii si managerii sunt la curent cu scopurile si targeturile companiei. Fiecare angajat reprezinta o rotita in mecanismul succesului si el trebuie sa stie asta. Inamicul birocratiei este angajamentul angajatilor.
6. Atitudinea pozitiva. Birocratii arata mereu cu degetul spre altii, acoperindu-si spatele. "Nu este treaba noastra", spun ei. Ei cauta scuze, ori de cate ori nu au reusit sa duca un lucru la bun sfarsit. Promoveaza-i pe cei care sunt responsabili, care rezolva problemele companiei, care aseaza lucrurile pe un fagas normal. O atitudine pozitiva, indreptata catre sustinerea oamenilor, reprezinta cheia organizationala spre succes.