Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie

26 de sfaturi utile: Cum poti sa "citesti" oamenii


26 de sfaturi utile: Cum poti sa citesti oamenii
de la 16 Nov. 2017
26 de sfaturi utile: Cum poti sa "citesti" oamenii
Tags: sfaturi utileoameniemotiiafacerivietilimbajul corpului

Foarte putini oameni sunt atat de rigizi, incat sa nu tradeze nicio emotie, sa nu ofere niciun indiciu despre ceea ce se petrece in interiorul mintii lor. Invatati sa ii "cititi" pe ceilalti si veti avea succes in afaceri si in viata. Nu exista o reteta universala; chiar si cei mai buni "cititori de ganduri" din lume au dreptate doar in procent de 80%; ca urmare, mai sunt multe de invatat. Potrivit profesorului UCLA Albert Mehrabian, citat de Business Insider, 55% din ceea ce exprimam provine din limbajul corpului, 38% din tonul vocii si doar 7% din ceea ce spunem propriu zis. Iata 26 de sfaturi, furnizate de Psychology Today, despre modalitatile prin care poti "citi" intentiile celorlalti.


1. La inceput, realizeaza o scurta investigatie, pentru a sti sa diferentiezi “basmele” de relatarile adevarate.

2. Unii incearca sa te “citeasca” printr-o simpla intrebare: “Ce mai faci?”

3. Cand ai ocazia sa pui intrebari, analizeaza raspunsurile in amanunt.

Fostul agent FBI Joe Navarro furnizeaza cateva sfaturi despre “citirea” oamenilor intr-un mediu de interogatoriu. Intrebarile deschise, vagi, nu functioneaza, deoarece persoana respectiva se incurca in cuvinte si nu poti sesiza informatiile. Pune intrebari care necesita un raspuns direct. Nu exagera. Dupa ce pui o intrebare, aseaza-te si asculta.

4. O pozitie dominanta denota faptul ca o anumita persoana se simte superioara; cand cineva sta “cocosat”, se simte lipsit de putere.

Pozitia interlocutorului este foarte importanta, iti spune multe despre cum se simte acesta. Daca sta relaxat, pe spate, simte ca detine controlul situatiei. Pozitiile expansive demonstreaza puterea. O pozitie chircita determina dezvoltarea stresului.

5. Alegerea cuvintelor ofera indicii despre ceea ce vor sa spuna cu adevarat oamenii.

Iata un exemplu de indiciu pe care fostul agent FBI retras din activitate Dr. John R. Schafer l-a identificat intr-un articol de al sau: “Am castigat inca un premiu” - Cuvantul “inca” sugereaza ca speakerul a mai castigat si alte premii. Aceasta persoana vrea sa se asigure ca alti oameni stiu ca el a castigat cel putin un premiu. Aceasta persoana are nevoie de recunostinta celor din jur, pentru a-si majora orgoliul (si increderea in sine). Unii ar putea exploata latura orgolioasa, raspunzand cu critici.

6. Exista multe semnale ale autoritatii non-verbale, pe care sefii le folosesc.

O pozitie ferma, plimbatul pe scena din sala de conferinte, gesturi cu mainile, pozitii expansive, sigure, deschise.

7. Atentie la maini. Gesturile facute cu palmele in sus indica supunerea, iar cele facute cu palmele in jos indica puterea.

8. Picioarele incrucisate denota o rezistenta si o receptivitate scazuta si reprezinta un semn rau in negocieri.

Dintr-un numar de 2.000 de negocieri filmate de Gerard I. Nierenberg si Henry H. Calero, autorii lucrarii How to Read a Person Like a Book, nu a existat nicio secventa in care unul dintre negociatori sa aiba picioarele incrucisate.

9. Activitatile dinamice (gesturi animate) indica interesul si nerabdarea.

10. Trebuie sa iti cunosti mereu limitele, sa fii constient de puterea atractiei.

Cand iti place sau nu o persoana, vei raspunde in mod diferit la complimentele sale. Fii atent la aceste raspunsuri periculoase. De asemenea, suntem atrasi de anumiti oameni, chiar si atunci cand incercam din rasputeri sa negam acest lucru.

