Ghidul specialistilor Google: dezvoltarea carierei si performanta echipei

Ghidul specialistilor Google: dezvoltarea carierei si performanta echipei googleresurse umanemanagermotivare angajati

Cercetarile efectuate de catre specialistii Google arata ca managerii de succes sustin membrii echipei nu doar din punct vedere profesional, ci si pe plan personal. Performanta echipei este strans legata de dezvoltarea personala a fiecarui membru in parte.
Expertii Google in Resurse Umane recomanda managerilor sa sustina si sa contribuie la dezvoltarea membrilor echipei atat din punct de vedere profesional, cat si la nivel personal.

Pe plan profesional, managerii contribuie prin oferirea feedback-ului constructiv, identificarea oportunitatilor de dezvoltare si axarea pe competente. Ascensiunea profesionala trebuie completata de cresterea pe mai multe planuri, dobandirea de noi competente si exersarea unor atributii diversificate.

Pe plan personal, managerii trebuie isi demonstreze sustinerea fata de angajati. Angajatii au nevoie ca managerii sa comunice si sa isi manifeste interesul fata de bunastarea lor personala. Empatia si inteligenta emotionala au un rol major in obtinerea performantei, arata studiile Google.

Asadar, un bun manager trebuie sa initieze conversatii regulate cu membrii echipei sau departamentului sau, privind dezvoltarea carierei. Expertii Google au identificat intrebarile care stau la baza unui dialog eficient si avantajos pentru ambele parti:

- cum pot fi descrise performanta si traiectoria angajatului respectiv?

- care sunt sarcinile pe care le efectueaza cu placere?

- care sunt sarcinile pe care le realizeaza cel mai bine?

- care sunt atributiile curente?

- care sunt atributiile necesare in viitor?

- care este principala zona de interes pentru dezvoltare?

- ce anume ar contrbui la sentimentul de satisfactie profesionala al angajatului respectiv?

- ce tip de sustinere pentru dezvoltarea carierei prefera?

In ceea ce priveste exersarea inteligentei emotionale, studiile Google pun accentul pe conceptul de "compasiune", ca nivel superior al empatiei.

Iata pasii prin care managerii pot cultiva compasiunea:

1. Intrebati direct cum ati putea fi de ajutor, nu actionati pe baza presupunerilor

2. Cautati punctele pe care le aveti in comun cu membrii echipei

3. Manifestati o curiozitate reala si onesta privind unicitatea membrilor echipei

4. Oferiti Dvs. insiva un exemplu de compasiune pentru intreaga echipa

5. Respectati limitele personale


Sursa: rework.withgoogle.com
Foto: pixabay.com