Logistica deficitara poate dubla costurile magazinului online
costurifluxmanagementmagazinefrisbobusiness
O logistica deficitara, tradusa prin retururi cauzate de livrari gresite, spatiul de depozitare necorespunzator sau pregatirea ineficienta a comenzilor, mareste automat costurile de operare ale magazinului online.
Potrivit reprezentantilor Frisbo, prima platforma de e-fulfillment din Romania, alegerea curierului nepotrivit, neatentia la detalii precum ambalarea produselor, depozitarea, transportarea si politica de retur pot dubla costurile de operare ale magazinului online.
Conform specialistilor Frisbo, atentia la tot ce tine de bucataria interna a magazinului, criteriile de alegere a partenerului logistic si optimizarea fluxului logistic sunt esentiale pentru un business online sanatos.
„O logistica deficitara inseamna automat costuri crescute. Ma refer aici nu numai la retururi cauzate de livrari gresite, dar si de ineficienta in spatiul de depozitare si pregatire a comenzilor, care pot usor sa dubleze costurile de operare ale unui magazin online. Daca o comanda e pregatita in 10 minute in loc de 5, costurile sar in aer”, spune Bogdan Colceriu, CEO-ul Frisbo.
Prima intrebare la care trebuie sa raspunda managementul magazinului inainte de a-si alege partenerul logistic este ”cat vreau sa tin in casa si cat vreau sa externalizez”?
De cele mai multe ori, curieratul este alegerea cea mai usoara, preferata de majoritatea magazinelor, din avantaje evidente. Cand vine vorba, insa, de depozitare sau e-fulfillment, deja conteaza modelul de business al magazinului online.
”Daca magazinul opteaza sa pastreze marfa in stoc, pentru a obtine marje mai mari, sau de timp de livrare mai mic, optiunile sunt intre a crea propriul flux logistic, de la depozitare, manipularea stocului, impachetare si livrare, sau a externaliza aceste servicii catre un e-fulfiller. Daca alege un e-fulfiller, atunci se poate concentra doar pe produse, magazin online si marketing, fara sa-si bata capul cu fluxul logistic si softurile atasate acestuia. Investitia e mai mica, iar costurile de operare sunt mai mici”, explica Colceriu.