Cele mai frecvente 18 greseli intalnite in e-mail

Cele mai frecvente 18 greseli intalnite in e-mail yahooemailsocial mediagreselicopy

Cei mai multi dintre noi ne bazam pe fiabilitatea e-mailului, ca mijloc de comunicare. Dar pe masura ce trimitem mai multe e-mailuri creste si probabilitatea de a gresi ceva in continutul lor. Greselile de e-mail pot semana dezastrul. Te pot costa o avansare, o promovare sau chiar jobul. Yahoo a realizat o lista cu cele mai frecvente 18 greseli pe care le comitem cand trimitem un e-mail.
1. Ai trimis e-mailul inainte sa vrei. Introdu adresa destinatarului doar in momentul in care esti sigur ca vrei sa trimiti mesajul. Astfel vei reduce riscul unor greseli penibile, cum ar fi trimiterea unui e-mail foarte important unei persoane gresite sau expedierea unui e-mail scris doar pe jumatate.

2. Ai uitat sa uploadezi atasamentul. "Urca" atasamentul inainte de a compune e-mailul. De multe ori, uitam sa atasam si continutul la un e-mail. In consecinta, destinatarul primeste un mesaj in care va cauta ceva ce nu exista.

3. Ai asteptat raspunsul prea repede. Sa spunem ca trimiti un e-mail. Nu te intoarce peste 30 de secunde, ca sa intrebi persoana destinatara daca l-a primit! L-au primit si-ti vor raspunde cand vor avea timp. Asta e scopul e-mailului.

4. Ai trimis mesaje inutile la mai multi utilizatori deodata. Am vazut multe e-mail forward-uri inutile. Unele erau glume, altele prezentari Powerpoint sau tot felul de prostioare. Da "forward" doar mesajelor importante

5. Nu ai citit toate mesajele noi inainte de a trimite un reply. Analizeaza toate e-mailurile inainte de a da reply. Altfel risti sa creezi confuzie in randul sefilor, angajatilor, personalului.

6. Ai uitat sa pui recipientele cand ai accesat "reply all". Daca nu ai un motiv intemeiat sa renunti la cineva din lista, n-o face! Nu omite arbitrar oamenii care poate asteapta un raspuns.

7. Ai inclus semnatura de e-mail din nou si din nou, pana ne-ai plictisit. E bine sa incluzi una-doua informatii despre tine, dar nu exagera. De ce ar vrea cineva sa cunoasca motto-ul tau preferat sau marca de masina detinuta?

8. Ai scris mesajul prea repede. Nu te grabi, cand scrii un e-mail. S-ar putea sa fie ireversibil! Incearca sa gasesti cea mai adecvata forma de a comunica ceva cuiva.

9. Foloseste un limbaj civilizat.

10. Ai uitat sa saluti respectuos in e-mail. Spune "Buna" la inceput si "Multumesc" la sfarsit. E suficient. Foloseste numele destinatarului. Fii politicos, dar nu exagera.

11. Ai trimis mesaje cand erai nervos. Nu face asta. Niciodata. Un e-mail dur poate insemna o greseala fatala. Poate suna a cliseu, dar gandeste-te. Salveaza mesajul in draft si calmeaza-te! Nu-l trimite!

12. Ai subestimat importanta liniei de subiect. Linia de subiect este titlul tau. Trebuie sa fie concis, la obiect, fara abureli. Fii descriptiv.

13. Ai folosit linii de subiect incorecte. Schimba subiectul, daca a dus la confuzie. Mai bine, incepe un nou e-mail.

14. Ai trimis atasamentul gresit. Nu trimite fisiere gresite! Verifica de cateva ori daca intr-adevar este fisierul corect.

15. Ai uitat sa contextualizezi e-mailul. Nu uita sa-i reamintesti omului in e-mail motivul pentru care-i scrii. In lumea aceasta agitata unele lucruri se uita foarte usor. E simplu. Creierul uman trebuie sa faca loc pentru alte informatii!

16. Ai folosit prea des BCC (blind carbon copy). Da, ar trebui sa fie un secret, dar de multe ori nu este! Daca pacalesti pe cineva o data, a doua oara nu mai vine sa te salveze! Nu-ti ruina credibilitatea!

17. Te-ai bazat prea mult pe e-mail. Hello! Sa stii ca nimeni nu sta langa bara de start a Windowsului, asteptand sa vada cand trimiti tu un e-mail (cu exceptia cazului in care "v-ati tocmit").

18. Ai apasat din greseala "reply all". E jenant. In functie de ce ai scris ai putea sa te arzi. Ai grija. Repet. E-mailul e ireversibil.