Chatbot pentru clientii care vor amanarea ratelor

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Chatbot pentru clientii care vor amanarea ratelor
Chatbot pentru clientii care vor amanarea ratelor
de Vlad Strunescu la 29 Apr. 2020
Urmareste-ne pe Google News
chatbot amanare ratechatbot inoroboti comunicare btamanare rate

 Pentru clientii care au nevoie de informatii despre amanarea ratelor la credite - stadiul solicitarii, ce presupune facilitatea etc. - sau vor sa aplice, Banca Transilvania a lansat un canal suplimentar de comunicare: chatbotul Ino.

Clientii pot dialoga cu asistentul virtual intrand pe siteul bancii, in fereastra de dialog din hompage.

 
Chatbotul este unul dintre proiectele digitale prioritizate de banca in aceasta perioada. A fost dezvoltat in-house de echipele BT Digital (Chatbots & Machine Learning), UI & UX, Customer Care & Call Center si Marketing, Comunicare & PR, folosind platforma oferita de Drudit, partener al Bancii Transilvania de aproape doi ani.
 
Clientii pot afla de la chatbot care este statusul solicitarii pentru amanarea ratelor pentru clientii care au aplicat; pasii necesari pentru a aplica online pentru amanarea ratelor; ce presupune amanarea ratelor; care sunt dobanzile, comisioanele, asigurarile asociate creditelor; conditiile de indeplinit pentru a beneficia de facilitate; cum se poate renunta la amanarea ratelor.
 
Potrivit bancii, numele Ino vine de la inovatie, de la focusul BT pe digital banking pentru a veni constant cu solutii de banking online pentru clienti. 
 
Ino comunica exclusiv prin chat, 24h/24, iar, in aceasta perioada, este de ajutor clientilor interesati de amanarea platii ratelor la credite.

Citeste si: CEC Bank emite gratuit carduri pensionarilor si le trimite acestora acasa, prin intermediul Postei Romane
 
Banca Transilvania are 5 chatboti: Livia (pentru clientii persoane fizice, prin Facebook Messenger, Skype si telefon), Raul (pentru clientii companii, prin Facebook Messenger sau Skype), Dave (asistent online pentru echipa BT helpdesk), AIDA (asistent pentru echipa bancii, pentru subiecte legate de resurse umane) si, de acum inainte, inclusiv Ino.
de Vlad Strunescu
Jurnalist Manager.ro
Matematica distractiva pentru clasele a III-a si a IV-a

Matematica distractiva pentru clasele a III-a si a IV-a

Vezi AICI detalii
Evaluarea Nationala - Teste rezolvate de matematica pentru clasa a VIII-a

Evaluarea Nationala - Teste rezolvate de matematica pentru clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii
Fise distractive pentru gradinita

Fise distractive pentru gradinita

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

BNR: Cu 40% analfabeti functional, nu putem spera la o economie bazata pe cunoastere
 Economie

BNR: Cu 40% analfabeti functional, nu putem spera la o economie bazata pe cunoastere

today08 Nov. 2025personMagda Florea
Ce se intampla cu taxele romanilor in lunile urmatoare? TVA si impozite 2026, planurile lui Ilie Bolojan
 Economie

Ce se intampla cu taxele romanilor in lunile urmatoare? TVA si impozite 2026, planurile lui Ilie Bolojan

today08 Nov. 2025personMagda Florea
EDITORIAL Grindeanu castiga cursa in care s-a inscris singur
 Analize

EDITORIAL Grindeanu castiga cursa in care s-a inscris singur

today08 Nov. 2025personMagda Florea
Grindeanu preia stafeta conducerii PSD si pune frana masurilor asumate de Bolojan: De acum inainte, fara masurile PSD de relansare economica nu mai adoptam pachete de legi
 Ultima ora

Grindeanu preia stafeta conducerii PSD si pune frana masurilor asumate de Bolojan: De acum inainte, fara masurile PSD de relansare economica nu mai adoptam pachete de legi

today07 Nov. 2025personMagda Florea
Congres PSD. De la momentul de reculegere pentru Iliescu, pana la ideea lui Adrian Nastase. Grindeanu: Sa nu uitam cine suntem
 Ultima ora

