Manager.ro » Articole » Corespondenta in afaceri » Scrisorile oficiale de recomandare

Scrisorile oficiale de recomandare

Corespondenta in afaceri, 12-Feb-2009
Tags: scrisoare de recomandare, vanzari, curriculum vitae

                              Scrisorile oficiale de recomandare

    Promovarea verbala pe care v-o fac colaboratorii dumneavoastra este necesara cresterii portofoliului de clienti. Insa, uneori, acestia nu vorbesc cu alte persoane. Pentru a va asigura ca puteti folosi recomandarile acestora, trebuie sa le obtineti in scris. Pentru aceasta este nevoie:

- sa solicitati o scrisoare oficiala de recomandare;

Suntem foarte bucurosi ca apreciati colaborarea cu noi, dupa cate aud de la dumneavoastra.

Se poate sa va exprimati aprecierea in scris pentru ca eu sa pot arata scrisoarea altor potentiali clienti si pentru ca managerul meu sa vada ca imi fac treaba?

Putine persoane vor raspunde negativ acestei cerinte, cele mai multe acordandu-va sprijinul de care aveti nevoie.

- sa trimiteti formulare sau chestionare care sa fie completate de clienti;

Uneori, efectuarea unor sondaje si folosirea rezultatelor acestora este de ajuns.
Insa un impact mare il au si comentariile exprimate de clientii dumneavoastra. Este altceva atunci cand cineva spune da si altceva cand spune da, deoarece.....

De aceea este bine sa pastrati si comentariile clientilor atunci cand se face un sondaj, deoarece, ca reprezentant de vanzari, nu trebuie sa va intereseze numai cifrele.

- sa notati complimentele pe care o persoana vi le face atunci cand vorbeste cu dumneavoastra.

Multi clienti nu au timp sau nu vor sa completeze o scrisoare de recomandare sau un formular, insa sunt de acord sa le folositi comentariile pe care le aduc.

Dumneavoastra le puteti cere acordul si puteti merge pana la punctul in care intocmiti dumneavoastra o scrisoare de recomandare si i-o prezentati clientului pentru a o semna.

Desigur, trebuie sa procedati asa cu clientii cu care aveti relatii foarte bune si despre care sunteti siguri ca au o parere excelenta despre produsele si serviciile dumneavoastra.

Uneori, pentru a obtine o recomandare, trebuie sa oferiti ceva in schimb. Deoarece o scrisoare de recomandare este o modalitate de promovare, le puteti oferi si dumneavoastra clientilor publicitate gratuita.

Un reprezentant de vanzari al firmei de distributie obiecte de birotica si papetarie doreste obtinerea unei scrisori de recomandare din partea celui mai important client al sau, firma de prestigiu X, ale carei branduri sunt arhicunoscute.

In schimbul acestei scrisori de recomandare, reprezentantul de vanzari acorda timp de o luna un spatiu publicitar in incinta magazinului propriu de desfacere.

Mai multe articole despre acest subiect gasiti in sectiunea: Corespondenta in afaceri

Tags: scrisoare de recomandare, vanzari, curriculum vitae

Articole afaceri

» Cum pun piciorul in usa negociatorii?
Articole Totul despre afaceri, 02-Sep-2010

Tehnica ”piciorul in usa” dovedeste o eficienta marita atunci cand este aplicata. Tehnica a fost studiata incepand cu 1996, ea dovedindu-si eficacitatea si in zilele noastre. In literatura de specialitate este considerata o tehnica de manipulare, Nicolas Gueguen incluzand-o in lucrarea “Psihologia Manipularii si a Supunerii”. “Piciorul in usa” are ca principiu lansarea in prealabil a unei cereri, urmata de lansarea unei a doua cereri la un interval de timp.... » mai mult
Tags: negociere, tehnici de negociere

