Manager.ro » Eticheta in afaceri » Regulile de baza ale comunicarii

Regulile de baza ale comunicarii

de Manager.ro la 00 00. 0000

Tags: reguli, comunicare






Comunicarea este un proces in sens dublu – transmiterea si receptionarea de mesaje. Cand incepi o comunicare detii controlul deplin asupra modului de transmitere a mesajului, dar nu neaparat si asupra modului cum este receptionat. Acesta depinde de cealalta persoana. Si viceversa.

Deci, detii controlul oricarei interactiuni in proportie de 50%. Exista o sansa foarte mare ca lucrurile sa nu mearga bine, asa ca trebuie sa fii convins ca stapanesti cateva reguli esentiale de comunicare inainte de a demara.

Alerta Manager.roDescarca aici Programul Special de Alerta Manager.ro!
Asigura-te, astfel, ca vei fi mereu primul care afla Stirile Relevante ale Momentului! ...clic aici




Cand discuti...stapaneste realitatea
Inainte de a incepe o conversatie este foarte important sa ai informatii corecte despre numele si functia persoanei respective.


Cu totii stim ce penibil este cand nu stii, cand ar trebui sa stii, numele cuiva si cu ce se ocupa, dar nu ai avut suficient timp sa memorezi. Tot asa, stim cu totii cat de neplacut este cand receptam – ne face sa credem ca nu suntem importanti si nu ne inca lzeste cu nimic persoana care face aceasta greseala.


Sa fie simpla
Uneori este mai usor sa spui decat sa faci, dar oamenilor nu le place sa palavrageasca. Cu totii ne grabim si nimanui nu-i place sa asculte cand cineva isi croieste laborios drumul spre o anumita tinta.


Cand vrei sa ai priza la public, gandeste-te la cele 5 intrebari: ce, cand, cine, unde si de ce? Si nu uita KISS: sa fie scurta si simpla – are efect pentru orice audienta.


Nu conteaza numai ceea ce spui, dar si cum spui... Problema lui „cum“ a mesajului (cum se transmite mesajul) este la fel de importanta ca si „ce-ul“ (continutul mesajului). Este un lucru simplu, dar se scapa cu usurinta din vedere intr-o situatie profesionala.


Edificiul fericirii la serviciu – doar 10 pasi spre o satisfactie maxima… la munca

Autor: Manager.ro
Ti-a placut acest articol? Trimite-l si prietenilor tai!




Articole conexe:





Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare

Abonare newsletter Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Manager.ro pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!

Top Top imagine
Comentarii
0 comentarii



Top Top imagine

Alte stiri

Newsletter zilnic GRATUIT
Aboneaza-te la newsletterul Manager.ro si primeste ultimele noutati pe email


Descarca Alerter Manager.ro




Top Top imagine









Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.
Din fericire, NU scriem despre
cancan, showbiz, lifestyle sau scandal.
Daca vrei Stiri si Articole din Romania reala,
cu informatii zilnice, articole din economie, politic si administrativ

Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic.
Advertisement