Cum te asiguri ca toti clientii tai te vor plati la timp si ce faci cu cei care te amana la nesfarsit

Antreprenorii au insa la dispozitie mai multe solutii atat pentru a evita sa se afle intr-o astfel de situatie, cat si pentru a gestiona relatia cu un client rau-platnic. 

Documenteaza-te cu privire la clientii tai

Asa cum toate companiile le cer noilor angajati sa adauge la dosarul cazierul, la fel si un antreprenor ar trebui sa se documenteze cu privire la clientul cu care vrea sa faca un parteneriat. Aceasta este cea mai buna metoda prin care poti evita un client cu istoric de neplata si cu care alte businessuri refuza sa lucreze. 

Cu doar cateva click-uri poti verifica istoricul oricarei firme si poti afla imediat daca aceasta a fost implicata in vreun incident de neplata, daca are probleme in instanta sau datorii la bugetul de stat. In plus, poti tu insuti adauga informatii despre clienti rau-platnici, astfel incat respectivul sa nu ii mai poata insela si pe altii. Aceasta metoda poate fi eficienta si pentru a-i demonstra unui rau-platnic ca iei situatia in serios, mai ales daca i-ai pus in vedere ca il vei actiona in instanta. 

Semneaza intotdeauna un contract

Pare evident, insa acesta este un punct pe care nu putem sa nu il mentionam. Pentru orice proiect sau relatie cu un furnizor ori prestator de servicii ar trebui sa semnezi un contract in care sa fie stipulate mai multe detalii: durata proiectului, suma de plata, data-limita pana la care trebuie efectuate platile, precum si daunele sau penalizarile in cazul in care una dintre parti nu se achita de responsabilitatile sale. Astfel, daca va fi vreodata nevoie sa iei masuri in instanta fata de vreun client, vei avea contractul drept dovada. 

Cere un avans pentru proiectele mai mari

Multe businessuri percep drept avans un anumit procent pentru munca sau produsele pe care urmeaza sa le livreze. Altele agreeaza ca un proiect mai mare sa fie impartit pe stagii si pentru fiecare etapa incheiata sa primeasca banii aferenti. Acestea pot fi metode eficiente atat pentru a imbunatati cash flow-ul unei companii, cat si pentru a te asigura ca nu vei iesi in pierdere. Astfel, daca un client refuza sa plateasca prima factura, poti opri proiectul in mers si poti refuza sa il finalizezi pana cand nu iti primesti suma datorata. 

Contacteaza o alta persoana din firma

Daca persoana de contact de la firma care nu ti-a achitat o factura nu raspunde la e-mailuri sau la telefon, este bine sa ai la indemana un al doilea contact cu care sa poti discuta situatia. Uneori, se poate intampla ca persoana cu care tineai legatura sa fie indisponibila sau sa fi plecata din companie. Daca nici asa nu functioneaza, o vizita in persoana la sediul clientului poate da roade in multe cazuri. Nu recurge la o atitudine agresiva sau ostila, ci pastreaza-ti calmul si mergi inarmat cu contractul, cu facturile neplatite, precum si cu lista de servicii prestate sau produse livrate pentru care nu s-a efectuat plata. Astfel, vei avea sanse mult mai mari sa obtii ceea ce iti doresti. 

Cauta-ti dreptatea in instanta

Multe firme mici nu vor sa isi dea in judecata clientii rau-platnici deoarece intreg procesul poate dura o vesnicie si poate fi destul de costisitor. Asta ca sa nu mai punem la socoteala stresul, efortul si timpul pe care ti-l poate consuma o actiune in instanta. Insa este bine sa te interesezi de un avocat accesibil, care iti poate face o oferta avantajoasa. Adeseori, doar amenintarea cu un proces poate fi suficienta pentru ca firma respectiva sa iti achite facturile restante de indata.

Sursa foto: Pexels.com