» Sa nu va fie de deochi!
Articole Editorial, 01-Sep-2010

Peste tot in lume, se fac felurite sondaje. Cineva vrea sa afle ce mananci, cu ce te imbraci, cat porti la pantof sau cat de des te speli pe maini. Altcineva vrea sa stie care este vedeta ta preferata sau cu cine votezi. Mai sunt si sondaje de cultura generala ale caror rezultate care pot fi considerate infricosatoare daca nu ar fi catastrofale. Potrivit unui sondaj, 42% dintre romani cred ca... Soarele se invarteste in jurul Pamantului (7 procente nu au stiut ce... » mai mult
Tags:

» Hilaroinsecticidul
Articole Editorial, 01-Sep-2010

P'aci, prin tara noastra, a aterizat, cu ceva vreme in urma, gripa aviara. Surprinzator sau nu, autoritatile i-au facut fata. Pe urma, a venit gripa - sau mai mult zvonul ei - porcina. Si in acest caz, cine trebuia s-a descurcat. In ambele situatii, s-au gasit numerosi adepti ai teoriei conspiratiei care sa spuna ca s-a dat alarma degeaba sau, mai bine zis, pentru a face vanzare unor firme distribuitoare de materiale menite sa impiedice declansarea epidemiilor.... » mai mult
Tags:

» Trebuie sa stii ce e o echipa si cum functioneaza
Articole Totul despre afaceri, 01-Sep-2010

Deci, ce este o echipa si cum functioneaza? Daca vrem sa avem succes ca manageri, trebuie sa stim raspunsurile la intrebarile astea. O echipa nu e un grup de oameni. Este o organizatie avand calitatile, dinamica si conventiile ei. Fara sa stii toate astea vei da de greutati. {tiindu-le, iti poti antrena echipa sa atinga performante. In orice echipa exista o varietate de oameni, toti tragand in directii diferite cu forte inegale. Unii trag mai tare, daca intelegi... » mai mult
Tags: echipa, organizatie

» Distributia prin Internet
Articole Management, 01-Sep-2010

Vanzarile prin Internet ridica o serie intreaga de probleme noi, nu numai pentru afacerea ta, dar si pentru planul pe care il scrii: - Cat de sigur este site-ul tau? Daca te lasa computerul sau imprimanta, afacerea ta pierde o zi sau o saptamana? - Ai un firewall, o protectie prin antivirus, un sistem bun de copii de siguranta? - Ai propriul tau site sau esti gazduit pe al altcuiva? - Site-ul tau este deosebit de inteligent/bine conceput? Cine il scrie si il... » mai mult
Tags: vanzari, internet, afaceri

» Birocratziada
Articole Editorial, 27-Aug-2010

Imediat dupa decembrie 1989, unul dintre dezideratele sus-puse a fost reorganizarea institutiilor statului, anchilozate in metehne si in istorie. In fiecare an, sub fiecare guvernare - de centru, de dreapta, de stanga, de stanga-mprejur - s-au facut pasi mici pe... marea cale, pe holurile modernizarii. Cum se avansa un pic, venea ceva sau cineva sau cineva cu ceva si "reseta" aproape totul. Odata cu introducerea computerelor, s-a crezut ca problema va fi... » mai mult
Tags:

» Foloseste-te de seful tau!
Articole Leadership, 27-Aug-2010

Persoana cea mai importanta din reteaua ta de putere este seful tau. Aceasta este o relatie inegala chiar si in cele mai democratice organizatii. Pe scurt, este mai important pentru tine sa faci pe plac sefului tau decat este pentru seful tau sa-ti faca pe plac. Primul pas este sa cazi la pace cu seful tau: seful este izvorul puterii formale peste bonusul tau, promovari si insarcinari. Daca ai un sef care te sustine, ai asigurata scurtatura spre putere: te poti... » mai mult
Tags: sef, organizatie, stil, incredere

» Tactici de negociere - succes fulminant in vanzari
Articole Totul despre afaceri, 26-Aug-2010

Tacticile de negociere prezentate mai jos sunt doar o trecere sumara in revista a tehnicilor ce pot fi folosite intr-o negociere. Sunt repere. Unele dintre ele pot fi considerate bune, altele mai putin bune, unele dintre ele pot fi considerate etice altele, mai putin. Tactica “uliul si porumbelul” sau “baiat bun-baiat rau” Mecanismul tacticii este simplu: intr-o echipa formata din doi negociatori, unul din ei va conduce etapele introductive ale... » mai mult
Tags: tehnici de negociere, tactici de negociere, arta negocierii, negociere

