Programul bancilor comerciale in primele zile din 2021
program banci craciunprogram banci sarbatoriprogram btprogram bcrprogram brd
In perioada sarbatorilor de iarna, unitatile bancare vor functiona dupa un program special. De Craciun si de 1 ianuarie, majoritatea agentiilor si sucursalelor vor fi inchise, dar asistenta poate fi obtinuta online sau la call center-uri.
Banca Transilvania
Pe 24 decembrie, pana la ora 16.00, sunt deschise toate unitatile. Pe 25 decembrie, agentiile si sucursalele sunt inchise, iar, intre 26 si 27 decembrie, intre orele 12.00-17.00, sunt deschise doar unitatile din centrele comerciale.
Intre 28 si 30 decembrie, este program normal in toate unitatile BT. Pe 31 decembrie 2020, pana la ora 15.00, sunt deschise toate unitatile, iar, sediile BT din centrele comerciale pana la ora 16.00.
Pe 1 ianuarie 2021, agentiile si sucursalele sunt inchise, iar, pe 2- 3 ianuarie, intre orele 12.00-17.00, sunt deschise numai unitatile din centrele comerciale. Pe 24 si 31 decembrie, BT Italia are program special si este deschisa in intervalul 08.30-13.15, iar, pe 25 decembrie, 1 si 6 ianuarie unitatea nu va functiona.
Call-centerul BT functioneaza non-stop. De asemenea, sunt la indemana toate solutiile de banking online: NEO Mobile Banking & Internet Banking; BT Pay; BT Visual Help; Livia - direct pe Facebook Messenger; Raul - pentru contul de firma direct pe Whatsapp.
Clientii pot realiza operatiuni si la bancomatele BT Express Plus: verifarea soldului; plata facturilor; depunere si retragere de numerar; schimb valutar; activare card si administreare PIN. Call Center: 0264 308 028
Banca Comerciala Romana
Banca Comerciala Romana anunta ca, in perioada Sarbatorilor de iarna, ramane disponibila permanent, online, telefonic si prin echipamentele multifunctionale instalate in reteaua sa extinsa teritoriala.
Sucursalele ?i centrele de afaceri corporate vor avea insa program special, dupa cum urmeaza:
- 24 decembrie 2020 - deschise pana la ora 14.00, cu exceptia sucursalelor din centrele comerciale si mall-uri, care vor functiona dupa programul acestora;
- 25 decembrie 2020 - inchise;
- 26 decembrie 2020 - deschise in marile centre comerciale si mall-uri, functionand dupa programul acestora;
- 31 decembrie 2020 - deschise pana la ora 14.00, cu exceptia sucursalelor din centrele comerciale si mall-uri, care vor functiona dupa programul acestora;
- 1 ianuarie 2021 - inchise;
- 2 ianuarie 2021 - deschise in marile centre comerciale si mall-uri, functionand dupa programul acestora;
- 3 ianuarie 2021 - deschise in marile centre comerciale si mall-uri, functionand dupa programul acestora.
Serviciile bancare online prin George raman disponibile permanent, iar clientii vor putea efectua majoritatea tranzactiilor curente, printre care: deschidere conturi, verificare cont curent, vizualizare informatii despre portofoliul de produse, generare extrase bancare, management carduri (blocare, modificare limita, reemitere), transferuri interne si internationale, plati instant si cu telefonul (NFC), plati utilitati, plati automate si programate, schimb valutar, adaugare bani instant dintr-un cont de la alta banca (top-up), deschidere depozite & conturi economii, accesare credit de consum 100% online, refinantare alte credite 100% online, card credit 100% online, descoperit de cont 100% online, asigurari bunuri personale 100% online.
Serviciile bancare BCR raman disponibile NON-STOP si prin telefon, la *2227, numar cu tarif normal apelabil din retelele nationale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS sau +4.021.407.42.00 pentru apeluri internationale.
