Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de Magda Florea
la 23 Dec. 2025
Urmareste-ne pe Google News
Intr-un context economic global tot mai dinamic si provocator, Romania se afla intr-o pozitie strategica de a-si consolida si extinde rolul in industria globala a serviciilor de afaceri. Intr-un interviu exclusiv acordat pentru Manager.ro, Adrian Baron, Presedintele Asociatiei Business Services Leaders (ABSL), ne impartaseste viziunea organizatiei sale asupra evolutiei acestui sector, cu accent pe oportunitatile si provocarile cu care se confrunta in prezent.
Romania se bazeaza pe un capital uman de exceptie, dar si pe tehnologii de varf, pentru a ramane competitiva pe piata internationala. Cu un numar de peste 280.000 de profesionisti activi in domeniu si o infrastructura tot mai performanta, tara noastra joaca un rol tot mai important in atragerea investitiilor globale. Totusi, intr-un mediu economic marcat de incertitudini fiscale si economice, provocarile nu sunt de neglijat. In acest context, automatizarea si integrarea inteligentei artificiale in procesele de business reprezinta nu doar o solutie pentru cresterea eficientei, ci si un pas important in transformarea sectorului.
Adrian Baron detaliaza, in acest interviu, atat planurile de sustinere a industriei, cat si initiativele educationale care vizeaza pregatirea tinerelor talente pentru provocarile unui mediu de business dinamic si digitalizat. Acesta subliniaza importanta educatiei continue, a invatamantului superior si a formarii profesionale ca factori esentiali pentru consolidarea competitivitatii Romaniei.
Iata ce ne-a impartasit Adrian Baron despre directiile de viitor ale industriei de business services din Romania si cum ABSL sustine tranzitia spre o era digitala, inovatoare si sustenabila.
Manager.ro: In acest an, Romania isi consolideaza pozitia in sectorul global al serviciilor de afaceri. Ce factori au contribuit la aceasta performanta?
Adrian Baron, Presedinte ABSL: Potrivit Raportului Industriei pentru 2025, tara noastra isi consolideaza pozitia in sectorul global al serviciilor de afaceri datorita angajatilor care il sustin zi de zi. Cei peste 280.000 de profesionisti activi in domeniu si numarul mare de potentiali angajati reprezinta principalul motor al competitivitatii tarii. Disponibilitatea, calitatea si diversitatea competentelor oamenilor sunt primele motive pentru care companiile aleg sa investeasca in Romania. La acestea se adauga infrastructura performanta si combinarea competentelor digitale cu cele lingvistice, care cresc atractivitatea pietei locale. De asemenea, productivitatea si costurile competitive ale fortei de munca contribuie la consolidarea pozitiei Romaniei in industria globala.
Manager.ro: Care sunt estimarile privind evolutia sectorului de business services in Romania pentru 2026?
Adrian Baron: 61% dintre companiile membre ABSL estimeaza o crestere a cifrei de afaceri in 2026, insa doar 13% prevad pentru anul viitor o majorare a numarului de angajati. Impredictibilitatea economica reprezinta principalul risc perceput de companiile din industrie. Sectorul nostru este vulnerabil la modificarile fiscale si legislative, in contextul unei competitii globale intense si al posibilitatii rapide de relocare a investitiilor catre zone mai avantajoase. In ultimii ani, Romania a pierdut teren in fata tarilor vecine, care pun la dispozitie programe consistente de sprijin, de la granturi si facilitati fiscale, pana la initiative dedicate formarii profesionale. Actualul climat economic, caracterizat de deficit bugetar, inflatie si aparitia unor noi taxe sau bariere administrative, risca sa amplifice si mai mult acest decalaj de competitivitate.
Manager.ro: Cum va sprijini ABSL industria in fata acestor provocari economice?
