Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
de Vlad Strunescu
la 30 Ian. 2019
Potrivit institutiei, beneficiul de 1,015 milioane de euro, este atat pentru consumatori, cat si pentru intregul sistem bancar din Romania.
Suma reprezinta o diminuare a efortului de plata pentru consumatorii romani, obtinuta, in 2018 si, in acelasi timp, permite continuarea raporturilor contractuale in care s-au angajat cele partile.
"Daca ne gandim ca, in anul 2017, consumatorii romani au obtinut o diminuare a efortului de plata de 303.000 de euro, in urma negocierilor cu bancile, cresterea inregistrata anul trecut este remarcabila.
Depasirea pragului de 1 milion de euro arata, pe de o parte, faptul ca tot mai multi consumatori au ales calea dialogului prin intermediul CSALB, in schimbul rezolvarii litigiilor in instanta si, pe de alta parte, disponibilitatea bancilor de a negocia", a spus Alexandru Paunescu, membru al Colegiului de Coordonare CSALB.
Cel mai important caz, din punct de vedere valoric, solutionat de conciliatorii CSALB anul trecut, a fost cel al unui consumator din Bucuresti care a obtinut o reducere a efortului de plata de aprope 39.000 de euro.
In acest caz, banca a acceptat eliminarea pe viitor a comisionului de administrare si restituirea comisionului de acordare a creditului.
Acelasi consumator a obtinut, tot prin intermediul CSALB, stergerea soldului de 18.000 de euro, pentru un credit incheiat cu o alta banca.
In 2018, cererile catre CSALB aproape s-au triplat
Tot in 2018, cererile venite din partea consumatorilor au depasit, inca din octombrie, pragul de 1.000 si au incheiat anul la nivelul de 1.293, de la numai 505, in 2017.
Numarul dosarelor constituite in 2018 a crescut cu 255%, in raport cu numarul dosarelor formate in 2017, de la 214 dosare, la 550 dosare. Dintre aceste dosare, 90% au fost solutionate favorabil, prin intelegerea partilor.
Activitatea CSALB a fost eficientizata anul trecut si prin introducerea aplicatiei online, prin care consumatorii pot depune cererile de conciliere.
De la introducerea aplicatiei, la sfarsitul lunii iulie, si pana la finele anului, 365 de cereri au venit direct de pe site, cu ajutorul aplicatiei (reprezentand aproximativ 30% din numarul total al cererilor conforme inregistrate in anul 2018).
In acest an, CSALB va continua campania de informare a consumatorilor prin intermediul Caravanei CSALB. In 2018, reprezentantii Centrului au prezentat beneficiile concilierii consumatorilor din Timisoara, Cluj-Napoca, Constanta si Iasi. Anul acesta, Caravana CSALB isi propune sa ajunga si in alte orase importante ale tarii, precum Craiova, Brasov, Sibiu sau Oradea.
Consumatorii pot afla ca intreaga procedura este gratuita pentru ei si timpul de rezolvare a unui dosar este de cel mult 90 de zile. In plus, de la conciliatorii care insotesc Caravana CSALB, pot obtine informatii directe despre modul in care se desfasoara negocierile cu bancile.
Citeste si: Theresa May vrea sa renegocieze acordul de iesire al Marii Britanii din Uniunea Europeana
Tot pentru o mai buna comunicare cu consumatorii, anul acesta CSALB va implementa si un sistem de call-center.
Fise distractive pentru gradinita
Aventura continua Fise interactive pentru clasa pregatitoare - Comunicare in limba romana
Evaluarea Nationala - Literatura romana clasa a VIII-a - Exercitii rezolvate tip Subiectul I A 6 7 8 si 9
Ultimele NOUTATI
Autostrazi, scoli si spitale ar putea fi construite mai repede. Legea care a intrat in vigoare si schimba modul in care se fac investitiile din bani europeni
14 Iul. 2026
Salariul nu mai e suficient pentru angajatii tai. Companiile de succes investesc tot mai mult in sanatate mintala. Top beneficii acordate in 2026
14 Iul. 2026
Novarion si Hubix atrag o finantare de 9,5 milioane euro de la UniCredit Bank pentru o noua etapa a proiectului The Lake Home din Sibiu
14 Iul. 2026
Poate automatizarea sa rezolve deficitul de forta de munca din industria romaneasca?
14 Iul. 2026
Modele de business flexibile: Cum se schimba piata muncii in favoarea liber-profesionistilor
14 Iul. 2026
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
Noutati Fiscale 2026. Reguli noi pentru societatile comerciale
Partenerii nostri
Diferente intre evidenta contabila si Fisa pe platitor: Ce trebuie verificat inainte de corectare?
Totul despre Dosarul preturilor de transfer - Tinta controalelor fiscale
Plafoane incasari numerar: Ce operatiuni sunt interzise si ce reguli trebuie respectate?
Cum iti organizezi eficient activitatea pe cont propriu
Cum se suspenda permisul pentru amenzile neplatite: Guvernul a adoptat Normele de aplicare
Actele de stare civila pot fi rezolvate prin avocat, FARA PROCURA! Noua lege este deja in vigoare
Cum gestionezi corect aspectele legate de preturile de transfer in compania ta
Ghidul freelancerului: cum gestionezi eficient trecerea la o activitate independenta
Transferul de afacere: regimul TVA, documentele obligatorii si tratamentul contabil
Cum gestionezi corect conformitatea fiscala a companiei tale
Investitia care poate sustine dezvoltarea unei ferme de lapte
6 lucruri esentiale de verificat inainte sa alegi sertare de bani pentru afacerea ta
x