ANAF testeaza terminale digitale si robotei la ghisee pentru persoane fizice

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
ANAF testeaza terminale digitale si robotei la ghisee pentru persoane fizice
ANAF testeaza terminale digitale si robotei la ghisee pentru persoane fizice
de Cristina Enescu la 21 Mai. 2026
anafanaf roboteirobotei ghiseu anafterminale digitale anafdigitalizare fiscspvchatbot anaservicii fiscale online

Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF) pregateste un proiect pilot de digitalizare prin care contribuabilii persoane fizice vor putea folosi terminalele digitale si asistenti virtuali tip „robotel” la ghisee, dupa modelul sistemelor folosite in aeroporturi sau restaurante fast-food. Proiectul urmeaza sa fie testat initial la administratia fiscala din Capitala si are scopul de a reduce timpul petrecut la ghisee si interactiunea directa cu functionarii.

 

Cum va functiona sistemul digital al ANAF?

 
Contribuabilii vor accesa un panou interactiv, similar sistemelor de comanda din restaurante sau aeroporturi. Terminalul va permite identificarea rapida a contribuabilului, selectarea serviciului dorit si transmiterea automata a cererilor catre ANAF.
 
Sistemul va fi asistat de un chatbot denumit „ANA”, care va ghida utilizatorii prin procesul de solicitare a serviciilor fiscale.
 
„ANAF trebuie sa intre in secolul acesta”, au declarat surse apropiate proiectului pentru Economedia.
 

Faza pilot si limitarile proiectului

 
Proiectul se afla in prezent in faza pilot si nu va fi disponibil imediat pentru acces complet de acasa, din cauza limitarilor infrastructurii IT si a cerintelor stricte de securitate cibernetica.
 
Initiativa face parte dintr-un program mai amplu de digitalizare al ANAF si al Ministerului Finantelor, care include modernizarea Spatiului Privat Virtual (SPV), refacerea infrastructurii IT si automatizarea relatiei cu contribuabilii.
 
Ministrul interimar al Finantelor, Alexandru Nazare, a declarat pentru Economedia ca noul portal ANAF si versiunea extinsa a SPV ar urma sa fie lansate din aceasta vara. Sistemul va include formulare inteligente si partial precompletate, programari online, videoconferinte si comunicare digitala mai rapida cu contribuabilii.
 
Digitalizarea ANAF este unul dintre cele mai ample proiecte de modernizare administrativa din Romania.

Peste 2.500 de angajati ai Ministerului Finantelor, ANAF si Centrului National pentru Informatii Financiare lucreaza la implementarea noilor sisteme informatice, potrivit surselor Economedia.
 
Sursa foto: anaf.ro.
 
Colaborator Manager.ro
Noutati Fiscale 2026. Reguli noi pentru societatile comerciale
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
Noutati Fiscale 2026. Reguli noi pentru societatile comerciale

Partenerii nostri

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"Noutati Fiscale 2026. Reguli noi pentru societatile comerciale"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x