Managementul la control: Scapa de comportamentul pasiv-agresiv din interiorul companiei

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Managementul la control: Scapa de comportamentul pasiv-agresiv din interiorul companiei Managementul la control: Scapa de comportamentul pasiv-agresiv din interiorul companiei
de Mihaela Pascu la 27 Apr. 2016
Urmareste-ne pe Google News
comportament pasiv-agresivcomunicarecompaniemunca in echipamesaj

Daca exista terapie pentru cupluri cu rezultate concrete, la fel de eficient se poate aplica si terapia pentru companii. Mai exact, vorbim de notiuni de psihologie care ii pot ajuta pe angajatii oricaror companii sa gestioneze mult mai eficient situatii care pot duce usor la conflicte si la proceselor de munca in echipa.


Exista mai multe etape pe care trebuie sa le identificam atunci cand vorbim de comportamentul pasiv-agresiv. Acesta poate avea loc fie intre colegi, fie intre sef si subalterni. Fara sa lasam deoparte motivele care pot duce la astfel de stari conflictuale, ne vom concentra prin cele ce urmeaza si asupra stadiilor pe care trebuie sa le parcurgem pentru a ajunge in cele din urma la rezolvarea unei astfel de situatii.


1. Identifica in mod corect comportamentul pasiv-agresiv.


Exista anumite elemente specifice care tradeaza acest fel de comportament. Atunci cand intelegem ca anumite cuvinte sau reactii sunt parte din cadrul acestui comportament, va trebui sa depunem un efort s pentru a face legatura cu motivele care au produs acest comportament. Mergand la cauza, vom intelege si vom recunoaste acest comportament ca un efect direct al motivelor identificate. Cu alte cuvinte, nu ne vom imagina ca respectiva persoane “are ceva cu noi”.


2. Respinge orice atitudine de tipul “dinte pentru dinte”.

Orice astfel de comportament poate sa para, celor mai multi dintre noi, o invitatie la un raspuns cu aceeasi moneda. Vom raspunde la fel de reci, vom adopta un comportament similar si nu vom face decat sa alimentam si mai mult starea conflictuala. In schimb, ceea ce avem de facut este sa ne detasam, sa privim si sa intelegem situatia prin ochii psihologului si sa ne folosim de un discurs interior pentru a rezista tentatiei de a cadea in capcana unor reactii similare.


3. Sa recunoastem in mod deschis ceea ce simtim.

Daca ni se pare ca am identificat sursa care poate declansa comportamentul pasiv-agresiv, trebuie sa punem intrebarile care sa ne confirme banuielile. Trebuie sa avem insa grija la modul in care ne exprimam. Nu il supunem pe celelalt unui interogatoriu si nu ii aducem acuze. Ne exprimam opinia si concluziile, cerandu-le totodata sa ne explice si sa ne confirme sau infirme banuielile. Dorinta de a afla raspunsul trebuie sa fie una sincera, fara intentii ascunse. Sa ne dorim, asadar, in mod sincer sa rezolvam conflictul.

4. Fii transparent cand ceri ceva.

Chiar daca avem impresia ca ne exprimam opiniile sau cerintele in mod clar, mesajul nostru nu ajunge intotdeauna la celalalt asa cum ne dorim. Exista foarte multi factori care pot perturba atat modalitatea de comunicare, cat si mesajul in sine. Ori de cate ori exprimam o cerere sau o rugaminte, va trebui sa explicam si procesul care ne-a adus la formularea respectiva. Sa nu lasam deoparte detalii esentiale care l-ar putea face pe celalalt sa creada ca ii cerem ceva din motivele gresite.

O comunicare deschisa e esentiala pe tot parcursul proceselor de lucru in cadrul unei companii. Ceea ce tine de un comportament defavorabil atat propriei persoane, cat si celorlalti colegi, trebuie rezolvat prin cai care nu urmaresc din start sanctionarea unor astfel de instante, ci intelegerea si rezolvare prin procese care isi vor face simtite efectele benefice pe termen lung.
Redactor Manager.ro
Experienta de 5 ani in management si marketing online

Ultimele NOUTATI

Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri
Business

Educatie financiara: sfaturi practice pentru administrarea bugetului de afaceri

today29 Mar. 2024
Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager
Companii

Mileniali, Gen Z, Boomers: 4 diferente generationale in preferintele de lucru pe care merita sa le cunosti ca manager

today29 Mar. 2024
Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice
Life Style

Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice

today29 Mar. 2024
Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii

today29 Mar. 2024
Reductoarele melcate si coaxiale – parti integrante ale industriilor care folosesc utilaje si echipamente electrice
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Reductoarele melcate si coaxiale – parti integrante ale industriilor care folosesc utilaje si echipamente electrice

today29 Mar. 2024
Noua moneda meme Slothana, de pe Solana, strange 500.000 USD in prima zi de prevanzare – Urmatorul crypto care poate creste de 100x? (P)
Business

Noua moneda meme Slothana, de pe Solana, strange 500.000 USD in prima zi de prevanzare – Urmatorul crypto care poate creste de 100x? (P)

today29 Mar. 2024
Cat te costa sa construiesti o casa de 100 de metri patrati in Romania 2024: pret materiale, teren si acte
Imobiliare

Cat te costa sa construiesti o casa de 100 de metri patrati in Romania 2024: pret materiale, teren si acte

today29 Mar. 2024
Angajatul ideal exista. Iata cum arata el si ce face
Companii

Angajatul ideal exista. Iata cum arata el si ce face

today29 Mar. 2024
Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice
Life Style

Stresul la locul de munca si cum il poti depasi: 7 sfaturi practice

today29 Mar. 2024
Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul...

Cum ti se reflecta personalitatea in alegerea masinii

today29 Mar. 2024
Reductoarele melcate si coaxiale – parti integrante ale industriilor care folosesc utilaje si echipamente electrice
Noutati auto 2022 - stiri din domeniul...

Reductoarele melcate si coaxiale – parti integrante ale industriilor care folosesc utilaje si echipamente electrice

today29 Mar. 2024
Noua moneda meme Slothana, de pe Solana, strange 500.000 USD in prima zi de prevanzare – Urmatorul crypto care poate creste de 100x? (P)
Business

Noua moneda meme Slothana, de pe Solana, strange 500.000 USD in prima zi de prevanzare – Urmatorul crypto care poate creste de 100x? (P)

today29 Mar. 2024

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"Legea nr. 296 2023 - Modificari MAJORE asupra mediului de afaceri din Romania"


Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
x