Congres PSD. De la momentul de reculegere pentru Iliescu, pana la ideea lui Adrian Nastase. Grindeanu: Sa nu uitam cine suntem

today07 Nov. 2025personCristina Enescu
Ce incaltaminte eleganta te defineste in acest sezon? Ghete de dama, casual sau botine de toamna?
 Life Style

Ce incaltaminte eleganta te defineste in acest sezon? Ghete de dama, casual sau botine de toamna?

today07 Nov. 2025personRedactia Manager
Nicusor Dan insista si spune ca nu poate fi majorat salariul minim. Ar insemna somaj pentru multi angajati
 Economie

Nicusor Dan insista si spune ca nu poate fi majorat salariul minim. Ar insemna somaj pentru multi angajati

today07 Nov. 2025personCristina Enescu
Suntem mai bogati, dar doar pe hartie. De ce cresterea puterii de cumparare nu se simte si in buzunare in Romania
 Economie

Suntem mai bogati, dar doar pe hartie. De ce cresterea puterii de cumparare nu se simte si in buzunare in Romania

today07 Nov. 2025personAdrian Somai
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Parinti, telemunca si Legea nr. 149/2025. Cand natura sau felul muncii nu permit munca la distanta?

Cine are dreptul sa primeasca tichete de masa? Cateva cazuri speciale, explicate de specialisti

Reangajarea unui salariat. Examenul medical de medicina muncii mai este obligatoriu?

CONTABILITATE

Calendar ANAF: Termenele pentru depunerea declaratiilor fiscale in noiembrie 2025

Cesiunea partilor sociale catre investitori straini: Tratamenul fiscal si explicatiile detaliate ale specialistului

Comportamentul fiscal incorect poate fi notificat si de catre partenerul de afaceri!

E-JURIDIC.RO

Permis suspendat? Iata tot ce trebuie sa stii pentru a-l recupera

MODEL Cerere de eliberare foaie matricola [WORD]

Ce sunt tichetele culturale si cum pot fi folosite

FISCALITATEA.RO

Declaratia 390. Cum se poate rectifica Declaratia 390

5 noutati legislative de care trebuie sa tineti cont in 2026

Intreprinderea individuala. EXEMPLU de calcul taxe pentru 2024 in cazul in care exista pierderi

IDEI DE AFACERI

Esalonarea la plata. Cum iti poti plati taxele in rate!

Ce se intampla cu dividendele neridicate

Profit reinvestit 2025. Conditii pentru scutirea de impozit si studii de caz utile

Te-ar putea interesa si

EDITORIAL Grindeanu castiga cursa in care s-a inscris singur
 Analize

EDITORIAL Grindeanu castiga cursa in care s-a inscris singur

today08 Nov. 2025personMagda Florea
Grindeanu preia stafeta conducerii PSD si pune frana masurilor asumate de Bolojan: De acum inainte, fara masurile PSD de relansare economica nu mai adoptam pachete de legi
 Ultima ora

Grindeanu preia stafeta conducerii PSD si pune frana masurilor asumate de Bolojan: De acum inainte, fara masurile PSD de relansare economica nu mai adoptam pachete de legi

today07 Nov. 2025personMagda Florea
Congres PSD. De la momentul de reculegere pentru Iliescu, pana la ideea lui Adrian Nastase. Grindeanu: Sa nu uitam cine suntem
 Ultima ora

Congres PSD. De la momentul de reculegere pentru Iliescu, pana la ideea lui Adrian Nastase. Grindeanu: Sa nu uitam cine suntem

today07 Nov. 2025personCristina Enescu
Ce incaltaminte eleganta te defineste in acest sezon? Ghete de dama, casual sau botine de toamna?
 Life Style

Ce incaltaminte eleganta te defineste in acest sezon? Ghete de dama, casual sau botine de toamna?

today07 Nov. 2025personRedactia Manager
Din reteaua RS
Info tvaContabilitateTimp liberLegislatia Muncii
Blogul Specialistului Legislatia MunciiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din RomaniaAdSense
SATIRSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre Manager.roContactWebmastersCasa si gradinaMarketingMonitorul OficialArhiva articoleCalculator SalariuTermeni si ConditiiDespre cookiesPublicitate pe Manager.ro
© 2025 Manager.ro. Toate drepturile rezervate.
Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x