Bune pentru interviul de angajare: 4 tehnici folosite de agentii CIA pentru a descoperi mincinosii
interviul de angajareagenti ciajanine driverangajator
Janine Driver, expert in cazuri de inselatorie si fost trainer al agentilor FBI, CIA si ATF, ne arata cum putem sa ne dam seama atunci cand cineva ne minte. Data viitoare cand un candidat pentru un job in compania dumneavoastra va spune "Nu am furat niciodata de la serviciu" sau "Puteti sa aflati de la fostul meu loc de munca ca sunt un om onest", puneti-va in garda. Ceva nu e in regula.
Iata patru modalitati, propuse de Driver, prin care un angajator poate descoperi un candidat mincinos:
1. Incercati sa aflati cum se poarta o persoana in mod normal
Pentru asta este nevoie de o discutie relaxata, pe marginea unui topic care nu are (aparent) legatura cu interviul de angajare. Puteti incepe cu un subiect de conversatie simplu, de exemplu un eveniment sportiv. Daca interlocutorul nu poate vorbi fara sa foloseasca pauze si cuvinte si interjectii precum "pai", "iii", "mmm", sansele sa fie o persoana care minte sunt mari.
2. Ascultati cu atentie
Atunci cand ii puneti interlocutorului o intrebare la care raspunsul este "da" sau "nu" si el raspunde printr-o propozitie sau fraza, trebuie sa va puneti in garda. De exemplu, la intrebarea "Ai furat vreodata ceva de la serviciu?", raspunsul unui om sincer ar trebui sa fie "Nu.". Este acceptata si formularea "Nu. Niciodata". Cand insa candidatul aspunde cu "Nu as face niciodata asa ceva", deja aveti un semnal. Interlocutorul face o proiectie spre viitor, nu raspunde concret la intrebarea pusa.
3. Trebuie sa puneti intrebari de urmarire
Atunci cand nu sunteti multumit de raspunsul primit la o intrebare, trebuie sa continuati cu o alta intrebare, de urmarire. De exemplu, daca esti angajator si il rogi pe un candidat sa iti spuna de ce in CV-ul sau apare o perioada "moarta", uita-te la fata lui atunci cand iti raspunde. "Am stat acasa cu copiii", poate fi unul din raspunsurile sale. Daca pe fata candidatului apre cel mai mic semn de dezgust, ofensa, la auzirea intrebarii, inseamna ca minte. Apoi ar trebui a continuati: "Cati ani au copiii?".
4. Intrebati-l pe interlocutor daca a spus adevarul
Ultima intrebare pe care trebuie sa i-o pui interlocutorului este: "Mi-ai spus adevarul atunci cand ai raspuns la aceste intrebari?". Si de aceasta data raspunsul ar trebui sa fie simplu, "Da." sau "Nu.". Suprinzator sau nu, unii oameni admit in acest moment ca au exagerat sau mintit la o anumita intrebare, spune Driver. Angajatorul mai poate pune inca o intrebare: "De ce ar trebui sa te cred?". Secretul este, potrivit lui Driver, sa pui aceasta a doua intrebare de urmarire indiferent de raspunsul pe care il primesti la prima. Asta deoarece al doilea raspuns ofera mai multe indicii. Un om sincer va raspunde simplu: "Pentru ca am spus adevarul." Un mincinos va incerca sa pluseze. De exemplu va spune: "Puteti sa intrebati orice persoana cu care am lucrat daca sunt un om onest sau nu." Sa fim seriosi, nimeni nu face asta.
BONUS. Trebuie sa urmariti limbajul corpului
Directia in care este indreptat buricul (da, buricul) unei persoane indica faptul ca acea zona prezinta interes pentru ea. O ridicare a umarului indica incertitudine. Atunci cand cineva ridica sprancenele si clipeste repede inseamna ca-i place ceva ce tocmai a auzit sau vazut. Muscatul unei buze inseamna exact opusul. Cei care zambesc cu jumatate de gura se simt multumiti si superiori.