Chatbot pentru clientii care vor amanarea ratelor

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Chatbot pentru clientii care vor amanarea ratelor
Chatbot pentru clientii care vor amanarea ratelor
de Vlad Strunescu la 29 Apr. 2020
Urmareste-ne pe Google News
chatbot amanare ratechatbot inoroboti comunicare btamanare rate

 Pentru clientii care au nevoie de informatii despre amanarea ratelor la credite - stadiul solicitarii, ce presupune facilitatea etc. - sau vor sa aplice, Banca Transilvania a lansat un canal suplimentar de comunicare: chatbotul Ino.

Clientii pot dialoga cu asistentul virtual intrand pe siteul bancii, in fereastra de dialog din hompage.

 
Chatbotul este unul dintre proiectele digitale prioritizate de banca in aceasta perioada. A fost dezvoltat in-house de echipele BT Digital (Chatbots & Machine Learning), UI & UX, Customer Care & Call Center si Marketing, Comunicare & PR, folosind platforma oferita de Drudit, partener al Bancii Transilvania de aproape doi ani.
 
Clientii pot afla de la chatbot care este statusul solicitarii pentru amanarea ratelor pentru clientii care au aplicat; pasii necesari pentru a aplica online pentru amanarea ratelor; ce presupune amanarea ratelor; care sunt dobanzile, comisioanele, asigurarile asociate creditelor; conditiile de indeplinit pentru a beneficia de facilitate; cum se poate renunta la amanarea ratelor.
 
Potrivit bancii, numele Ino vine de la inovatie, de la focusul BT pe digital banking pentru a veni constant cu solutii de banking online pentru clienti. 
 
Ino comunica exclusiv prin chat, 24h/24, iar, in aceasta perioada, este de ajutor clientilor interesati de amanarea platii ratelor la credite.

Citeste si: CEC Bank emite gratuit carduri pensionarilor si le trimite acestora acasa, prin intermediul Postei Romane
 
Banca Transilvania are 5 chatboti: Livia (pentru clientii persoane fizice, prin Facebook Messenger, Skype si telefon), Raul (pentru clientii companii, prin Facebook Messenger sau Skype), Dave (asistent online pentru echipa BT helpdesk), AIDA (asistent pentru echipa bancii, pentru subiecte legate de resurse umane) si, de acum inainte, inclusiv Ino.
de Vlad Strunescu
Jurnalist Manager.ro
Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Teste de Evaluare Nationala clasa a II-a - Comunicare in limba romana - scris si citit

Vezi AICI detalii
Proiecte Didactice pentru succesul la Titularizare sau Definitivat Educatori

Proiecte Didactice pentru succesul la Titularizare sau Definitivat Educatori

Vezi AICI detalii
Teste rezolvate pentru examenul de definitivare Limba si literatura engleza Editie noua

Teste rezolvate pentru examenul de definitivare Limba si literatura engleza Editie noua

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Program national de formare IT: 1.500 de locuri gratuite pentru romani in 2025
 Stiri IT 2025, Tehnologie si Gadgeturi, Telefoane Mobile

Program national de formare IT: 1.500 de locuri gratuite pentru romani in 2025

today30 Apr. 2025personAdrian Somai
ANAF verifica romanii care lucreaza in IT! S-a descoperit ca unii se folosesc de PFA-uri si anumite coduri CAEN ca sa plateasca taxe mai mici!
 Economie

ANAF verifica romanii care lucreaza in IT! S-a descoperit ca unii se folosesc de PFA-uri si anumite coduri CAEN ca sa plateasca taxe mai mici!

today30 Apr. 2025personAdrian Somai
Bateriile fotovoltaice beneficiaza de TVA redus la 9% – Ce inseamna pentru prosumatori
 Economie

Bateriile fotovoltaice beneficiaza de TVA redus la 9% – Ce inseamna pentru prosumatori

today30 Apr. 2025personI.S.
Oracolul din Omaha, miliardarul Warren Buffet, despre volatilitatea extrema a pietelor de azi: Pastrati-va calmul si veti fi recompensati pe termen lung
 Financiar-Bancar

Oracolul din Omaha, miliardarul Warren Buffet, despre volatilitatea extrema a pietelor de azi: Pastrati-va calmul si veti fi recompensati pe termen lung

today30 Apr. 2025personI.S.
Finantari uriase pentru IT-isti romani: 60 de milioane de motive sa crezi in ideea ta
 Stiri IT 2025, Tehnologie si Gadgeturi, Telefoane Mobile

