de Ana Tudor
la 18 Feb. 2013
Iata cateva modalitati prin care le poti oferi feedback angajatilor tai:
1. Feedback imediat
Nu trebuie sa astepti prea mult timp pentru a oferi angajatilor tai feedback cu privire la o actiune sau un proiect. Altfel, risti sa nu pari credibil, iar feedback-ul sa nu fie luat in considerare. Atunci cand un angajat da dovada de creativitate si inventivitate, isi ajuta cu adevarat colegii sau vine cu idei bune in cadrul unei sedinte, nu ezita sa ii oferi feedback imediat.
2. Feedback frecvent
Nu astepta pana la evaluarile trimestriale sau anuale pentru a-ti exprima aprecierea fata de angajatii devotati. Ofera angajatilor cu care ai o legatura profesionala stransa feedback in mod constant.
3. Comentarii detaliate
Ofera-le angajatilor feedback detaliat, specificand in mod clar aspectele pe care le apreciezi si pe care le consideri importante. Acest tip de feedback este mai eficient, deoarece indica faptul ca acorzi o atentie deosebita muncii angajatului respectiv si ca esti sincer. Iar atunci cand precizezi ce anume iti place si ce nu, angajatul stie ce are de facut pe viitor.
4. Feedback negativ
Feedback-ul negativ ar trebui exprimat in cadrul unei intrevederi fata in fata cu angajatul si trebuie insotit de recomandari de imbunatatire. Daca vei critica un angajat fara sa ii oferi sfaturi, angajatul respectiv poate deveni frustrat sau chiar furios. Nu te grabi sa oferi feedback negativ, ci asigura-te ca ai toate datele necesare inainte de a emite o judecata. Intreaba angajatul care a fost cauza neregulii, ce anume nu a functionat si ce masuri de imbunatatire considera el ca ar fi necesare.
Comentarii