In aceasta perioada, detinatorii de carduri BCR vor putea face plati la oricare dintre comerciantii care accepta carduri, iar serviciul de Asistenta de urgenta pentru detinatorii de carduri va fi disponibil 24 de ore din 24.
BRD
La BRD, in zilele declarate sarbatori legale si nelucratoare (25 - 26 decembrie 2020, respectiv 1 - 2 ianuarie 2021), unitatile nu vor avea program de lucru cu publicul.
Sunt exceptate agentiile din centrele comerciale, al caror program va fi stabilit prin adaptarea programului standard la cel al centrelor comerciale.
Pe 24 si 31 decembrie 2020, programul de lucru al unitatilor BRD (cu exceptia celor din centrele comerciale) va fi de 6 ore pentru sucursale si de 4 ore pentru agentii.
Centrul de Contact al BRD (MyBRD Contact) va lucra, in aceasta perioada, astfel: joi, 24 decembrie 2020, intre orele 08.00-19.00; inchis pe 25 si 26 decembrie, si joi 31 decembrie 2020, intre orele 08.00-17.00, inchis pe 1, deschis sambata, 2 ianuarie 2021, intre orele 09.00-19.00.
In afara acestui program, prin Contact Center vor fi in continuare disponibile non-stop urmatoarele servicii: optiunile automate de consultare sold/operatiuni; serviciile de urgenta dedicate posesorilor de carduri.
Echipa MyBRD Contact poate fi contactata pentru informatii generale/subscrieri/suport produse si servicii BRD Groupe Societe Generale si operatiuni (plati facturi / transferuri intra si interbancare) pe urmatoarele coordonate: 0800 803803 (apel gratuit in reteaua Telekom), +4021 302 61 61 (numar cu tarif normal apelabil din tara si strainatate), *BANCA (*22622 - apel cu tarif normal in retelele Orange, Vodafone, Telekom Mobile si RCS Digi Mobil) e-mail: mybrdcontact@brd.ro.
Raiffeisen Bank
Zilele de 25-26 decembrie 2020 si 1-2 ianuarie 2021 sunt zile nelucratoare in unitatile Raiffeisen Bank, inclusiv pentru Departamentul Servicii Clienti (call center), cu exceptia unitatilor din cadrul hypermarket-urilor si a mall-urilor.
In acelasi timp, in zilele de 24 si 31 decembrie 2020, programul de lucru al agentiilor Raiffeisen Bank se va incheia mai devreme, la ora 14.00, cu aceeasi exceptie, agentiile din mall-uri si galerii comerciale.
Departamentul Servicii Clienti (call center) va asigura permanenta pe serviciul de relatii clienti pentru urgente carduri, Smart Mobile, SmartTel, Raiffeisen Online, Clienti de Top.
Banca Romaneasca
Sucursalele Bancii Romanesti vor avea program normal de lucru cu publicul in zilele de 24, 28, 29 si 30 decembrie 2020, in intervalul 09.00-16.30, si program redus in data de 31 decembrie 2020, intre orele 09.00 -13.00.
Zilele de 25 decembrie 2020 si 1 ianuarie 2020 vor fi nelucratoare pentru punctele de lucru cu clientii Bancii Romanesti.
Banca Romaneasca a luat toate masurile pentru ca reteaua de bancomate sa functioneze fara probleme in toata aceasta perioada, iar serviciul de asistenta de urgenta pentru detinatorii de carduri va fi disponibil 24 de ore din 24, la numarul de telefon +4 021.304.81.00.
Libra Internet Bank
Toate sucursalele Libra Internet Bank vor fi inchise in zilele de vineri, 25 decembrie 2020, si vineri, 1 ianuarie 2021.
In data de 31 decembrie 2020, programul de lucru cu publicul al sucursalelor bancii va fi intre orele 09.00-14.00.
Serviciile de internet banking si mobile banking vor ramane disponibile permanent.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML