Sfaturi utile in vanzarile prin telefon. VIDEO

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Sfaturi utile in vanzarile prin telefon. VIDEO Sfaturi utile in vanzarile prin telefon. VIDEO
de Redactia Manager la 27 Apr. 2012
Urmareste-ne pe Google News
vanzarile prin telefontelemarketingagenti call-centerclienti

 Agentilor call-center le revin o gramada de sarcini. Acestia trebuie sa vanda produse si servicii, sa programeze intalniri, sa fie cat mai convingatori si sa reuseasca sa faca fata oricarui tip de plangere sau reclamatie venita din partea clientului. Nu este o sarcina tocmai usoara, prin urmare, in telemarketing, exista mai multe reguli ce nu trebuie incalcate.

 
Va prezentam in continuare o lista cu sfaturi utile pentru agentii de vanzari prin telefon:
 
1. Nu folosi termeni tehnici sau elemente de jargon atunci cand comunici cu clientii
Se recomanda evitarea termenilor tehnici deoarece acestea nu prezinta interes pentru client, in special atunci cand sunt spuse in ritm alert, la telefon. Elementele de jargon si termenii tehnici nu vor fi intelese de catre clienti, prin urmare acestia se pot plictisi sau enerva si pot sa inchida agentului telefonul in nas. In cazul in care termenii tehnici sunt neaparat necesari, acestia trebuie insotiti de clarificari.
 
Va invitam sa urmariti filmarea pentru lista completa de sfaturi.
 
Mai multe detalii privind marketingul gasiti aici: www.marketingportal.ro

 
Culegere pentru invatarea limbii engleze - Fise de lucru practice Clasele 0-IV

Culegere pentru invatarea limbii engleze - Fise de lucru practice Clasele 0-IV

Vezi AICI detalii
Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Vezi AICI detalii
Teste distractive pentru clasa pregatitoare

Teste distractive pentru clasa pregatitoare

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

De ce Vitamina C Lipozomala este mai eficienta decat cea traditionala?
Life Style

De ce Vitamina C Lipozomala este mai eficienta decat cea traditionala?

today24 Apr. 2024personRedactia Manager
Masinile Tesla se ieftinesc, din 2025: concurenta cu Dacia Duster la pret
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Masinile Tesla se ieftinesc, din 2025: concurenta cu Dacia Duster la pret

today24 Apr. 2024personAdrian Somai
Rutina de dimineata a miliardarilor lumii: cum isi incep dimineata cei mai bogati si faimosi dintre pamanteni
Afla...

Rutina de dimineata a miliardarilor lumii: cum isi incep dimineata cei mai bogati si faimosi dintre pamanteni

today24 Apr. 2024personMagda Florea
Cele mai profitabile afaceri de acasa, pentru cine se pricepe la internet si limba engleza
Business

Cele mai profitabile afaceri de acasa, pentru cine se pricepe la internet si limba engleza

today24 Apr. 2024personAdrian Somai
Cum recunosti o teapa in imobiliare: verifica asta inainte sa faci actele si sa dai banii
Imobiliare

Cum recunosti o teapa in imobiliare: verifica asta inainte sa faci actele si sa dai banii

today24 Apr. 2024personMagda Florea
Impresie proasta la interviul de angajare: ce nu le place patronilor sa vada in prima zi
Interviurile Manager.ro

Impresie proasta la interviul de angajare: ce nu le place patronilor sa vada in prima zi

today24 Apr. 2024personIoan Straton
Ai incredere in terapie cum are terapeutul incredere in tine
Life Style

Ai incredere in terapie cum are terapeutul incredere in tine

today23 Apr. 2024personRedactia Manager
Semnal de alarma? Romanii investesc mai mult in crypto decat la Bursa de Valori Bucuresti
Banii tai - sectiune de educatie financiara

Semnal de alarma? Romanii investesc mai mult in crypto decat la Bursa de Valori Bucuresti

today23 Apr. 2024personAdrian Somai
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Declaratia 112. Gestionarea noului model al declaratiei nu este deloc facila! Specialistii explica DE CE

Certificate medicale eliberate la externare. Data acordarii

Noutate pe piata muncii: persoanele fizice pot ANGAJA si plati legal personal pentru activitatile casnice

CONTABILITATE

Microintreprindere care depaseste pragul de 60.000 euro: care este procedura de impozitare?

Actualizare coduri CAEN: cum arata noua versiune a CAEN, cu aplicare de la 1 ianuarie 2025

Avansuri de trezorerie: documente justificative pentru avansuri spre decontare si functiunea contului 542

E-JURIDIC.RO

Posta Romana si-a lansat portal imobiliar: inchiriaza 500 de spatii comerciale, de birouri si apartamente

Majorare salariala de 70% pentru munca suplimentara prestata in 2024 de politistii din penitenciare: CONDITII

Tichete casnice 2024: Ce valoare au si cine beneficiaza de ele

FISCALITATEA.RO

Romania va avea parte de sprijin pentru consolidarea fiscala si cresterea investitiilor in infrastructura

Firmele care NU depasesc plafonul de 500.000 euro pot face trecerea la impozit pe profit prin optiune?

D112 in 2024: A fost introdusa o noua caseta care trebuie bifata atunci cand contribuabilii depun rectificativa

IDEI DE AFACERI

PepsiCo obtine rezultate financiare peste asteptari in T1

Romania se numara printre tarile UE cu cea mai semnificativa crestere a datoriei in 2023

Google ofera noi beneficii utilizatorilor sai

Te-ar putea interesa si

Rutina de dimineata a miliardarilor lumii: cum isi incep dimineata cei mai bogati si faimosi dintre pamanteni
 Afla...

Rutina de dimineata a miliardarilor lumii: cum isi incep dimineata cei mai bogati si faimosi dintre pamanteni

today24 Apr. 2024personMagda Florea
Cele mai profitabile afaceri de acasa, pentru cine se pricepe la internet si limba engleza
 Business

Cele mai profitabile afaceri de acasa, pentru cine se pricepe la internet si limba engleza

today24 Apr. 2024personAdrian Somai
Cum recunosti o teapa in imobiliare: verifica asta inainte sa faci actele si sa dai banii
 Imobiliare

Cum recunosti o teapa in imobiliare: verifica asta inainte sa faci actele si sa dai banii

today24 Apr. 2024personMagda Florea
Impresie proasta la interviul de angajare: ce nu le place patronilor sa vada in prima zi
 Interviurile Manager.ro

Impresie proasta la interviul de angajare: ce nu le place patronilor sa vada in prima zi

today24 Apr. 2024personIoan Straton
© Toate drepturile rezervate MANAGER.ro 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x