Cei mai multi petenti s-au plans ASF de piata asigurarilor-reasigurarilor

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Cei mai multi petenti s-au plans ASF de piata asigurarilor-reasigurarilor Cei mai multi petenti s-au plans ASF de piata asigurarilor-reasigurarilor
de Alexandra Stanescu la 10 Apr. 2017
Urmareste-ne pe Google News
petitii asfreclamatii asfpiata rca

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a primit, in total, in 2016, 16.919 petitii, in scadere cu 5,5% fata de 2015. Din totalul petitiilor primite 91,13% au fost pentru piata asigurarilor - reasigurarilor; 6,65%, pentru piata pensiilor private; 2,22%, pentru piata instrumentelor si investitiilor financiare.

ASF a inregistrat 15.419 de petitii referitoare la piata asigurarilor, in scadere cu 2,96%. Din acestea, au fost inregistrate, in mod unic pe petent, analizate si solutionate 9.156 de petitii, in scadere cu aproape 28%.
 
Din totalul petitiilor primite, au fost analizate separat 1.327 de solicitari de informatii care au vizat, in principal, aspecte legate de legislatia aplicabila anumitor produse de asigurare, demersurile de intreprins in vederea avizarii si deschiderii unor dosare de dauna, modalitatile de stabilire a valorilor de rascumparare in cazul asigurarilor de viata. 
 
De asemenea, 1.378 de solicitari au vizat societatile de asigurare Astra S.A., Carpatica Asig S.A. si Forte Asigurare-Reasigurare S.A., iar petentii au fost informati, in unele situatii, cu privire la modalitatile legale de solutionare a daunelor in speta, fiind indrumati sa se adreseze Fondului de Garantare a Asiguratilor (FGA), iar, in alte situatii, au fost solicitate puncte de vedere FGA. 
 
Din analiza datelor raportate de catre societatile de asigurare,  ASF a constatat ca cele 9.156 de petitii analizate si solutionate in mod unic pe petent reprezinta 0,99% din numarul total de daune avizate de catre asiguratori si 0,07% din numarul total al contractelor de asigurare aflate in vigoare la 31 decembrie 2016.
 
In 2016, in 7.345 de cazuri, petentii au reclamat neplata/plata partiala a despagubirilor/valorilor de rascumparare solicitate de catre asigurati/pagubiti, ceea ce inseamna 80,22% din totalul petitiilor inregistrate in mod unic pe petent, analizate si solutionate.
 
In 2016, cea mai mare pondere o detin petitiile inregistrate pe clasa asigurarilor generale (8.956; 97,82% din total, in scadere cu 1,79%).              
 
In cadrul categoriei asigurarilor generale, ponderea importanta o detin petitiile inregistrate pe clasa asigurarilor obligatorii de raspundere civila auto RCA si Carte Verde (7.228; 78,94% din total, in crestere cu 7,22%). 
 
Cele 7.228 de petitii inregistrate si solutionate reprezinta aproximativ 0,12% din numarul contractelor RCA incheiate si, respectiv 2,60% din numarul dosarelor de dauna RCA deschise in 2016, conform datelor raportate de catre asiguratori la ASF.
 
Din cele 9.156 de petitii, 6.414, reprezentand 70,05% din total, au fost finalizate in favoarea petentilor datorita motivatiilor legitime ale solicitarilor. 
 
Dintre petitiile finalizate in favoarea petentilor, 68,30% au fost finalizate prin plata despagubirilor solicitate de catre petenti, in dosarele de dauna deschise, restul petitiilor avand ca obiect solicitari de natura procedurala, necuantificabile material.
 
99,29% din petitii au fost indreptate impotriva societatilor de asigurare si 0,71% impotriva brokerilor de asigurare.
 
In ce priveste piata pensiilor private, au fost inregistrate 1.125 de petitii, in scadere cu 10,43%. Din total, 35 de petitii au fost clasate, potrivit prevederilor O.G. nr. 27/2002 si procedurilor interne, iar 3 petitii nu au intrat in sfera de competenta a ASF. 
 
Astfel, pentru analiza, au fost luate in calcul 1.087 de petitii unice, cu 10,90% mai putine. Din totalul de petitii solutionate, 1.013 au reprezentat solicitari de informatii generale si individuale pe caz si persoana (93,19%), iar 74 de petitii au necesitat instrumentare in vederea rezolvarii aspectelor semnalate (6,81%%).
 