Adrian Baron: ABSL va continua sa sustina industria din Romania prin dialog constant cu autoritatile si factorii de decizie. Planurile noastre includ atragerea de noi investitii prin cresterea vizibilitatii Romaniei la evenimente internationale de profil, derularea unor campanii dedicate de promovare si dezvoltarea de parteneriate cu organizatii similare din alte tari, pentru a facilita schimbul de bune practici si accesul la noi piete.
Manager.ro: Ce rol joaca automatizarea si tehnologia in evolutia industriei de business services din Romania?
Adrian Baron: Automatizarea a devenit un pilon esential pentru evolutia industriei de business services din Romania, care a trecut rapid de la modelul traditional bazat pe cost-arbitrage la unul orientat spre valoare, expertiza si inovatie. Integrarea inteligentei artificiale si a tehnologiilor avansate nu doar optimizeaza procesele, ci permite dezvoltarea unor competente specializate in zone precum process engineering, gestionarea operatiunilor cu risc ridicat, prevenirea fraudei sau solutii digitale specifice industriilor. Tot mai multe companii globale aleg Romania ca hub regional de excelenta, automatizarea, digitalizarea si serviciile cu valoare adaugata fiind obiectivul industriei pentru perioada urmatoare.
Manager.ro: Cum se reflecta investitiile in AI si automatizare in companiile din sectorul de business services din Romania?
Adrian Baron: Conform raportului ABSL 2025, observam ca organizatiile din industria serviciilor pentru afaceri accelereaza adoptarea tehnologiilor de AI si automatizare, cu impact direct asupra modului de operare si al competentelor necesare in urmatorii ani. Datele ABSL arata ca 52% dintre companii au deja un buget dedicat pentru AI sau intentioneaza sa il creasca in urmatorul an, semn ca investitiile in tehnologii inteligente devin parte centrala a strategiei. Totodata, 46% dintre organizatii au automatizat peste un sfert din procesele lor de business, ceea ce confirma trecerea de la experimente punctuale la transformari operationale la scara larga.
Manager.ro: Care va fi impactul inteligentei artificiale asupra fortei de munca in urmatorii ani?
Adrian Baron: 82% dintre respondentii studiului ABSL din 2025 spun ca AI va genera un impact semnificativ asupra fortei de munca in urmatorii trei ani, in special prin cresterea cerintei pentru competente digitale, roluri sustinute de tehnologie si eficienta operationala sporita.
Manager.ro: Ce masuri va lua ABSL pentru a sprijini aceasta directie de dezvoltare a industriei?
Adrian Baron: ABSL va sustine aceasta directie in 2026 prin proiecte pilot, bootcamp-uri organizate cu experti recunoscuti si moderarea de grupuri de lucru, astfel incat fiecare initiativa sa fie adaptata la realitatile operationale ale companiilor membre.
Manager.ro: Educatia continua joaca un rol important in pregatirea fortei de munca. Ce initiative ati implementat pentru a sprijini dezvoltarea competentelor profesionale ale angajatilor din acest sector?
Adrian Baron: Educatia continua reprezinta un pilon important in evolutia acestui sector. Companiile pun la dispozitia angajatilor diverse programe de dezvoltare profesionala, menite sa le consolideze competentele si sa le ofere noi oportunitati de cariera. Aceste programe includ cursuri de calificare, de recalificare, precum si obtinerea unor certificari. Ne dorim si o mai buna armonizare intre invatamantul superior si nevoile reale ale mediului de afaceri.
Manager.ro: Ce proiecte educationale aveti in derulare pentru a sprijini tinerii din Romania in dezvoltarea lor profesionala?
Adrian Baron: Cel mai recent proiect al organizatiei, Career Day, le ofera elevilor o perspectiva noua asupra viitorului profesional, contribuind pe termen lung la diminuarea fenomenului de „brain-drain” si la intarirea economiei. In anul scolar 2024–2025, ABSL a implementat Career Day in 47 de licee din Bucuresti, Brasov, Cluj, Iasi si Timisoara, proiectul implicand 2500 de elevi. In plus, 155 de specialisti din 34 de companii membre ABSL au oferit peste 140 de ore de mentorat si dialog. Scopul proiectului a fost de a prezenta tinerilor oportunitatile din domeniul serviciilor de business si de a-i sprijini in descoperirea unei posibile directii de cariera. Proiectul va continua si in 2026, propunandu-ne ca target alti 2500 de elevi.
