Un produs media marca Rentrop&Straton

close

Actualizat in urma cu 2 minute

Mercedes, Infiniti si Lexus, printre preferatele clientilor misteriosi

de Manager.ro la 11 Iul. 2013

Urmareste-ne pe Google News

lexusfordclienti misteriosimarci autoprodusevanzatori

Daca vrei sa beneficiezi de cea mai frumoasa experienta, atunci cand iti cumperi o masina noua, ar fi bine sa te indrepti cu pasi repezi spre reprezentantele locale ale Mercedes-Benz, Infiniti sau Lexus, scrie Autoblog. Potrivit unui studiu realizat cu ajutorul clientilor misteriosi de catre Pied Piper Prospect Satisfaction Index, cele trei marci auto de lux se situeaza cel mai bine in randul a 33 de branduri de masini. In randul marcilor obisnuite, cel mai bine s-au situat GMC, Hyundai, Kia si Ford.

In acest studiu, au fost intervievati 5.203 clienti misteriosi despre tacticile folosite de vanzatori, atunci cand au incercat sa le vanda o masina si au descoperit detalii interesante.

De exemplu, dealerii de la Infiniti, Land Rover si Smart se plimba printre masini cu potentialii clienti, in timp ce vanzatorii de Jaguar, Volvo si Audi mizeaza pe functiile tehnologice avansate si exclusiviste ale modelelor marcilor amintite.

Studiul se situeaza in contrast cu unul similar, realizat de JD Power in 2012. In cazul sau, Sales Satisfaction Survey a clasat marca Mini pe primul loc, in timp ce mystery shopper-ii Pied Piper au situat marca BMW sunt media industriei auto.

Lexus s-a clasat bine in ambele topuri, ca si Infiniti, respectiv GMC.

Nu toate marcile auto au fost pe placul clientilor misteriosi, cand a venit vorba de achizitie. Lincoln, Chrysler, Mazda, Mitsubishi si Scion au inregistrat scoruri mici.

Potrivit analistilor Automotive News, brandurile cu scoruri modeste duc lipsa unor produse competitive si dealerii reprezentantelor lor nu reusesc sa ii atraga, ci dimpotriva, sa-i "goneasca" pe eventualii clienti, care sunt pasionati de o anumita marca auto.

de Manager.ro

Fise distractive pentru gradinita

Vezi AICI detalii

Teste rezolvate la limba si literatura romana clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Teste REZOLVATE de limba si literatura romana pentru reusita la examenul de TITULARIZARE - profesori

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Financiar-Bancar

Ce inseamna restructurarea unui credit si cum te poate ajuta cand esti ingropat in datorii la banci

today16 Apr. 2024personMagda Florea

Banii tai - sectiune de educatie financiara

Cum poti sa faci bani ca tanar in Romania, chiar daca esti inca la scoala sau facultate

today16 Apr. 2024personMagda Florea

Banii tai - sectiune de educatie financiara

Cum poti sa faci bani dintr-o gradina la tara: idei de afaceri pentru timpul liber

today16 Apr. 2024personMagda Florea

Economie

Noua lege a pensiilor aduce mai multi bani batranilor: formula noua de calcul, in plus fata de ce se stia

today16 Apr. 2024personAdrian Somai

Casa si gradina

5 moduri creative de a incorpora covoare din blana de oaie in decorul casei tale

today16 Apr. 2024personRedactia Manager

Business

Credite Agricole: Care sunt cele mai bune optiuni si conditii

today16 Apr. 2024personRedactia Manager

Business

Contractele cu statul: O solutie reala pentru dezvoltarea afacerii?

today16 Apr. 2024personRedactia Manager

Ultimele stiri economice

Cumparati aur, e cea mai sigura investitie. Iata de ce

today16 Apr. 2024personIoan Straton

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"