11. Cand o persoana isi inclina trunchiul corpului spre tine, inseamna ca este stresata.

12. Gesturi precum atingerea fruntii sau frecarea palmelor indica prezenta stresului.

13. Indiciile faciale ale stresului sunt: atingerea sprancenelor, inclestarea maxilarului, muscatul buzelor, incordarea muschilor fetei si ai gatului.

14. Cand o persoana inchide ochii, pentru un moment (mai lung decat o simpla clipire), inseamna ca s-a blocat, are nevoie de un moment de respiro, in care sa se reculeaga.

15. Lipsa contactului vizual sau clipirea excesiva reprezinta semnele minciunii - dar si semnele anxietatii; de asemenea, nu uitati ca multi mincinosi va pot minti privindu-va in ochi, o “performanta” demna de filmele de la Hollywood...

16. Cand dispui de o baza, cauta indicii, nu simple povesti.

Povestioarele individuale sunt diferite de baza, dar nu si eficiente. Cea mai buna tactica presupune ignorarea acestor povestioare si concentrarea asupra indiciilor.

17. Atentie la context! Incrucisarea bratelor nu inseamna nimic, daca afara este frig.

18. Atentie la cei care iti imita subtil gesturile si expresiile.

Imitatia subtila poate determina o majorarea a vanzarilor si oamenii devin mai persuasivi. Daca observi ca cineva iti imita gesturile, expresiile sau chiar accentul, incearca sa para mai simpatic si sa iti vanda ceva.

19. Alti indicatori ai deceptiei sunt imprecizia descriptiva sau vocea tremuranda.

20. Atingerea zonei frontale centrale a gatului poate insemna ca acea persoana incearca sa se protejeze - sugereaza disconfort, mai ales in cazul femeilor.

21. Dilatarea pupilelor inseamna ca persoana respectiva este deranjata de ceea ce vede.

22. O respiratie zgomotoasa, sacadata, denota faptul ca persoana respectiva este stresata emotional.

23. Pentru a iti imbunatati tehnicile de “citire” a celorlalti, invata de la copii; cum procedeaza cei mici atunci cand vor sa spuna o minciuna nevinovata?

Jucatorii instruiti de poker studiaza comportamentul copiilor, pentru a afla mai multe informatii despre “citirea” celorlalti. Adultii invata cum sa spuna minciuni, pentru a supravietui interactiunii sociale, dar copiii nu au invatat inca sa faca asta. Ei nu stiu sa minta si fiecare minciuna este amplificata de inocenta lor. Unii mint mai bine decat altii.

24. Cele mai multe lucruri pe care oamenii incearca sa le realizeze in viata tin de patru scopuri: sa fii cel care inspira, sa fii cel care se opune, sa fii cel care ii urmeaza pe ceilalti sau sa fii un martor.

25. Cand “citesti” oamenii, obtine feedback despre acuratetea ta. In caz contrar, nu vei sti daca ai evoluat sau nu.

26. Pentru a invata cum sa “citesti” mintile oamenilor, ai nevoie de timp; un exercitiu de o saptamana nu iti va folosi la nimic.




Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele

Rating:


Nota: 4.05 din 5 - 47 voturi.
Manager


Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
Top imagine

Comentarii

2 comentarii


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

carmen 2013-03-29 08:31:05
Dar chiar daca esti expert in detectarea oricarui indiciu comportamental te poti insela..asa ca cel mai bine este de exemplu cand vrei sa ti gasesti un partener de casatorie, e bine sa te raportezi la trecutul acelei persoane, sa gasesti indicii comportamentali pe termen lung , numai in anumite momente acestea pot fi extrem de derutante...si o perioada de proba nu strica ..dar..dehhh.. cine mai vede aceste indiici daca dragostea il orbeste din prima clipa??..
ina 2013-03-29 06:30:44
super pt cafeaua de dimineta
Top imagine
Newsletter zilnic GRATUIT
7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email.

Va oferim CADOU un Raport Special Gratuit  "7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019".


Cele mai citite stiri




Advertisement
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"7 modele de contracte si formulare - actualizate conform GDPR 2019"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016