Finantari uriase pentru IT-isti romani: 60 de milioane de motive sa crezi in ideea ta

today30 Apr. 2025personI.S.
FMI anunta o franare economica globala: „Nu am mai vazut asa ceva in ultimul secol!”
 Economie

FMI anunta o franare economica globala: „Nu am mai vazut asa ceva in ultimul secol!”

today30 Apr. 2025personI.S.
Romanii si bulgarii, nevoiasii Europei. Un studiu european scoate la iveala saracia din Romania si Bulgaria: un sfert dintre romani sunt in pericol!
 Analize

Romanii si bulgarii, nevoiasii Europei. Un studiu european scoate la iveala saracia din Romania si Bulgaria: un sfert dintre romani sunt in pericol!

today30 Apr. 2025personMagda Florea
La ce sa fii atent cand iei un credit ipotecar. 4 pasi obligatorii
 Imobiliare

La ce sa fii atent cand iei un credit ipotecar. 4 pasi obligatorii

today30 Apr. 2025personMagda Florea
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Evolutia conceptului de brand de angajator - diferente si alte tipuri de branding

[MODEL] Instalator ventilare si aer conditionat - cod COR 712606

Vouchere de vacanta 2025: conditii acordare si tratament fiscal

CONTABILITATE

Control inopinat: Ce presupune, cum se desfasoara si model de Proces-verbal

Penalitati de intarziere: Este obligatorie emiterea unei facturi pentru a le inregistra in contabilitate?

Noutati legislative cu impact in perioada urmatoare

E-JURIDIC.RO

Actul constitutiv in Romania: Cum se redacteaza si se depune corect

Ghidul alegatorului pentru Alegerile Prezidentiale 2025: ce trebuie sa stii

Testamentul in Romania: ce este, cine il poate face si ce contine

FISCALITATEA.RO

Depunere Declaratie Unica. Se va mai declara venit estimat in 2025?

Depunere situatii financiare. 3 CLARIFICARI importante cu privire la semnarea bilanturilor

Declaratia 177 si redirectionarea impozitului pe profit. Exemplu de calcul util contribuabililor

IDEI DE AFACERI

Cum pot abonamentele medicale sa imbunatateasca sanatatea angajatilor si sa contribuie la succesul companiei

Cand biroul tau vorbeste in locul tau: imaginea vizuala a unui lider

10 motive pentru care merita sa investesti intr-o pensiune in Romania

Te-ar putea interesa si

Bateriile fotovoltaice beneficiaza de TVA redus la 9% – Ce inseamna pentru prosumatori
 Economie

Bateriile fotovoltaice beneficiaza de TVA redus la 9% – Ce inseamna pentru prosumatori

today30 Apr. 2025personI.S.
Oracolul din Omaha, miliardarul Warren Buffet, despre volatilitatea extrema a pietelor de azi: Pastrati-va calmul si veti fi recompensati pe termen lung
 Financiar-Bancar

Oracolul din Omaha, miliardarul Warren Buffet, despre volatilitatea extrema a pietelor de azi: Pastrati-va calmul si veti fi recompensati pe termen lung

today30 Apr. 2025personI.S.
Finantari uriase pentru IT-isti romani: 60 de milioane de motive sa crezi in ideea ta
 Stiri IT 2025, Tehnologie si Gadgeturi,...

Finantari uriase pentru IT-isti romani: 60 de milioane de motive sa crezi in ideea ta

today30 Apr. 2025personI.S.
FMI anunta o franare economica globala: „Nu am mai vazut asa ceva in ultimul secol!”
 Economie

FMI anunta o franare economica globala: „Nu am mai vazut asa ceva in ultimul secol!”

today30 Apr. 2025personI.S.
Din reteaua RS
Info tvaFiscalitateContabilitateTimp liberLegislatia Muncii
Blogul Specialistului Legislatia MunciiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din RomaniaAdSense
SATIRSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre Manager.roContactWebmastersCasa si gradinaMarketingMonitorul OficialArhiva articoleCalculator SalariuTermeni si ConditiiDespre cookiesPublicitate pe Manager.ro
© 2025 Manager.ro. Toate drepturile rezervate.
Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x