Consumatorul american nu va renunta la portofel, in favoarea platii cu smartphone-ul
consumatorsuasmartphoneportofel electronicutilizatoritineri
In timp ce numarul utilizatorilor de smartphone-uri a crescut vertiginos in Statele Unite ale Americii, un nou studiu realizat de Radius Global Market Research arata ca marea majoritate a americanilor ramane sceptica in privinta platii prin intermediul telefonului mobil, preferand mijloacele traditionale, cum ar fi... portofelul.
Securitatea ii ingrijoreaza cel mai mult pe consumatorii americani, cand vine vorba de plati mobile. Jumatate dintre utilizatori spun ca riscul fraudei influenteaza decizia lor de a folosi smartphone-ul drept portofel electronic.
Mai interesant este faptul ca segmentul cel mai "expus" la tehnologie - format din tineri cu varsta sub 35 de ani - este cel mai ingrijorat de problemele de siguranta (54%). Un alt obstacol in calea utilizarii smartphone-ului in scopul realizarii de plati electronice este reprezentat de sistemul prea complicat.
Unele branduri si furnizori de servicii au decis sa permita realizarea platii printr-o procedura cat mai simpla. Studiul Radius a fost realizat in primul trimestru din 2012, pe teritoriul Statelor Unite ale Americii.