Un produs media marca Rentrop&Straton

close

Actualizat in urma cu 9 minute

Intr-un call center din Norvegia, nu ai voie sa stai mai mult de 8 minute la toaleta

de Manager.ro la 05 Feb. 2012

Urmareste-ne pe Google News

call centernorvegiatoaletaconditii de muncaalarmabirou

Angajatii unui call center norvegian protesteaza impotriva unor conditii de munca draconice, cum ar fi instalarea unei alarme, care ii avertizeaza pe sefi ori de cate ori un angajat pleaca mai mult de 8 minute de la birou, scriu jurnalistii de la Daily Mail.

In cele 8 minute/zi sunt incluse pauzele de toaleta si alte activitati personale, inclusiv convorbirile telefonice personale si citirea ziarelor, relateaza Aftenbladet.

Totodata, compania a impus o limita care stabileste cate telefoane poate efectua sau primi un angajat si cat trebuie sa dureze fiecare convorbire.

Sindicatele si inspectorii muncii au criticat atitudinea companiei de asigurare DNB, spunand ca incalca drepturile omului. Autoritatea norvegiana de supraveghere a drepturilor angajatilor, Datatilsynet, a declarat ca sistemul de monitorizare impus de DNB reprezinta o incalcare majora a intimitatii umane.

"Fiecare angajat are nevoi diferite si acest tip de control strict il priveaza de libertatile garantate in timpul zilei de lucru", au precizat inspectorii muncii.

DNB a raspuns criticilor intr-un mod transant. Sefii au spus ca scopul acestor verificari este acela de a se asigura ca toate apelurile clientilor sunt preluate in timp util.

Compania a recunoscut de asemenea ca unii team lideri au utilizat metodele pentru a-i monitoriza pe unii angajati. In consecinta, DNB a promis ca isi va revizui regulamentul. (via | dailymail)

de Manager.ro

Teste distractive de Limba romana si Exercitii Matematica clasa I

Vezi AICI detalii

Pachet Teste REZOLVATE pentru reusita la examenul de titularizare in invatamantul prescolar - EDUCATORI 2 culegeri

Vezi AICI detalii

Evaluarea Nationala Matematica clasa a VIII-a - Probleme rezolvate tip Subiectul al III-lea

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Life Style

De ce Vitamina C Lipozomala este mai eficienta decat cea traditionala?

today24 Apr. 2024personRedactia Manager

Noutati auto 2022 - stiri din domeniul auto

Masinile Tesla se ieftinesc, din 2025: concurenta cu Dacia Duster la pret

today24 Apr. 2024personAdrian Somai

Afla...

Rutina de dimineata a miliardarilor lumii: cum isi incep dimineata cei mai bogati si faimosi dintre pamanteni

today24 Apr. 2024personMagda Florea

Business

Cele mai profitabile afaceri de acasa, pentru cine se pricepe la internet si limba engleza

today24 Apr. 2024personAdrian Somai

Imobiliare

Cum recunosti o teapa in imobiliare: verifica asta inainte sa faci actele si sa dai banii

today24 Apr. 2024personMagda Florea

Interviurile Manager.ro

Impresie proasta la interviul de angajare: ce nu le place patronilor sa vada in prima zi

today24 Apr. 2024personIoan Straton

Life Style

Ai incredere in terapie cum are terapeutul incredere in tine

today23 Apr. 2024personRedactia Manager

Banii tai - sectiune de educatie financiara

Semnal de alarma? Romanii investesc mai mult in crypto decat la Bursa de Valori Bucuresti

today23 Apr. 2024personAdrian Somai

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special:

"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"