In 2016, in sistemul pensiilor private au fost inregistrate 1.003 petitii privind Pilonul II (92,27%), in scadere cu 16,28% fata de 2015, si 32 (2,94%), in sistemul pensiilor facultative (Pilonul III), in crestere cu peste 45%.
 
In acelasi timp, pentru piata instrumentelor si investitiilor financiare, ASF a primit de 375 de petitii, in scadere cu 50,53% fata de 2015. 
 
Din total, au fost inregistrate in mod unic pe petent, analizate si instrumentate 331 de petitii, in scadere cu 54,03%. Din analiza petitiilor, efectuata in functie de entitatile reclamate, reiese ca ponderea cea mai mare o detin petitiile pentru emitenti, respectiv 55,29% (183 de petitii), in scadere cu 65,99%.

In ce priveste tipurile de operatiuni, cele mai multe petitii, respectiv 119 (35,95%), au solicitat verificarea detinerilor de actiuni/vanzare fara acord/plata dividende, inregistrand, totodata, cea mai mare crestere procentuala fata de anul 2015, respectiv 230,56%.
Senior Editor Manager.ro

Ultimele NOUTATI

Sistemul de pensii publice, la un pas de colaps. Sunt riscuri mari ca angajatii de azi sa primeasca pensii mai mici decat parintii si bunicii lor!
Economie

Sistemul de pensii publice, la un pas de colaps. Sunt riscuri mari ca angajatii de azi sa primeasca pensii mai mici decat parintii si bunicii lor!

today11 Feb. 2025
De ce nu mai functioneaza primele de sarbatori? Alternative mai eficiente
Companii

De ce nu mai functioneaza primele de sarbatori? Alternative mai eficiente

today11 Feb. 2025
Nu accepta primul salariu oferit! Trucul care iti poate aduce 20% in plus
Companii

Nu accepta primul salariu oferit! Trucul care iti poate aduce 20% in plus

today11 Feb. 2025
Condusul pe ploaie: 5 greseli periculoase pe care soferii le fac fara sa-si dea seama
Banii tai - sectiune de educatie financiara

Condusul pe ploaie: 5 greseli periculoase pe care soferii le fac fara sa-si dea seama

today11 Feb. 2025
Pericol pentru clientii Bancii Transilvania? Banii dispar din conturi – ce trebuie sa faci acum!
Financiar-Bancar

Pericol pentru clientii Bancii Transilvania? Banii dispar din conturi – ce trebuie sa faci acum!

today11 Feb. 2025
DOLARUL e rege? 3 MOTIVE care te vor convinge sa-ti tii economiile in dolari americani
Banii tai - sectiune de educatie financiara

DOLARUL e rege? 3 MOTIVE care te vor convinge sa-ti tii economiile in dolari americani

today11 Feb. 2025
Ce sa NU MAI faci cu banii tai dupa 45 de ani? 5 greseli financiare care te pot costa scump
Banii tai - sectiune de educatie financiara

Ce sa NU MAI faci cu banii tai dupa 45 de ani? 5 greseli financiare care te pot costa scump

today11 Feb. 2025
Nu iti ajung banii sa-ti platesti facturile la apartament sau sa iei lemne de foc la tara? Statul iti trimite banii direct pe card, ca sa scapi de griji
Economie

Nu iti ajung banii sa-ti platesti facturile la apartament sau sa iei lemne de foc la tara? Statul iti trimite banii direct pe card, ca sa scapi de griji

today10 Feb. 2025

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cuRegulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

Te-ar putea interesa si

Nu accepta primul salariu oferit! Trucul care iti poate aduce 20% in plus
Companii

Nu accepta primul salariu oferit! Trucul care iti poate aduce 20% in plus

today11 Feb. 2025
Condusul pe ploaie: 5 greseli periculoase pe care soferii le fac fara sa-si dea seama
Banii tai - sectiune de educatie...

Condusul pe ploaie: 5 greseli periculoase pe care soferii le fac fara sa-si dea seama

today11 Feb. 2025
Pericol pentru clientii Bancii Transilvania? Banii dispar din conturi – ce trebuie sa faci acum!
Financiar-Bancar

Pericol pentru clientii Bancii Transilvania? Banii dispar din conturi – ce trebuie sa faci acum!

today11 Feb. 2025
DOLARUL e rege? 3 MOTIVE care te vor convinge sa-ti tii economiile in dolari americani
Banii tai - sectiune de educatie...

DOLARUL e rege? 3 MOTIVE care te vor convinge sa-ti tii economiile in dolari americani

today11 Feb. 2025

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x