Endava organizeaza la Cluj o noua editie Open Day pentru tinerii interesati de o cariera in servicii de suport IT

Endava organizeaza la Cluj o noua editie Open Day pentru tinerii interesati de o cariera in servicii de suport IT endavaromania itcluj it

Endava, una dintre principalele companii de servicii IT din regiune, organizeaza in data de 12 decembrie, in centrul din Cluj-Napoca, o noua editie a evenimentului Open Day dedicat tinerilor interesati de o cariera in domeniul serviciilor de suport IT. Compania planifica o crestere a echipei de Managed Services la peste 150 de persoane in Romania pana in iulie 2014, iar acum are peste 40 de pozitii de suport IT deschise la Cluj.
Divizia de Managed Services a Endava livreaza servicii de management pentru infrastructura IT, consultanta si suport tehnic pentru sisteme desktop si mobile, iar printre clientii diviziei se numara liderii marilor centre financiare ale lumii, dar si unii dintre cei mai mari jucatori internationali din telecom si media, potrivit unui comunicat de presa.

In cadrul diviziei, Endava are la Cluj-Napoca un Service Desk 24x7, care numara in prezent peste 30 de analisti, care vorbesc mai mult de 10 limbi staine si solutioneaza solicitarile a mii de utilizatori de sisteme IT din companiile pentru care Endava furnizeaza servicii de suport. ”Endava a mai organizat in acest an evenimente de tip Open Day, mai ales pentru activitatile de software development, la care au participat peste 150 de studenti si absolventi.

Editia din 12 decembrie este primul eveniment Open Day dedicat tinerilor interesati de o cariera in domeniul serviciilor de suport IT, la care asteptam peste 100 participanti”, a declarat Diana Bocaneala, Head of Talent Management si Recruitment in centrul Endava din Cluj-Napoca. Evenimentul Open Day @ Endava Managed Services se va desfasura in sediul Endava din strada Buftea si cuprinde 3 sesiuni de prezentare a companiei, sustinute la orele 10:00, 13:00 si 16:00.

Cei interesati de participare se pot inscrie pe website-ul companiei dedicat oportunitatilor de cariera, pana cel tarziu marti, 10 decembrie. Tania Neagota, Service Desk Analyst in Endava de 1 an si 3 luni: „Prima interactiune pe care am avut-o cu Endava a aparut in urma unei dorinte de schimbare. Pana acum nicio zi in Service Desk nu a semanat cu alta, iar pentru cei care nu au experienta, dar si-ar dori un astfel de job, as spune ca, daca dovedesti motivatie pentru a invata lucruri noi, pentru a te adapta si a raspunde situatiilor noi, restul vine de la sine.”

40 de pozitii deschise in echipa de Managed Services in Cluj-Napoca

In cadrul departamentului de Managed Services de la Cluj-Napoca sunt peste 100 de angajati, iar in prezent sunt deschise peste 40 de pozitii de suport IT, precum Service Desk Analyst, IT Support Engineer, Senior Network Support Engineer, Senior IT Systems Administrator si Service Delivery Manager.

Dintre acestea, aproximativ 15 pozitii sunt entry-level, iar persoanele selectate vor beneficia de un training intensiv in primele saptamani dupa angajare. Pana in iulie 2014, Endava va avea in total in toate locatiile din Romania peste 150 de angajati in cadrul diviziei de Managed Services. “Service Desk-ul, care asigura servicii de suport de nivelul 1, este privit ca o sursa de talente pentru echipa Managed Services si de multe ori pentru alte echipe din companie. Pozitiile de ingineri de suport nivelul 2, dar si cele de manager de proiect, service delivery manager sau team leader sunt ocupate prin pregatirea si promovarea celor care aplica intern si trec etapele de selectie. Peste 50% din rolurile noi din echipa sunt acoperite prin promovari interne, iar pentru restul pozitiilor tintim candidati din afara companiei, care sa aduca un plus de experienta”, a explicat Andrei Pantelimon, Operations Manager in divizia de Managed Services a grupului Endava.

“M-am alaturat echipei Endava facand parte dintr-o echipa de linia a doua de suport pentru infrastructura IT a unei televiziuni din Marea Britanie. Dupa 2 ani am fost promovat ca Team Leader pentru echipe de suport, iar din acest an am trecut intr-un rol de Service Delivery Manager pentru clientii Endava pentru care livram proiecte de Digital Media. Pe parcursul evolutiei mele in Endava am fost sustinut prin traininguri de Soft Skills, Business si People Management, precum si de expunerea directa la provocari reale si indrumare prin intermediul programelor de mentoring si coaching”, spune Paul Sipos, care face parte din echipa Endava de 5 ani si are o experienta de 13 ani in domeniul IT. In ultimul an, Endava a castigat proiecte noi in cadrul departamentului de Managed Services, in timp ce veniturile si solicitarile pentru servicii de suport au crescut cu peste 25%.

In prezent, la nivel de grup, divizia de Managed Services are echipe in centre de suport in mai multe locatii din Marea Britanie, Romania si Republica Moldova, si contribuie cu aproximativ 16 milioane de lire sterline la cifra de afaceri anuala a Endava. In portofoliul echipei de Managed Services sunt incluse proiecte cum ar fi: servicii de management al aplicatiilor si monitorizare a sistemelor IT pentru unul dintre cele mai mari trusturi media din Marea Britanie si Irlanda; servicii de suport si hosting pentru mari platforme online de asigurari pe diferite domenii, de la asigurari autovehicule, la case si locuinte sau animale de companie, detinute de un grup de asigurari cu o baza de peste 17 milioane de clienti in peste 40 de tari; servicii de suport pentru platforma online dezvoltata de Endava pentru una dintre cele mai populare echipe de fotbal din lume pentru interactiunea cu o comunitate globala de peste 650 de milioane de fani.

De asemenea, pentru o companie de recrutare cu operatiuni la nivel global, Endava a implementat recent un program de tranzitie al sistemului IT, conceput de Endava, prin care angajatii acestei firme de recrutare pot sa acceseze servicii IT de oriunde si de pe orice dispozitiv, fiecare utilizare putand fi monitorizata. In Romania, Endava este unul dintre cei mai activi angajatori din domeniul IT, avand aproximativ 950 de angajati in sediile din Cluj, Iasi si Bucuresti. In acest moment, Endava are peste 450 de angajati la Cluj, care sunt implicati in proiecte de dezvoltare software si suport IT pentru clienti din diferite domenii, cum ar fi cel bancar, asigurari, plati electronice, retail, telecomunicatii, media si publishing.

Foto: Endava.