Manager.ro: Ce planuri aveti pentru viitor in privinta educatiei si dezvoltarii tinerelor talente din Romania?
Adrian Baron: ABSL isi propune ca in 2026, impreuna cu membrii sai, sa identifice in mod constant modalitati de a sprijini si valorifica potentialul tinerilor din Romania, fie ca sunt elevi sau studenti. Ne dorim sa le aratam ca Romania ofera un mediu potrivit pentru dezvoltarea unei cariere solide si ca industria de business services investeste activ in viitorul lor profesional. Aceasta investitie se reflecta prin programe de internship si trainee dedicate inceputului de cariera, prin initiative de mentorat care ii conecteaza pe tineri cu profesionisti ai industriei, precum si prin programe de calificare (upskilling) ce le ofera competente relevante pentru piata muncii. Prin proiecte dedicate, initiative educationale si colaborari cu mediul academic, demonstram in continuare ca aici exista oportunitati reale, iar eforturile comunitatii ABSL sustin dezvoltarea talentelor care pot contribui la competitivitatea tarii.
Manager.ro: Care este viziunea ABSL pentru viitorul industriei de business services in Romania?
Adrian Baron: Prin rapoarte si date statistice relevante, prin intalnirile organizate in Bucuresti si in tara, precum si prin evenimente dedicate schimbului de bune practici, continuam sa fim vocea acestei industrii. Reunim angajatii si companiile, avand ca obiectiv principal dezvoltarea durabila a sectorului.
Foto: ABSL, Adrian Baron
de Magda Florea
Senior Editor Manager.ro
Ultimele NOUTATI
Care sunt firmele care fac angajari masive in aceasta perioada? Angajatori de TOP Bucuresti - cel mai mare eveniment de cariera din Romania
10 Mar. 2026
Romanii cumpara mai putin in 2026: 8 din 10 sunt mai atenti la preturi. Ce produse dispar primele din cosul online?
10 Mar. 2026
Criza locuintelor in Uniunea Europeana: de ce devin casele tot mai scumpe. Parlamentul European pune tunurile pe specula imobiliara
10 Mar. 2026
Efectele razboiului din Orient lovesc in plin tot Globul. Sefa FMI: soc pe inflatia globala cu 40 de puncte de baza din cauza petrolului
10 Mar. 2026
Razboiul din Iran va schimba totul! Socul petrolului din 1973, pe punctul sa se repete. Economist: Mai sunt cateva saptamani
10 Mar. 2026
Povestea lui Howard Schultz si Starbucks: cafeaua care a cucerit lumea. De la cafenea mica in Seattle la brand global
10 Mar. 2026
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
Noutati Fiscale 2026. Reguli noi pentru societatile comerciale
Partenerii nostri
Plafon mijloace fixe 2026: Ce tratament contabil se aplica inainte si dupa majorare
Impozitul pe constructii: Cota de impozitare, bonificatie, declararea si plata
Titluri de stat TEZAUR 2026 cu dobanzi anuale de 7%: Cum le poti cumpara si pana cand
Atentie, soferi: Autovehicule blindate COBRA II vor circula pe drumurile publice pana pe 18 martie
Voluntariatul, recunoscut oficial ca vechime in munca? Schimbarea majora propusa la Legea 78/2014
Te-ar putea interesa si
Criza locuintelor in Uniunea Europeana: de ce devin casele tot mai scumpe. Parlamentul European pune tunurile pe specula imobiliara
10 Mar. 2026
Efectele razboiului din Orient lovesc in plin tot Globul. Sefa FMI: soc pe inflatia globala cu 40 de puncte de baza din cauza petrolului
10 Mar. 2026
x