Call center dedicat informarii despre COVID 19 la Directia de Sanatate Publica a Municipiului Bucuresti: 021/9462
call center covid19call center dspmbinformatii covid19informatii sars cov2
Directia de Sanatate Publica a Municipiului Bucuresti are, de ieri, , un call center la care bucurestenii pot suna cand vor informatii privind pandemia de coronavirus si pot fi indrumati sau sfatuiti cu privire la infectarea cu virusului SARS CoV 2.
Numarul unic este 021/9462 si poate fi apelat in intervalul orar 08.00-22.00 de luni pana duminica.
Estimarea initiala realizata de DSP Bucuresti arata ca aproximativ 500 de apeluri urmeaza sa fie primite in fiecare zi.
Tocmai de aceea, programul a fost gandit pentru ca operatorii call center sa poata gestiona problemele fiecarui apelant,avand in vedere complexitatea cazurilor de infectare cu SARS CoV 2.
"Acest call center este un sprijin important pentru protectia si sanatatea bucurestenilor dar, in acelasi timp, reprezinta si un ajutor in a preveni raspandirea pandemiei de coronavirus in Bucuresti.
Incurajez orice persoana care are nevoie de informatii sau care are nevoie de ajutor in contextul imbolnavirii cu COVID-19 sa ne apeleze cu incredere", a declarat Oana Nicolescu, directorul DSPMB.
Call center-ul din cadrul Directiei de Sanatate publica Bucuresti a fost infiintat cu sprijinul Guvernului Romaniei, Ministerului Sanatatii si al Serviciului de Telecomunicatii Speciale.
