Profitul ING Bank Romania a crescut cu 8%
inging bank romaniaprofitcrediteprovizioanesatisfactie clienti
La jumatatea acestui an, profitul brut obtinut de ING Bank Romania a crescut cu 8%, ajungand la 65 de milioane de lei.
Portofoliul de credite s-a majorat cu 7% fata de intervalul ianuarie-iunie 2010, ajungand la 8,140 miliarde de lei. Cresterea s-a datorat, in principal, numarului de imprumuturi acordate persoanelor fizice (+11%).
Obtinerea profitului in crestere a fost determinata si de reducerea costului cu provizioanele de risc, pe fondul imbunatatirii profilului portofoliului de credite, si de cresterea veniturilor din operatiunile cu clientii.
Economiile si depozitele populatiei au inregistrat o crestere de 2%, ajungand la 9,245 miliarde de lei, in timp ce activele totale au crescut la 12,442 miliarde de lei, cu 6% peste valoarea din primul semestru din 2010.
Potrivit studiului "Customer Satisfaction", realizat de catre AC Nielsen in noiembrie-decembrie 2010, ING Bank este lider de piata in functie de nivelul general de satisfactie a clientilor.
Totodata, ING Bank Romania a inregistrat, in 2010, cea mai mare pondere in portofoliu a clientilor loiali din piata locala de retail banking.