Arta comunicarii

Arta comunicarii comunicarearta comunicarii

Cu cati oameni ai comunicat astazi? Daca nu ai stat singur intr-o camera intunecata toata ziua, vei fi realizat o multime de interactiuni. Comunicarea este esentiala in existenta umana.

 Capacitatea de a comunica este deja o abilitate importanta in cariera ta de pana acum si, pe masura ce intri in rolul de lider, va capata o importanta si mai mare.

Liderii de succes sunt intotdeauna comunicatori excelenti si este imposibil sa nu exagerezi importanta comunicarii, intrucat tot ceea ce faci se invarte in jurul ei. Cu siguranta ti-ai insusit deja principiile fundamentale ale comunicarii, deci principiile generale abordate aici nu vor fi noi pentru tine.

Sunt sanse mai mari ca in aplicarea acestor principii sa identifici unele lacune pe care trebuie sa incepi sa le umpli inainte de a face urmatorul pas. Principala noastra atentie se va concentra aici in special asupra mo dului in care iti imbunatatesti eficienta cand comunici direct cu ceilalti.

Arta comunicarii
Probabil ai auzit deja expresia „arta comunicarii“, dar s-ar putea, pur si simplu, sa nu realizezi cat de dificil este sa stapanesti o arta.

In fiecare zi vedem in jurul nostru oameni interactionand si pornim de la premisa ca procesul comunicarii se intampla de la sine. Trist, dar avem tendinta de a pune semnul de egalitate intre cantitate si calitate cand vine vorba de felul in care comunicam. 

"Multa vorba nu in seam na neaparat multa comunicare". Poate sa in semne adesea chiar opusul.

Este o realitate ca, pentru noi toti, capacitatea de comunicare este o zona care necesita mai multe imbunatatiri decat ne-am putea imagina. Cei mai multi dintre noi credem ca ne pricepem, dar rareori cineva recunoaste deschis ca nu stie sa comunice. Dar daca noi toti avem abilitati de comunicare atat de puternice, gandeste-te  la urmatoarele:

* De ce exista atat de multe esecuri de comunicare in viata noastra de zi cu zi?
* De ce exista atat de mult probleme de comunicare mai ales in context profesional?
* De ce exista atat de multe neintelegeri si conflicte?
* De ce doi oameni aud frecvent acelasi mesaj, dar ajung in final sa il inteleaga in doua moduri diferite?

Trebuie sa existe o explicatie pentru acestea si pentru alte esecuri similare; de aceea trebuie sa analizam problema pentru a putea defini clar etapele care te ajuta sa iti imbunatatesti capacitatea de comunicare.

Una dintre dificultatile care apar in legatura cu modul in care comunicam este faptul ca se percepe ca fiind o activitate fireasca, una pe care o facem sub o forma sau alta de cand ne-am nascut. Chiar si in absenta capacitatii de a vorbi, tot iti poti face sentimentele cunoscute cand esti bebelus! Nu te trezesti in fiecare dimineata si te gandesti: OK, acum cobor ca sa interactionez cu familia mea la micul dejun! O faci pur si simplu, iar acest lucru necesita putina gandire.

Aceasta este o parte a problemei, iar convingerea noastra ca a comunica este un proces firesc reprezinta de fapt una din cau zele fundamentale pentru deficientele noastre colective in aceasta zona.

Intr-un anumit sens, abordarea modului in care comunici este similara modului in care ai invatat sa mergi pe bicicleta: la inceput ti s-a parut dificil si a fost nevoie sa te concentrezi si sa gandesti mult la acest lucru. Dar odata ce ai „prins smecheria“, nu te-ai mai gandit atat de mult. Acum, pur si simplu, sari pe bicicleta si pe-aici ti-e drumul.

Acelasi lucru este valabil si in ceea ce faci legat de comunicare.
Cand erai copil, petreceai mult timp invatand cuvintele care te ajutau sa te exprimi, iar apoi, intr-un anumit moment acesta a devenit un lucru firesc si ai incetat sa te mai gandesti la el. Acum o faci doar arareori si numai atunci cand ceva merge prost, dar, de regula, pentru a invinui cealalta parte de esec.