Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de Adrian Somai
la 30 Iul. 2025
Din disperare, unii hotelieri au apelat la tehnologie. Etichetele electronice, cusute discret in textile, devin un nou aliat in lupta cu turistii „colectionari”. Sistemul este simplu: daca un prosop, o lenjerie sau un halat iese din camera sau din incinta hotelului, se activeaza o alarma. Desi solutia nu este infailibila, are cel putin rolul de a descuraja unele intentii si de a atrage atentia asupra comportamentelor abuzive.
Oana Olteanu, managerul unui hotel de pe litoral, explica dimensiunea problemei: „La noi pe hotel, cea mai mare pierdere este pe prosoape. Investitia anul asta a fost de 100.000 de lei doar in lenjerie si prosoape”. Iar cazul ei nu este singular. Managerii din industria ospitalitatii spun ca, intr-o singura vara, pot pierde sute de textile, iar unele hoteluri raman cu mai putin de o treime din stocul initial de prosoape puse la dispozitia turistilor la piscina.
Dozatoare de sapun si sampon, smulse de pe pereti
Dar pierderile nu se opresc aici. In unele cazuri, dozatoarele de sapun si sampon din bai sunt smulse de pe pereti in incercarea de a fi golite sau sustrase. „Incercand sa le goleasca, abuzandu-le pur si simplu, le darama, le strica, le sparg. Consumul este foarte mare”, povesteste Florentina Focsaneanu. Ironia face ca unele hoteluri sa fi adoptat aceste sisteme tocmai pentru a reduce consumul si pentru a limita risipa. In realitate, rezultatul a fost exact opusul.
Liliana Cornea, manager la un alt hotel, spune ca inspirarea din modelele occidentale a fost o necesitate, nu un moft. „Ne-am inspirat si noi din spatiile externe. Reusim sa monitorizam pierderile, dar nu putem stopa totul. Uneori, bunul simt este mai pretios decat orice sistem de securitate”. De altfel, acesta pare sa fie singurul element lipsa in ecuatie: respectul pentru proprietatea altuia.
Din pacate, legislatia romaneasca nu ofera hotelierilor mijloace eficiente pentru recuperarea daunelor. Verificarea bagajelor turistilor la plecare nu este permisa, iar in lipsa unui cadru legal clar, pagubele sunt trecute anual la capitolul „pierderi inevitabile”. Unele hoteluri au introdus clauze in contractele de cazare care prevad plata obiectelor lipsa, insa aplicarea lor este dificila fara dovezi clare.
Iuliana Tenie, un alt manager din industrie, spune ca anul trecut, din cele 300 de prosoape alocate piscinei, la finalul sezonului au mai ramas doar aproximativ 100. „Dupa o vara ajungem la cateva zeci de mii de lei pierderi. E frustrant, pentru ca aceste costuri se reflecta apoi in tarifele pentru turistii corecti, care platesc mai mult din cauza celor care cred ca totul e de luat”, spune acesta.
Atitudinea turistilor este impartita. Unii se arata revoltati de astfel de practici si jura ca nu ar lua niciodata ceva care nu le apartine. Altii, insa, recunosc senin ca au plecat acasa cu suveniruri „din partea hotelului”, fara sa vada nicio problema. Astfel, pana la o schimbare de mentalitate, alarmele din lenjerii si prosoape raman una dintre putinele masuri de aparare ale hotelierilor.
Citeste si: Din 1 august, urci in tren cu portofelul mai gol! Se scumpesc biletele de tren, afla de aici noile tarife
Sursa foto: freepik.com
Citeste si: Din 1 august, urci in tren cu portofelul mai gol! Se scumpesc biletele de tren, afla de aici noile tarife
Sursa foto: freepik.com
de Adrian Somai
Jurnalist Manager.ro
Evaluarea Nationala - Teste rezolvate de matematica pentru clasa a VIII-a
Modele de texte pentru nota 10 la Evaluarea Nationala clasa a VIII-a
Teste distractive pentru clasa pregatitoare
Ultimele NOUTATI
Cu ce s-a ocupat pana acum Adrian Vestea, noua propunere de premier a lui Nicusor Dan
14 Iun. 2026
Ceasul incepe sa bata la Palatul Victoria. Adrian Vestea are doar 10 zile la dispozitie sa mearga in Parlamentu cu un nou Guvern
14 Iun. 2026
Antreprenorii romani au pierdut trenul digitalizarii. Sub 50% au afacerea promovata pe internet
12 Iun. 2026
Inflatia continua sa urce. A ajuns la 10,9% - calcul de impact asupra salariilor, cati bani pierd romanii
12 Iun. 2026
De ce a ajuns totul sa fie o subscriptie si cum putem scapa de dependenta abonamentelor
12 Iun. 2026
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
Noutati Fiscale 2026. Reguli noi pentru societatile comerciale
Partenerii nostri
Preturi de transfer: ANAF modifica regulile si actualizeaza pragurile pentru dosarul obligatoriu
Controale ANAF la casele de schimb valutar: Ce nereguli au descoperit inspectorii
Microintreprindere: Ce obligatii fiscale apar dupa depasirea plafonului de 100.000 euro?
Dosarul preturilor de transfer se schimba radical: noi praguri de semnificatie
Este obligatoriu ca lista de inventariere sa fie semnata olograf? Ce spun specialistii
Cum deschizi un magazin la cheie: ghid complet de la proiect la inaugurare
Ai service mixt? S-ar putea ca elevatorul actual sa fie deja insuficient.
Managementul resurselor in companiile moderne: cum influenteaza mediul de lucru performanta echipei
x