» Ai nimanui...
Articole Editorial, 25-Aug-2010

Echipajul masculin de canoe dublu alcatuit din Alexandru Dumitrescu si Victor Mihalachi, a castigat, duminica, la Campionatul Mondial de la Poznan, medalia de aur, pe distanta de 500 de metri. Asta dupa ce aceiasi sportivi cucerisera, sambata, titlul mondial pe distanta de 1000 de metri. La aceeasi competitie, echipajulul C4 masculin format din Gabriel Gheoca, Nicolae Bogdan, Mihail Simion si Florin Comanici a castigat medalia de argint. Iata o stire/veste foarte... » mai mult
Tags:

» Managerul viitorului – Managerul de Proiect European
Articole Management, 25-Aug-2010

Tot mai des auzim in presa, la televizor sau printre cunoscuti, mesaje sau discutii despre job-ul mult ravnit de manager de proiect. Dar nu orice fel de manager de proiect, ci manager de proiect european. Pentru ca pana in momentul de fata rolul de manager de proiect se aplica, preponderent, unor domenii precum : IT, constructii, consultanta. Insa, un efect direct al oportunitatii de a dezvolta si implementa proiecte finantabile din fonduri nerambursabile, il... » mai mult
Tags: manager de proiect, management

Pagina: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 »
 

Stiri

» Boc a mustrat ministrii ca nu sunt duri cu beneficiarii fondurilor UE, lasandu-i lui rolul de om rau
Stiri Afaceri, 2010-09-02 16:05:49

Premierul Emil Boc i-a mustrat, miercuri, in sedinta, pe membrii Guvernului pentru ca nu au fost "suficient de percutanti si de duri" cu cei care beneficiaza de fonduri UE, lasandu-l doar pe el in postura de "om rau" si a cerut ministrilor sa faca publice autoritatile care nu absorb banii europeni. "Din nefericire, n-ati fost suficient de percutanti si de duri in raport cu cei care implementeaza. As vrea sa aud mai multe situatii in fiecare zi, in fiecare luna de administratii locale sau operatori privati care nu absorb banii europeni, care nu cheltuiesc banii... mai mult »
Tags: fonduri ue, fonduri europene, proiecte

» Fermierii incep timid sa ceara bani de la UE pentru irigatii si atrag furnizori straini de echipamente
Stiri Afaceri, 2010-09-02 16:01:18

Fermierii, care au solicitat subventii pe la Uniunea Europeana pentru crearea sau modernizarea sistemului propriu de irigatii, au depus pana in acest moment proiecte in valoare de circa 10 milioane de euro, potrivit raportului de selectie pe masura de modernizare a exploatatiilor agricole din cadrul Programului National de Dezvoltare Rurala (PNDR). "Inregistram o crestere substantiala a proiectelor care cuprind si investitii in sisteme de irigatii, depuse in cadrul PNDR de catre beneficiarii care doresc sa primeasca fonduri europene nerambursabile", anunta... mai mult »
Tags: fonduri europene, irigatii, investitii

» Fostul director de resurse umane al Campofrio, recrutat de GDF Suez
Stiri Companii si Firme, 2010-09-02 15:59:25

Diana Ghita, 40 de ani, cea care a ocupat in ultimii trei ani functia de director de resurse umane al Tabco-Campofrio - producator de mezeluri care a incheiat anul acesta un joint-venture cu competitorul sau Caroli, conduce din luna iulie a acestui an departamentul de resurse umane al GDF Suez Energy Romania, cel mai mare distribuitor local de gaze de gaze naturale. Informatia a fost confirmata de surse din cadrul GDF Suez, companie cu circa 4.300 de angajati care trece in aceasta perioada printr-o serie de modificari de management dupa ce gigantul mondial a... mai mult »
Tags: campofrio, gdf suez, resurse umane