EasyPay digitalizeaza receptia in clinicile din Romania, cu o investitie de peste 500.000 de euro in 2026
automatizare check-inautomatizare plata
Receptia digitala self-service elimina cozile, scade timpul de asteptare si reduce costurile operationale cu pana la 30%.
EasyPay, unul dintre cei mai importanti furnizori de terminale si servicii self-service pe plan local, cu operatiuni in 28 de tari, lanseaza o solutie inovatoare de receptie digitala pentru clinici medicale, cu o investitie totala preconizata sa depaseasca jumatate de milion de euro in 2026. Receptia digitala preia sarcinile administrative repetitive de receptie si transforma experienta pacientilor intr-un proces rapid, digital, fara cozi.
Solutia
EasyPay automatizeaza procesele de check-in, programare si plata pentru pacienti, reducand cu pana la 55% timpul de asteptare al acestora in receptie si oferindu-le posibilitatea sa gestioneze, simplu si rapid, interactiunea cu clinica, intr-un proces care dureaza, in medie, mai putin de 3 minute. in acelasi timp, receptia digitala eficientizeaza semnificativ activitatile de receptie ale clinicilor medicale. Concret
, solutia reduce volumul activitatilor administrative din receptie cu pana la 60%, elimina erorile legate de plati si preluarea datelor pacientilor si optimizeaza costurile operationale cu pana la 30%.
„Receptia este primul punct de contact real dintre pacient si clinica, iar experienta seteaza tonul intregii interactiuni medicale.
Prin solutia de receptie digitala, ne propunem sa eliminam sarcinile repetitive si sa oferim clinicilor un instrument care simplifica procesele administrative, fara sa inlocuiasca relatia umana, ci dimpotriva. Vedem tot mai clar ca directia in sanatate este una in care tehnologia preia operationalul, iar oamenii raman acolo unde conteaza cu adevarat: in interactiunea cu pacientul”, a spus
Serghei Fraseniuc, CEO,
EasyPay.
Bazata pe terminale EasyPay care integreaza solutiile software specializate in domeniul medical iStoma, receptia digitala a fost deja implementata in primele clinici din Romania, marcand o premiera pentru digitalizarea si automatizarea accesului la servicii medicale private din Romania. In acest an, EasyPay vizeaza implementarea solutiei in aproximativ 100 de clinici medicale din Romania, cu un obiectiv de extindere la 300 de unitati in urmatorii 2-3 ani.
„Observam in ecosistemul nostru ca digitalizarea a devenit, in ultimii ani, o necesitate pentru majoritatea clinicilor. Automatizarea receptiei prin solutia EasyPay, integrata cu software-ul medical specializat iStoma, este un pas firesc pentru clinicile preocupate de inovatie, care urmaresc atat eficientizarea experientei pacientilor, cat si optimizarea proceselor administrative si eliminarea activitatilor redundante, creand astfel premise solide pentru o scalare mai rapida a business-ului”, a declarat Ionut Botorogeanu, creatorul iStoma.
Nevoia digitalizarii in domeniul serviciilor medicale vine pe fondul existentei unui deficit de personal administrativ si al cresterii volumelor de pacienti in clinicile private din Romania, solutiile pentru reducerea dependentei de procese manuale si mai multa predictibilitate in operatiuni devenind in acest context cruciale. In acelasi timp, asteptarile pacientilor sunt din ce in ce mai apropiate de standardele din retail sau banking: experiente rapide, clare si autonome, inclusiv in zona de plata si programare. In acest context, solutiile de tip self-service devin o extensie naturala a digitalizarii, permitand clinicilor sa standardizeze fluxurile, sa gestioneze mai eficient incasarile si sa sustina scalarea retelelor medicale intr-un mod controlat si replicabil.
„La MONZA Dental, investitia constanta in tehnologie de ultima generatie face parte din angajamentul nostru fata de pacienti. Implementarea receptiei digitale ne ajuta sa crestem calitatea experientei pacientului, sa reducem timpul de asteptare prin optimizarea proceselor repetitive, raspunzand totodata asteptarilor unei generatii tinere de pacienti, care prefera solutii digitale rapide si intuitive. Pentru noi, esential este faptul ca tehnologia nu inlocuieste interactiunea umana, ci o imbunatateste, in beneficiul deopotriva al pacientilor si al echipei noastre”, a spus Bianca Matei, Marketing Manager clinicile MONZA DENTAL din cadrul Grupului MONZA ARES.
EasyPay este un furnizor de solutii de plata si automatizare, cu o prezenta consolidata in industrii precum retail, ospitalitate, transport, administratie publica si servicii financiare. In 2025, grupul a inregistrat o cifra de afaceri de aproximativ 10 milioane de euro, in crestere cu circa 8% fata de anul anterior, pe fondul extinderii proiectelor existente si al investitiilor in noi verticale de business. Fondata in 2010 de antreprenorul Serghei Fraseniuc, compania a evoluat de la un startup la unul dintre liderii pietei locale de terminale self-service, atat ca producator, cat si ca operator de retea. EasyPay detine o retea proprie de peste 1.100 de terminale de plata si 15 Crypto ATM-uri si opereaza o fabrica dedicata proiectarii si productiei de echipamente self-service.