De Black Friday, un dealer auto din SUA vinde masini uzate cu UN DOLAR
black fridayvinerea neagramasiniun dolarmasini second handpreturi speciale
Dan Minner, managerul dealership-ului de masini second hand Sterling McCall Toyota din Houston, stie sa se promoveze, mai ales in Vinerea Neagra. In fiecare an, de Black Friday, lumea innebuneste complet. In aceeasi zi, Minner si echipa sa se inarmeaza cu markere negre si analizeaza masinile second hand din loturile lor, pentru a pune "etichetele" cu preturi speciale. Pentru trei automobile, pretul va fi de UN DOLAR!
"Vorbim de o coada de 50-200 de oameni", spune Minner. "Daca vinzi o masina cu un dolar, vor fi isterici. Daca o vinzi la un pret prea mare, te vor critica".
Programul reprezentantei, "Slicer Sale", a devenit o traditie de Black Friday in Houston, inca din 2008. Atrage atentia presei si clienti de pretutindeni, incepand cu ora 5.oo dimineata. Chiar daca dealerul deschide la 7.oo, coada este deja formata.
Aceasta "nebunie" ilustreaza solutia reprezentantei auto la o intrebare esentiala: Cum poti atrage clienti in showroom-uri in cea mai aglomerata zi de shopping a anului?
"Exista mult zumzet promotional, vanzatorii se fac auziti", spune Mike Maroone, COO al AutoNation Inc, cel mai mare grup de reprezentante auto din SUA.
Anul trecut, 247 milioane cumparatori au vizitat magazinele fizice si website-urile magazinelor de Black Friday, in crestere de la 226 milioane (2011), potrivit Federatiei Nationale a Retailului. Consumatorii au cheltuit in total 59,1 miliarde dolari.
De Black Friday, cumparatorii de la Sterling McCall Toyota spera sa puna mana pe masinile vandute cu un dolar sau sa primeasca o reducere la cele 180-200 masini din lotul respectiv.
Jocul este simplu: Consumatorii se urca rapid in masinile despre care cred ca vor beneficia de reducerea uriasa aplicata de Minner si il asteapta, pana la ora 9.oo, cand managerul aplica preturile. Persoana de pe scaunul soferului poate cumpara imediat masina sau o poate pasa pasagerului din dreapta.
"Persoana de pe scaunul soferului nu va refuza niciodata oferta de a cumpara o masina uzata cu un dolar", spune Minner.
Anul acesta, dealership-ul a vandut trei masini cu un dolar, 10 cu sume sub 1.000 de dolari si 50 la preturi mai mari de 10.000 dolari. Cumparatorii pot veni sa vada inventarul de masini, inainte de Black Friday.
In mod normal, 40% din cele 250-300 masini se vand imediat, deoarece acestea "au preturi ridicol de mici", spune Jerry Bush, managerul general al Sterling McCall Toyota.
Vanzarea atrage clienti si pentru alte produse si servicii. Vanzarile de automobile second hand de Black Friday sunt duble fata de o zi obisnuita de sambata, iar cele de masini noi sunt cu 30% mai mari.
"De multe ori, clientii vin aici din curiozitate", precizeaza Bush. "Apoi spun: "Nu vreau sa iau o masina uzata; arata-mi una noua"; o activitate atrage alta activitate.
Sterling McCall Toyota, reprezentanta situata in Houston, vinde in fiecare an 6.000 de masini noi si 3.000 second hand. Este detinuta de Group 1 Automotive, al patrulea cel mai mare grup de dealership-uri auto din SUA.
Sterling McCall Toyota isi alcatuieste inventarul de masini uzate, le ieftineste la cel mai mic pret si le vinde cu ocazia Black Friday.
Slicer Sale a aparut in 2008, cand Bush si cativa manageri discutau despre fenomenul comercial numit Black Friday. Ei si-au dat seama ca multi consumatori vor face shopping in acea zi, dar foarte putini isi vor achizitiona o masina. Reprezentanta auto a dorit sa profite de evenimentul de consum al anului.
"Sa le dam un motiv ca sa vina la Sterling McCall Toyota", a spus Bush.
Reprezentanta incepe sa adune masini uzate cu 60 de zile inainte de vanzare. Toate automobilele provin din schimburi si sunt parcate in curtea dealership-ului.
Minner vine acolo la ora 5.oo, de Black Friday, pentru a pune preturile. Odata ce s-a decis, la ora 9.oo incepe "petrecerea".
"Nici eu, nici angajatii nu stiu care vor vor fi preturile masinilor", spune Bush. "Trebuie sa mentii integritatea unei vanzari; cu siguranta nu vei cumpara un Volkswagen din 1998 cu un dolar".
Masinile de un dolar au de obicei 200.000 mile la bord si sunt mai vechi de zece ani. De exemplu, Bush a vandut un Chrysler PT Cruiser vechi de zece ani si un Chevrolet Silverado vechi de 12 ani cu un dolar. Fiecare masina are ITP-ul facut (inspectia tehnica).
"In primul an, vanzarile au fost bune, apoi excelente si acum sunt uimitoare", a spus Bush.
Costurile sunt minime. "2-3" paznici tin multimea sub control si cativa angajati se ocupa de vanzari. Acestea sunt promovate pe retelele de socializare si din vorba in vorba.
Cei de la Group 1 vad cu ochi buni "nebunia" iscata de Bush. "Ganditi-va cat ar costa trei masini second hand, vechi de un deceniu, in comparatie cu reclama tv si tiparita pe care ar trebui sa o platim", spune Pete DeLongchamps, vicepresedintele de PR al Group 1. "Este un eveniment unic, ne aduce mai multi clienti decat am fi visat vreodata".
Un produs media marca Rentrop&Straton 
